Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Me sorprendió gratamente que me llamaran para confirmar las dimensiones correctas de la alfombra pedida. La alfombra de salto llegó rápidamente, bien embalada, y el tamaño era el correcto. ¡Genial, mi hijo se divierte mucho...!
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S
Sabine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2015
La calidad del producto parece ser muy correcta. Un pero en cuanto al manual de montaje, no siempre es muy explícito. Otro pero en cuanto al servicio de entrega... A pesar de la cita tomada (hay que estar presente todo el día, entre las 8 y las 18 horas), el paquete llegó con un día de retraso... ¡a la dirección equivocada donde me encontraba por casualidad! Además, el paquete estaba muy dañado.
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M
Marion S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2015
Entrega perfecta. Montaje: el manual es demasiado breve, afortunadamente hay el sitio web y el video (aunque a veces la película sea demasiado rápida). Un solo inconveniente, uno de los agujeros estaba mal cortado. Otro detalle: ¡imposible montar el trampolín en 1h30, nos llevó 5-6 horas! Sin embargo, el resultado es genial. Buena calidad. ¡Buena compra!
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M
Malika C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2015
mis hijos adolescentes querían un trampolín. Yo estaba un poco reacia respecto a lo que se vendía en los grandes almacenes. Necesitaba un trampolín lo suficientemente sólido para que nosotros, los padres, también pudiéramos disfrutarlo. Busqué en Internet a los fabricantes de trampolines y encontré su sitio. Al informarme a mi alrededor, me di cuenta de que personas que conozco habían pedido en France Trampoline y estaban muy contentos. Así que hice el pedido el viernes por la noche y recibí mi pedido el jueves por la mañana como se acordó al hacer el pedido. Hoy mis hijos y nosotros, los padres, estamos muy contentos con las risas. En comparación con lo que se vende en las tiendas, ¡no hay comparación! En cuanto a seguridad y resistencia... No me arrepiento en absoluto de mi compra. ¡Al contrario! El montaje es muy fácil. Francamente, en cuanto al precio, la calidad supera con creces el precio. Recomiendo ampliamente esta opción a mi alrededor.
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S
Sophie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2015
Compra de resortes y una alfombra de protección para los resortes: envío muy rápido y productos de muy buena calidad
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G
Gilles C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2015
Sin comentarios, los recomendaremos
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P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2015
Lamento no poder realizar mi compra en línea con Internet; así que tuve que llamar por teléfono y dar oralmente los datos de la tarjeta de crédito; ¡lo cual no está absolutamente asegurado! Además, solo se envió uno de mis artículos muy rápidamente; tuve que llamar después de una semana para que el resto fuera enviado!!!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, después de verificar, usted ha pedido un clip de resorte que no está mostrado en nuestro sitio web. En este tipo de casos, tenemos dos soluciones. El pago por tarjeta de crédito por teléfono efectivamente (que es el más rápido para el envío después) o hacer su pedido a través de un enlace personalizado enviado por correo electrónico. Aparentemente, usted deseaba realizar su pedido por el primer medio. Lamentamos ver que no apreció este método de pago, sin embargo, no le obligamos a pagar por teléfono. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
M
Myriam B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2015
Muy buen producto y ningún problema con el pedido y la entrega
Opinión traducida
B
Benoit D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2015
Estoy completamente satisfecho con mi compra. La comunicación con France Trampoline ha sido excelente, así como la calidad de sus productos, trampolines y accesorios... Mis hijos están encantados.
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S
Sophie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2015
Respuesta rápida a mis interrogantes. Envío rápido. Producto de calidad.
Opinión traducida
L
Luis Miguel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2015
Totalmente satisfecho. Eficaz y rápido.
M
Martins S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2015
Perfecto
Opinión traducida
B
Bertrand V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2015
France Trampoline respondió con rapidez y eficacia a las preguntas que teníamos. Se preocupan por satisfacer a sus clientes.
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T
Thierry J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2015
estoy completamente satisfecha
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S
Serge A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2015
Como siempre, producto conforme, plazos OK!
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B
Brigitte B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2015
Se podría ofrecer un servicio de montaje. Las instrucciones de montaje no son claras, faltan pasos, primeros planos, trucos y consejos. Entrega bien, servicio telefónico acogedor.
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C
Catherine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2015
entrega rápida, muy buen material
Opinión traducida
P
Pascal F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2015
bueno
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E
Eric K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2015
Entrega dentro de los plazos, producto a la altura de nuestras expectativas. Único inconveniente, el kit de anclaje; el sistema que permite apretar la correa es demasiado frágil y no permite asegurar todo. Lo cual es una pena, porque el resto del kit es fiable.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, ¿podría enviarnos fotos de su problema con el kit de fijación al suelo, por favor? Este último es normalmente simple de instalar y no presenta ningún problema. A la espera de su correo, quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
J
Julien L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2015
excelente material, muy buen seguimiento del pedido
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C
Chris G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2015
Como esperaba, trampolín de calidad indiscutible, fácil de montar siguiendo bien el procedimiento, recomendable para aquellos que no quieren descuidar la calidad.
