Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Buena prestación pero habría apreciado un gesto comercial en la medida en que el cable de eslinga proporcionado con el paquete era demasiado corto para rodear el árbol y tuve que pedir uno más largo sin devolución del pequeño.
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F
Fanny G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2023
Los pequeños artículos pedidos (mosquetones) estaban mal embalados y se escabulleron a través de la caja mal pegada. El servicio postventa fue de gran rapidez y me envió el artículo faltante por correo.
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N
Nadège R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2023
Producto que corresponde a nuestra expectativa
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K
Katia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Muy buen producto. Solo problema con la falda de acabado que no corresponde a los postes para la fijación.
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L
Laure D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2023
Buen trampolín, pero la instrucción es realmente más que sucinta. Esto complica el montaje... Cierre que no baja completamente, lo que no permite abrir completamente la apertura, lo que dificulta el acceso para los niños.
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F
Fabrice G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Muy buena acogida y consejos
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B
Benoit G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2023
El último pedido no se ajusta a nuestro trampolín porque evidentemente sus mantas no corresponden a las medidas!!! además el anuncio da a entender que las lonas se entregan con los resortes, sin embargo, lamentablemente no es el caso! Por lo tanto, no podemos usar nuestro trampolín desde la última entrega.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Le agradecemos por compartir su experiencia con la red que ha pedido. Lamentamos saber que el tamaño de la red no era del todo adecuado para su trampolín, lo que le impide rodearlo completamente. Entendemos su decepción y queremos resolver este problema para usted. Para evaluar mejor la situación, le animamos a que nos envíe fotos de la red instalada en su trampolín. Esto nos permitirá examinar más de cerca el problema y encontrar una solución adecuada. Puede enviarlas a nuestro servicio de atención al cliente a la dirección [email protected]. Atentamente, El equipo de France Trampoline
G
Gwénola M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Muy buena calidad del trampolín, pero las instrucciones de montaje a veces no son lo suficientemente precisas y pueden causar errores de montaje que a veces requieren mucha fuerza
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J
Jocelyne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2023
la persona que atendió por teléfono da la información correcta, muy amable
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L
Linda T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2023
La fecha de entrega que solicité no se ha respetado.
Entrega: caja rasgada, gran susto pero al final todo salió bien al montarla. Material: todo parece de buena calidad, solo cambiar el sistema de correa para el enganche al suelo. Seguimiento: desde mi llamada telefónica, muy buen interlocutor que tuvo en cuenta mis comentarios (entrega 📦). Solo un poco decepcionado de haber visto que poco tiempo después de mi pedido, muchos trampolines estaban en descuento, 20% lo que representa un buen dinero. Con mis contratiempos, habría apreciado al menos un vale de compra para pedir en el sitio accesorios para los niños.
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A
Annie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Producto excelente...
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C
Clément C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2023
El pedido se realizó muy bien, los plazos de entrega impecables. Producto que corresponde a nuestras expectativas, sin embargo, muy difícil de montar y eso que lo hicieron manitas!
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J
Jean-marc S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2023
Entrega por Mondial Relay deplorable así como el depositario
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P
Pascal M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2023
buena prestación
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A
Alexia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2023
Entrega conforme. Montaje un poco complicado, el manual debería ser mejorado en la descripción. Sin embargo, al montar la tienda, falta un elástico para poder colgarlo en una de las tomas de escalada. Número exacto de tornillos, trabajo... uno más si acaso habría estado bien. Buena calidad de los materiales
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C
Cédric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Envío rápido y cuidado, precio correcto
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H
Hubert C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2023
Persona muy acogedora por teléfono y entrega en 2 días.
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C
Claudie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2023
satisfechos con nuestro pedido, producto conforme a nuestras expectativas, plazo de entrega respetado, ¡recomendado!
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L
Louis L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2023
bueno
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J
Jean-pierre S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2023
Entrega bien. Producto de buena calidad. Instrucciones de montaje poco claras en algunas páginas. Herramientas proporcionadas insuficientes o a precisar; el mazo es indispensable para montar las piezas en T
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M
Mustapha G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2023
Un muy buen producto, muy apreciado por nuestra hija.
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S
Serge L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2023
Estoy muy satisfecho con mi pedido, todo se hizo correctamente 👍🏻
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T
Tony P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2023
Conforme a la solicitud.
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F
Francis B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2023
Perfecto
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Frederic T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2023
Muy contento con la atención al cliente que no ha cambiado. Decepcionado de que ahora tengamos que pagar los gastos de envío incluso con un pedido de más de 200€. Y ya no hay regalo con un pedido de 150€. Por eso no he realizado mi pedido completo. Me parece una pena.
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Y
Yohann R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2023
Producto conforme, entrega rápida
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J
Jean Marie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2023
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E
Etienne H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2023
Buen producto pero el manual es fácilmente mejorable
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S
Sylvain A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2023
Nos abastecemos de ustedes desde hace algunos años porque estamos satisfechos con los productos y consejos.
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B
Bruno H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2023
Envío rápido y cuidado, buena relación calidad-precio
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Maria B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2023
¡Una genial trampolín! ¡Nuestra hija está muy feliz!
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Jean Marie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2023
Perfecto, corresponde totalmente a mis expectativas
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Emmanuel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2023
Producto perfecto, mis hijos, un snowboarder y una gimnasta, adoran la calidad del rebote
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Celine S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2023
producto de calidad, ¡muy satisfecha!
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José D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2023
Para el pedido de piezas de repuesto, a veces es difícil encontrar la referencia correcta ya que el manual de los trampolines no especifica la referencia exacta del producto (manual genérico para una gama de productos diferentes).
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M
Marcel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2023
¡Un equipo que tiene resorte! Productos de calidad que cumplen con las expectativas 😄 Gracias
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C
Charlotte M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2023
¡Muy buen producto!
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Franck R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2023
Sitio claro, entrega rápida. El trampolín parece de calidad. Sin embargo, califico 4/5 y no 5/5 para la parte de montaje: ¡qué pesadilla lograr ensamblar las piezas (pies), y sobre los resortes si como yo te equivocas en un momento poniendo 'lunes en martes', buena suerte para desmontar y volver atrás! Creí que las venas de mi frente iban a explotar. Una vez montado, nada que decir, los niños están encantados, eso es lo principal.
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