Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
pedido llegado a tiempo, diseño de calidad, montaje fácil.
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S
Sophie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2012
Producto de muy buena calidad, un pero para la entrega, franja horaria de 9h a 15h, tuve que llamar a las 15h para saber que el repartidor no había encontrado la calle durante su entrega de la mañana. Un día bloqueado cuando simplemente podría haber hecho una llamada...
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B
Bertrand O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2012
Desafortunadamente, la fecha indicada al comprar un producto no se cumplió con aproximadamente 7 días de retraso. De lo contrario, el contacto para la entrega fue muy bueno, así como la calidad de los productos. Gracias por nuestros hijos.
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O
Olivier C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2012
Muy satisfecho con el servicio, entrega rápida, material de buena calidad.
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J
Juliette D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2012
Transportista que no respetó los horarios.
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K
Krysja B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2012
Muy contenta con mi compra, entrega rápida, el conductor nos avisó. El trampolín es robusto y de calidad. Gracias. No doy aún 5 estrellas, porque no sé aún cuánto durará en el tiempo
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J
Jeanne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2012
Todo salió bien. Pedido entregado en los plazos, solo me hubiera gustado un horario un poco más preciso del repartidor que: "por la tarde", cuando se trabaja no es muy práctico....
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C
Christophe V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2012
buena calidad del producto. excelente relación calidad/precio
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C
Catherine N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2012
No encontré una factura pagada en el paquete. Gracias por enviarme una. Un comentario: las instrucciones de montaje podrían ser más simples, ya que el montaje no es difícil en absoluto, pero las explicaciones están bastante mal hechas.
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S
Stephane G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2012
muy buena atención telefónica y buen plazo de entrega.
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N
Nathalie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2012
Sitio fácil de acceder, mucha información técnica y explicaciones, consejos accesibles para todos.
Opinión traducida
N
Nathalie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2012
Producto de calidad, entregado dentro de los plazos acordados. ¡Los niños están encantados! y los padres también... el montaje es bastante fácil y rápido, pero falta una herramienta para enganchar los resortes cuando se vuelve difícil porque hay que tirar fuerte para enganchar el resorte al soporte. Afortunadamente, un amigo nos prestó lo que necesitábamos. Sin eso, podríamos lastimarnos si se suelta cuando el resorte está tenso. La herramienta proporcionada aparentemente no está hecha para eso. Solo sirve para encajar los pies en la estructura.
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L
Laetitia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2012
Me gustaría que la fecha de entrega fuera más precisa
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J
Jean-michel N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2012
El proceso de pedido y el soporte al cliente son realmente excelentes en France trampoline. Necesité algunos consejos antes de validar mi pedido; me tomó menos de 1 minuto estar en contacto con un asesor competente. Sin embargo, en términos de entrega, vivo en el sureste de Francia, hubo más de 5 días hábiles... (pedido el viernes por la tarde a través del sitio => entrega el lunes de la segunda semana)
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C
Corinne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2012
por ahora todo ha ido muy bien, estoy esperando la entrega
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R
Romain V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2012
¡Simplemente perfecto!
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S
Stéphane J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2012
buen seguimiento del pedido
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S
Stéphan R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2012
Servicio correcto y entrega rápida
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P
Philippe R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2012
todo va bien
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C
Cecilia K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2012
francamente no tengo nada que decir, todo es perfecto, es una amiga quien me recomendó su marca y estoy muy satisfecha! desde el consejo telefónico hasta la entrega (súper rápida) todo ha ido muy bien.
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M
Marine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2012
Hola, en caso de indisponibilidad del producto, me hubiera gustado ser debitada de la suma adeudada únicamente en el momento de la preparación del pedido y no al realizar el pedido, especialmente cuando la fecha de disponibilidad del producto es aproximada. Aparte de este inconveniente de principio, el proceso de pedido web es correcto y el servicio telefónico es agradable (interlocutor acogedor).
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S
Stephane C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2012
buena compra, buena relación calidad-precio (pack jump up), buena calidad, color agradable, entrega rápida y eficiente, el sitio es preciso, claro.
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I
Isabelle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2012
Cuando hacemos zoom en un producto, la imagen sigue siendo de pequeño tamaño, lamentablemente.
