Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 056 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 1, 4 y 5 estrellas

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F
Frederic B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2024
Hola, estoy muy satisfecha con mi artículo pedido, envío rápido y cuidado.
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E
Evelyne L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2024
bien
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O
Olivier R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2024
Artículos de super calidad, he recurrido varias veces a France Trampoline para cambiar piezas en mi trampolín. Es mucho mejor que tirarlo y comprar uno nuevo. Sin embargo, hay un pequeño inconveniente con la disponibilidad de algunas piezas, tuve que esperar un tiempo antes de tener una red de protección. Aparte de eso, es realmente perfecto.
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M
Monika W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2024
Entrega rápida, nada roto, ¡todo genial!
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J
Jeremy D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2024
Entrega rápida y producto conforme a la descripción. Los niños se divierten en su tirolina.
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S
Sebastien V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2024
Perfecto
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E
Eberhard O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2024
Todo salió bien. Entrega puntual y completa, buen precio con buena calidad.
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A
Annick P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Rapidez. Fiabilidad.
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M
Marie Noëlle G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2024
Todo muy fácil. Atención especial a la precisión del pedido.
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M
Michaël D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2024
Trampolín de calidad conforme al pedido.
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A
Anne Françoise D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2024
Respuesta rápida y clara por teléfono, envío despachado rápidamente. Ningún problema. ¡Los niños están encantados!
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M
Marie-annick D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2024
¡Excelente sitio! Calidad del producto, rapidez de envío, calidad de entrega, todo es perfecto.
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S
Serge R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2024
Rápido
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C
Camilo V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2024
Producto de calidad, entrega rápida.
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J
Jacques T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2024
SIN PROBLEMA
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V
Valery R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2024
muy buen servicio, contacté con el servicio al cliente después de haber cometido un error de referencia. Recomiendo.
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M
Marine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2024
Compra simple y rápida. Entrega rápida y sin problemas.
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M
Michel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2024
Tras la ruptura del producto pedido, una información adicional durante este largo período de espera habría sido bienvenida.
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R
Renan L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2024
Excelente simplemente, trampolín Boost Up en 460. El producto es caro, pero la calidad está a la altura. El montaje está bien explicado y cada parte del trampolín respira calidad. Una vez montado, nada se mueve o casi nada. (excepto cuando salto sobre él con mis 100 Kg...) Nuestra hija está encantada y el trampolín respira seguridad. Lo recomiendo al 100%. PD: para el montaje de las partes negras, recomiendo encarecidamente no hacerlo a plena luz del sol (o prever guantes).
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B
Bertrand M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2024
Red que cumple con mis expectativas. La calidad siempre está presente.
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C
Christine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2024
Nada que decir. Todo salió como se esperaba.
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J
Johan L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2024
El paquete se fue antes de que tuviera tiempo de recogerlo en el punto de recogida. Necesito que me lo reenvíen.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, entendemos perfectamente su frustración con respecto a la situación. Sin embargo, nuestra empresa y el transportista indicaron un plazo de recuperación del paquete de 7 días, por lo que era su responsabilidad recogerlo dentro de ese plazo. Sin embargo, queremos destacar que hemos tomado la iniciativa de reenviar su producto a nuestro costo. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
J
Julien L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2024
Estoy contento con el producto. Sin embargo, la entrega fue relativamente escandalosa porque el repartidor dejó el paquete frente a la puerta y no dentro donde le pedí, bajo el pretexto de que no quería dañar su camión que es de su propiedad. Aparentemente, ya había venido y sabía que su camión se dañaría si subía donde le pedía que dejara la entrega. Conociendo la situación, ¿por qué aceptó la entrega si no podía llevar la mercancía?
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E
Eric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2024
Perfecto. Renovación de la cubierta de protección que preserva la tela del trampolín.
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A
Alexandre W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2024
Perfecto.
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J
Jean Claude R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2024
Perfecto en todos los aspectos.
