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A
Nota: 4 de 5
producto conforme al pedido
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 167 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 4 de 5
Un pequeño inconveniente por la falta de instrucciones en los productos comprados. Hay que buscar tutoriales en internet
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N
Nota: 4 de 5
Creo que las instrucciones no son perfectas, por ejemplo, una pieza no tiene el mismo nombre en el texto y en la lista de elementos. El video de montaje es muy difícil de encontrar en el sitio y pasa demasiado rápido sobre algunos puntos importantes.
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R
Nota: 4 de 5
Entrega OK, pero la fibra de vidrio se rompió al instalar la red del trampolín... no es óptimo, pero funciona igual.
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A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionada con el artículo: canasta de baloncesto para trampolín, cuyo círculo ya no está recto, a los pocos días.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Lamentamos sinceramente la decepción que ha experimentado con nuestro aro de baloncesto para trampolín. Entendemos su frustración. Para comprender mejor la situación, le invitamos a enviarnos fotos del problema a la siguiente dirección: [email protected]. Sin embargo, tenga en cuenta que es importante seguir las instrucciones de uso proporcionadas en el manual. Colgarse del aro de baloncesto puede provocar una deformación del círculo y afectar su posición. Recomendamos un uso conforme a las recomendaciones para evitar este tipo de problemas. Estamos a su disposición para cualquier información adicional y esperamos encontrar una solución que le convenga. Atentamente, El equipo de France Trampoline.
S
Nota: 4 de 5
Sitio explícito, producto de calidad y rapidez de entrega muy bien. He quitado una estrella porque la red ya no existía. Compré un modelo pero bastante adaptable a mi trampolín. Espero que la red sea tan sólida como la anterior, pero parece ser de buena calidad a la imagen de la marca.
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C
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
¡Pedido perfecto! ¡Trampolín genial! El único inconveniente es que el montaje es complicado.
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B
Nota: 4 de 5
Producto completo, de buena calidad, duradero, fácil de montar. Un inconveniente a señalar, la tensión del cable, creo que estaba un poco, falta de empotramiento, lo que hace que la tensión a ejercer sea más importante en el punto de llegada. Solo es complicado, con dos es mejor.
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B
Nota: 4 de 5
El trampolín está bien, pero la caja estaba dañada y la alfombra alrededor del trampolín se sostiene mal.
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G
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el servicio proporcionado, el trampolín parece ser de buena calidad, el tiempo lo dirá....
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M
Nota: 4 de 5
El trampolín funciona muy bien y es bastante grande.
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C
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. Cojín fácil de colocar, aparentemente de buena calidad, aunque un poco caro.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos y enviados rápidamente.
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M
Nota: 4 de 5
-
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D
Nota: 4 de 5
Montaje un poco complicado después de algunos usos, un arco se rompió, otros están torcidos.
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G
Nota: 4 de 5
Personal muy servicial y experto. El transportista para la entrega de la mercancía no fue bueno. La paleta era demasiado corta para las piezas más largas.
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L
Nota: 4 de 5
Muy bien
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T
Nota: 1 de 5
Trampolín entregado dañado: dos barras de estructura torcidas y aplastadas. Llamé al servicio postventa, pero no había técnicos disponibles, solo una comercial pidiéndome que llamara más tarde. Tuve que arreglar las dos barras de estructura yo mismo con un mazo, una amoladora y un taladro de metal..
