Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Sitio explícito, producto de calidad y rapidez de entrega muy bien. He quitado una estrella porque la red ya no existía. Compré un modelo pero bastante adaptable a mi trampolín. Espero que la red sea tan sólida como la anterior, pero parece ser de buena calidad a la imagen de la marca.
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C
Cécile P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2023
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A
Axelle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2023
¡Pedido perfecto! ¡Trampolín genial! El único inconveniente es que el montaje es complicado.
Opinión traducida
B
Brice T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2023
Producto completo, de buena calidad, duradero, fácil de montar. Un inconveniente a señalar, la tensión del cable, creo que estaba un poco, falta de empotramiento, lo que hace que la tensión a ejercer sea más importante en el punto de llegada. Solo es complicado, con dos es mejor.
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B
Benjamin C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2023
El trampolín está bien, pero la caja estaba dañada y la alfombra alrededor del trampolín se sostiene mal.
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G
Guillaume F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Satisfecho con el servicio proporcionado, el trampolín parece ser de buena calidad, el tiempo lo dirá....
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M
Menno V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2023
El trampolín funciona muy bien y es bastante grande.
Opinión traducida
C
Christine K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Entrega muy rápida. Cojín fácil de colocar, aparentemente de buena calidad, aunque un poco caro.
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A
Aurélie H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2023
Muy buenos productos y enviados rápidamente.
Opinión traducida
M
Maxime S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2023
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Opinión traducida
D
Didier O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2023
Montaje un poco complicado después de algunos usos, un arco se rompió, otros están torcidos.
Opinión traducida
G
Gebhard S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Personal muy servicial y experto. El transportista para la entrega de la mercancía no fue bueno. La paleta era demasiado corta para las piezas más largas.
Opinión traducida
L
Lucie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2023
Muy bien
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T
Teddy T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Trampolín entregado dañado: dos barras de estructura torcidas y aplastadas. Llamé al servicio postventa, pero no había técnicos disponibles, solo una comercial pidiéndome que llamara más tarde. Tuve que arreglar las dos barras de estructura yo mismo con un mazo, una amoladora y un taladro de metal..
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, lamentamos saber que ha tenido un problema con su entrega. Hemos intentado localizar su llamada, sin embargo, no encontramos rastros de la misma. ¿Podría decirnos qué día y a qué hora nos llamó? Siempre nos esforzamos por devolver la llamada a nuestros clientes, ya sea para una simple pregunta sobre el producto o para el servicio postventa. De hecho, le hemos dejado un mensaje de voz para hacer un seguimiento. No dude en volver a contactarnos por correo electrónico o por teléfono para hacer su reclamación. Estamos abiertos de lunes a viernes de 9:00 a 12:15 y de 13:45 a 17:30. Atentamente, El equipo de France Trampoline
L
Luka E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2023
He pedido una lona y resortes y no hay resortes
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Le agradecemos por compartir su opinión sobre su pedido de lona y resortes para trampolín. Lamentamos si se sintió decepcionado al notar que no había resortes incluidos en su paquete. Queremos aclarar que en la ficha del producto se especifica que los resortes se venden por separado y no están incluidos con la lona. Si necesita resortes adicionales, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para ayudarle a elegir los resortes compatibles con su trampolín. Le agradecemos su comprensión y su comentario. Atentamente, El equipo de atención al cliente
E
Emmanuel J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Material fantástico como en el gimnasio, entrega rápida y sin daños. Sin embargo, el montaje es tedioso y faltaban dos piezas. El servicio postventa me envió las piezas faltantes rápidamente, pero no eran idénticas a las que reemplazaban. Estoy satisfecho y recomiendo la marca y la compra en línea.
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D
Doriane C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Pedido recibido super rápido, calidad del trampolín al máximo, solo un pequeño inconveniente con las soldaduras del arco
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C
Corinne H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Muy bien. Producto conforme y adaptado.
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E
Eric D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2023
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Opinión traducida
C
Claude M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2023
Error de mi parte al hacer el pedido. Pude devolver el artículo y pedir otro. Gastos de envío a mi cargo. Proceso total un poco largo.
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N
Nathalie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2023
En algunos lugares, la pintura azul y verde está dañada. Tememos que con el tiempo, se oxide. Las instrucciones no son muy claras para explicar de qué lado se debe poner la arandela (¿lado tornillo o tuerca?)
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O
Oceane K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2023
Muy buena comunicación telefónica, pedido rápido y serio. El material parece ser de calidad. Tendremos que ver su uso a largo plazo, el único inconveniente es que uno de los tornillos para fijarlo al suelo se rompió aunque no estaba atornillado, para los demás, todo salió bien.
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A
Arthur F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2023
No se destaca lo suficiente que existen paquetes y artículos con solo el trampolín. Si lo hubiera sabido, habría tomado un paquete... Con sus competidores, no tenemos este problema.
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C
Cyril P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2023
Un manual de instrucciones habría sido útil, especialmente para saber si la red debe fijarse delante o detrás de los postes. De lo contrario, calidad = ok.
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B
Bruno D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2023
buena atención telefónica
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N
Nelly M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2023
Muy bien.
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D
David F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2023
Para piezas de repuesto de trampolín, el precio es realmente demasiado alto, y la satisfacción relativa proviene sobre todo del embalaje. Demasiado plástico para tirar cuando podría ser reemplazado por cartón o papel y en un volumen menor... Por lo demás, el trampolín es genial, una excelente inversión para los niños, y de muy buena calidad.
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S
Simone R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2023
Rapidez en la entrega. Calidad del material.
Opinión traducida
C
Claire F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2023
No hay suficientes arcos.
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M
Marie-christine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2023
Productos conforme al pedido. Entrega rápida.
Opinión traducida
C
Chantal S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2023
Lo que le critico es que el cierre no se abre completamente.
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C
Christian G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2023
Muy buena atención telefónica para resolver un problema con la tarjeta de pago
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L
Lorena J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Muy buen servicio. El trampolín fue fácil de localizar en el sitio web. La entrega en el lugar bien, pero hubo que organizar la entrega 2 veces. El producto bien embalado.
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R
Remi B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2023
Empresa de calidad. Sorprendido por el cambio de materiales de la red y las espumas que me parecen menos cualitativas que cuando compré el trampolín. Pero ningún problema hasta el momento.
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C
Cécile M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2023
Sin problemas. Entrega muy rápida y bien envuelto.
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J
Jean-noël B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2023
Muy satisfecho con mi tirolina. Un solo problema: el eslinga en el árbol de salida era demasiado corta y tuve que comprar una más larga sin que me recogieran la otra
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S
Seynabou T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2023
Satisfecho con el producto
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A
Adèle R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2023
El paquete se entrega en una paleta no adecuada. Las cajas sobresalen ampliamente y por lo tanto están dañadas al recibirlas, afortunadamente nada se daña en el interior. En cuanto al producto, parece ser de muy buena calidad. Sin embargo, los elásticos que mantienen la red de protección ya se rompieron después de una caída... un poco decepcionante a ese precio...
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J
Jessy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2023
Bien
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É
Éric S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2023
excelente: rápido, eficaz, material conforme, solo la documentación de montaje mejorable
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