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L
Leroy V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2024
Interlocutor disponible, amable y competente.
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F
Francois M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2024
Artículo perfecto, entrega dentro del plazo anunciado.
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B
Bertrand L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2024
Cojín funcional.
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T
Thibaut P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2024
Dejé el 5 de mayo un aviso en su número de WhatsApp. No he recibido ninguna respuesta, señal de una falta de consideración hacia sus clientes... mi nuera, siguiendo nuestras recomendaciones, pidió un trampolín con ustedes y nos confirmó que la red no era la misma y que la suya era más sólida. Aquí está la copia de la nota que les escribí el 5 de mayo: Hola, hemos tenido un trampolín de ustedes durante muchos años. Nos ha dado satisfacción. En 2020, compramos una red premium para cambiar la que estaba rasgada. Mi esposo notó que la calidad era mucho menor que la original. Se rasgó mucho más rápido que la primera. Recientemente, mi hijo, Thibaut Pujo, volvió a pedir la red completamente rasgada (pedido FT235609). Mi esposo nuevamente constata que la red es de mala calidad, frágil, cuando supuestamente es la calidad premium. Además, los sujetadores de abajo ni siquiera se proporcionan y, por lo tanto, deben ser recuperados e instalados por nosotros mismos a un precio mucho más alto que en 2020 (pagamos 119€, pedido FT140331). Así que pagamos más, calidad menor y menos accesorios... en resumen, estamos decepcionados y cuanto más pasa el tiempo, más baja la calidad por un precio más alto. Una pena... los he recomendado mucho, pero no lo haré más. Saludos, ***
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Les agradecemos por su mensaje y nos disculpamos sinceramente por la demora en nuestra respuesta en WhatsApp. Entendemos su frustración y queremos asegurarle que tomamos sus preocupaciones muy en serio. Lamentamos saber que no está satisfecha con la calidad de nuestras redes de protección. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros productos, y sus comentarios son esenciales para ayudarnos a identificar áreas a perfeccionar. En cuanto al pedido de su hijo, no hemos recibido ningún mensaje señalando este problema. Si hubiéramos sido informados, su hijo solo tendría que enviarnos fotos, y habríamos procedido a un nuevo envío tras analizar el defecto de nuestro producto. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. En cuanto a la falta de sujetadores en su pedido, esto es anormal. Debe ser un error de nuestra parte, ya que como se indica en cada ficha de producto de nuestras redes, los ganchos están incluidos. Por favor, indíquenos cuántos le faltan, y procederemos a un nuevo envío a nuestra costa. El equipo de France Trampoline
A
Adélaïde L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2024
Súper entrega en la fecha prevista y con respeto.
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K
Kevin L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2024
Buscábamos una tirolina para el cumpleaños de uno de nuestros hijos. Pudimos obtener información muy rápidamente y nos dimos cuenta de que iba a ser complicado instalarla en casa por ahora. Así que optamos por un domo de escalada. El envío fue muy rápido, el pedido estaba muy bien embalado, solicitamos una reprogramación de la entrega a su transportista, que fue muy reactivo. Estamos encantados con nuestra compra. Próxima compra, la tirolina 😊.
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P
Patrice G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2024
Tienda muy seria, materiales de muy buena calidad....
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P
Patrice L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2024
Muy bien.
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I
Isabelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2024
Muy buena calidad.
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F
Fabien P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2024
Fue tan fácil hacer el pedido como rápido recibirlo. El producto es conforme a lo que esperábamos, su montaje/instalación fue simple, los niños están encantados. ¡Perfecto!
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M
Mickael D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2024
Entrega rápida, el artículo pedido de muy buena calidad, lo recomiendo encarecidamente.
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P
Pierre L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2024
Pedido bien recibido.
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M
Matias C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2024
Desafortunadamente, en la primera entrega se incluyó el producto incorrecto. Fue reemplazado sin problemas.
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J
Jean-michel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2024
Muy buen producto.
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