Opinión traducida
M
Marta H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2015
Muy buen servicio. El producto muy bueno.
O
Ophelie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2015
Entrega rápida. Producto de excelente calidad (jump'up 300). Montaje fácil, instrucciones muy claras. Nuestros 3 hijos (13-8-3 años) están encantados y nosotros también 😊. France trampoline nos fue recomendado por amigos y hicimos bien en escucharlos. Ciertamente más caro que los productos vendidos en sitios de descuento u otras tiendas de deportes, pero de super calidad. Les recomendamos France trampoline.
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C
Christian A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2015
El transportista debía contactarme antes de la entrega para organizar una cita. No se realizó ningún contacto. La entrega se hizo en casa de un vecino... ¡Gran falta de confianza si se debe hacer una próxima compra!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario. Para los accesorios, el transportista no llama antes de la entrega. Lo mencionamos en nuestro sitio y en los correos de preparación de pedido y de envío que el transportista llama únicamente para los envíos de trampolines. Es normal que no haya recibido una llamada. Sin embargo, no es normal que el transportista haya entregado en casa de un vecino. Le pedimos disculpas por el inconveniente y le deseamos una buena instalación de sus accesorios. El equipo de France trampoline.
A
Ana Cristina G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2015
Se podría mejorar el folleto informativo indicando la forma de montaje. Por lo demás perfecto.
G
Gilles G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2015
¡Genial! Incluso nos llamaron para confirmar las dimensiones, nada que añadir, ¡gracias!
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L
Lionel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2015
Muy contentos con nuestra compra. Red de buena calidad. Entrega rápida.
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D
Didier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2015
Material robusto y en general bien diseñado. Las instrucciones podrían ser más explícitas para evitar errores de montaje (orientación de las patas, sentido de la red, etc.). La fijación inferior de la red sobre los resortes es un desastre (los sujetadores se rompen uno a uno). Me las arreglé atando todos los sujetadores con un cordel que rodea la zona de los resortes.
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S
Samuel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2015
excelente seguimiento de servicio postventa
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R
Remi P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2015
Producto de calidad que hace la felicidad de nuestros hijos. Montaje relativamente simple y rápido. El material parece resistente. Muy satisfechos con nuestra compra, recomendaremos el sitio a nuestros amigos.
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P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2015
Muy buen producto, el único problema es que lo pedí verde y lo recibí azul.
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F
Franck M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2015
Trampolín de gran calidad que satisface completamente a los niños. Todo es conforme hasta el proveedor encargado de la entrega: toma de cita y entrega a tiempo.
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M
M. S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2015
el vendedor encantador por teléfono tardó mucho en encontrar mi ficha de cliente y debe tener un sistema informático anticuado o no sabe usarlo bien. Me informó perfectamente y me aconsejó perfectamente. Me dijo que sería entregado en 1 semana y cuando volví a llamar después de 1 semana, me dijo que me enviaba el teléfono del transportista por correo y al final se equivocó y me envió el teléfono de la central de France trampoline.
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D
Daniel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2015
Excelente relación calidad-precio. Producto de gran calidad (un producto competidor de 4m20 solo tiene 90 resortes, aquí para el 4m30 hay 230 resortes). Instrucciones a mejorar para la escalera y el anclaje.
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V
Valérie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2015
Como en cada pedido o pedido de servicio postventa, FRANCE TRAMPOLINE sabe responder de manera rápida y muy eficaz. Una empresa seria realmente recomendable.
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S
Sebastien P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2015
Sitio web muy completo y fácil de usar. Navegación rápida incluso en tabletas. Productos de calidad. Envío rápido.
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M
Mme B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2015
Plazo perfecto, entrega que corresponde bien al pedido. Sin embargo, lamenté que no se pudiera contactar al repartidor para acordar una fecha. No estaba en casa durante la entrega. Afortunadamente, unos vecinos pudieron recibir mi paquete. Hacer volver al transportista: pérdida de tiempo y dinero.
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D
Danielle W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2015
Un sitio más que perfecto, para mí no hay comentarios. Nada que reprochar tanto en la entrega, el plazo y el embalaje.
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G
Gilbert S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2015
Buena atención por teléfono y ayuda acertada para hacer la elección. Respeto del plazo de entrega (aunque pagué el express a raíz del consejo del técnico). Buena calidad del producto, montaje fácil. A ver con el tiempo ahora, porque es una pena que la funda de protección no esté incluida, ¡podría ser proporcionada sin costo adicional!
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M
Michel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2015
Sitio muy bien hecho y que da claramente todas las explicaciones. Persona muy amable por teléfono. Pedido llegado como se previó en 48h. Montaje simple y sólido del trampolín. Gracias.
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