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L
Laetitia V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2012
en espera de mi paquete que está previsto para la próxima semana pero contenta con la atención telefónica y el sitio Francia Trampolín, nada que cambiar
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C
Catherine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2012
sitio web bien informado y fácil de usar
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E
Emmanuel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2012
montaje fácil
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D
Dominique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2012
-
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S
Stéphane B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2012
Hola, fui muy bien aconsejado sobre la elección de mi trampolín, sin embargo, en mi pedido tomé una hamaca silla doble y me hubiera gustado más consejo, me quedé sin el set de fijación cuando creía que estaba incluido, así que tengo que pedirlo y pagar gastos de envío lo cual no es normal, contacté con los servicios que no propusieron nada como esfuerzo comercial
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, le agradecemos su mensaje. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas con su pedido de hamaca. Sin embargo, está indicado en la página de la hamaca que nuestras hamacas se suministran solas, sin soporte ni set de fijación. Los soportes y sets de fijación se ofrecen por separado en la sección de accesorios. Para evitar cualquier confusión, vamos a resaltar esta información más en cada página de producto. Estamos a su disposición para cualquier información. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
M
Marie Françoise B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2012
hola, trampolín de muy buena calidad, entrega rápida pero problema con el transportista: la primera vez me llamó, acordamos una entrega por la mañana, estando ausente toda la tarde, problema: vino alrededor de las 16h, dejó el paquete con un vecino y la segunda vez el transportista me llama cuando estaba frente a mi casa, estaba ausente. Una pena porque en cuanto al material todo es perfecto, recomiendo Francia Trampolín.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señora, estamos encantados de que nuestro producto esté a la altura de sus expectativas y le agradecemos su mensaje. Sin embargo, le pedimos disculpas por este problema de cita. En este período de alta actividad, nuestro proveedor hace todo lo posible para cumplir con sus compromisos. Lamentablemente, a veces hay ciertos inconvenientes debido a un gran número de entregas. Estamos a su disposición por teléfono o por correo. Buenas tardes. Atentamente, el equipo de Francia Trampolín.
P
Patrice M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2012
más información sobre la entrega sería buena (seguimiento)
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P
Pascal C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2012
Entrega muy rápida y contacto muy profesional. La única queja, es una pena que a ese precio no haya una lona de protección incluida para proteger la tela de las heces de pájaros y otros.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos su mensaje. Actualmente ofrecemos paquetes de trampolín + red + escalera a precios ya muy ventajosos para la calidad de nuestros productos. Si todavía está interesado/a en una funda de protección, sepa que ofrecemos este accesorio a la venta en nuestro sitio para todos los tamaños de trampolín. No dude en contactarnos para cualquier información adicional. Buenas tardes, Atentamente, el equipo de France Trampoline.
D
Dominique J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2012
Estamos satisfechos, el único lamento: no tener la red de protección con el paquete (plazo de 15 días)
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado/a, nuestro reabastecimiento de stock de redes tendrá lugar este viernes 15 de junio. Por lo tanto, recibirá su red de protección la próxima semana. Le agradecemos su paciencia. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
M
Melanie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2012
Hola, hemos realizado un pedido en su sitio. El plazo de procesamiento del pedido fue muy rápido. Sin embargo, tenemos un comentario sobre la entrega. Recibimos en nuestro buzón el aviso de paso del repartidor sin haber sido informados previamente de su llegada. Hubiera sido prudente ser informados por sms o correo del día y la franja horaria de entrega para que pudiéramos tomar nuestras disposiciones para recibir el paquete. Llamamos a la célula de entrega especificando la fecha de entrega futura y allí no tomaron en cuenta nuestra solicitud (la entrega no tuvo lugar). En resumen, el plazo de entrega es más largo que su plazo de procesamiento de pedidos. Atentamente
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E
Elsa D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2012
Encuentro que el servicio de pedido es eficiente y claro, pero no puedo decir si estoy completamente satisfecha porque aún no he recibido mi trampolín.
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E
Eric M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2012
Montaje largo pero fácil, se necesita una segunda persona hacia el final (5 horas), las nuevas redes con los arcos de fibra de vidrio son realmente buenas, acabado y eficacia excelentes. Como adulto (70 kg), este trampolín es muy divertido, super rebote, cuidado porque se puede saltar muy alto. La puerta de entrada y el chasis son perfectos. La forma ovalada de 430 permite evolucionar bien en toda la superficie. Niños de 10 años (25 kg) se divierten mucho y el rebote también es excelente. La única queja es el cojín de protección que no es realmente lo suficientemente grueso, especialmente para proteger a un adulto. En cuanto a la solidez de la lona y la red con el clima y el sol, les
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E
Emmanuel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2012
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C
Christine O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2012
LA ENTREGA
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E
Eric S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2012
Satisfecho con el producto y el plazo de recepción
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S
Stephane B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2012
repartidor poco amable, operadora en cambio servicial
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M
Marhorie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2012
Por el momento nada
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