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, lamentamos saber que ha tenido un problema con su entrega. Hemos intentado localizar su llamada, sin embargo, no encontramos rastros de la misma. ¿Podría decirnos qué día y a qué hora nos llamó? Siempre nos esforzamos por devolver la llamada a nuestros clientes, ya sea para una simple pregunta sobre el producto o para el servicio postventa. De hecho, le hemos dejado un mensaje de voz para hacer un seguimiento. No dude en volver a contactarnos por correo electrónico o por teléfono para hacer su reclamación. Estamos abiertos de lunes a viernes de 9:00 a 12:15 y de 13:45 a 17:30. Atentamente, El equipo de France Trampoline
L
Nota: 1 de 5
He pedido una lona y resortes y no hay resortes
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Le agradecemos por compartir su opinión sobre su pedido de lona y resortes para trampolín. Lamentamos si se sintió decepcionado al notar que no había resortes incluidos en su paquete. Queremos aclarar que en la ficha del producto se especifica que los resortes se venden por separado y no están incluidos con la lona. Si necesita resortes adicionales, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para ayudarle a elegir los resortes compatibles con su trampolín. Le agradecemos su comprensión y su comentario. Atentamente, El equipo de atención al cliente
E
Nota: 4 de 5
Material fantástico como en el gimnasio, entrega rápida y sin daños. Sin embargo, el montaje es tedioso y faltaban dos piezas. El servicio postventa me envió las piezas faltantes rápidamente, pero no eran idénticas a las que reemplazaban. Estoy satisfecho y recomiendo la marca y la compra en línea.
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D
Nota: 4 de 5
Pedido recibido super rápido, calidad del trampolín al máximo, solo un pequeño inconveniente con las soldaduras del arco
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C
Nota: 4 de 5
Muy bien. Producto conforme y adaptado.
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E
Nota: 4 de 5
-
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C
Nota: 4 de 5
Error de mi parte al hacer el pedido. Pude devolver el artículo y pedir otro. Gastos de envío a mi cargo. Proceso total un poco largo.
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N
Nota: 4 de 5
En algunos lugares, la pintura azul y verde está dañada. Tememos que con el tiempo, se oxide. Las instrucciones no son muy claras para explicar de qué lado se debe poner la arandela (¿lado tornillo o tuerca?)
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O
Nota: 4 de 5
Muy buena comunicación telefónica, pedido rápido y serio. El material parece ser de calidad. Tendremos que ver su uso a largo plazo, el único inconveniente es que uno de los tornillos para fijarlo al suelo se rompió aunque no estaba atornillado, para los demás, todo salió bien.
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A
Nota: 4 de 5
No se destaca lo suficiente que existen paquetes y artículos con solo el trampolín. Si lo hubiera sabido, habría tomado un paquete... Con sus competidores, no tenemos este problema.
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C
Nota: 4 de 5
Un manual de instrucciones habría sido útil, especialmente para saber si la red debe fijarse delante o detrás de los postes. De lo contrario, calidad = ok.
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B
Nota: 4 de 5
buena atención telefónica
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N
Nota: 4 de 5
Muy bien.
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D
Nota: 4 de 5
Para piezas de repuesto de trampolín, el precio es realmente demasiado alto, y la satisfacción relativa proviene sobre todo del embalaje. Demasiado plástico para tirar cuando podría ser reemplazado por cartón o papel y en un volumen menor... Por lo demás, el trampolín es genial, una excelente inversión para los niños, y de muy buena calidad.
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S
Nota: 4 de 5
Rapidez en la entrega. Calidad del material.
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C
Nota: 4 de 5
No hay suficientes arcos.
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M
Nota: 4 de 5
Productos conforme al pedido. Entrega rápida.
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C
Nota: 4 de 5
Lo que le critico es que el cierre no se abre completamente.
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C
Nota: 4 de 5
Muy buena atención telefónica para resolver un problema con la tarjeta de pago
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L
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio. El trampolín fue fácil de localizar en el sitio web. La entrega en el lugar bien, pero hubo que organizar la entrega 2 veces. El producto bien embalado.
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R
Nota: 4 de 5
Empresa de calidad. Sorprendido por el cambio de materiales de la red y las espumas que me parecen menos cualitativas que cuando compré el trampolín. Pero ningún problema hasta el momento.
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C
Nota: 4 de 5
Sin problemas. Entrega muy rápida y bien envuelto.
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