Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Muy satisfecha con nuestra compra de TRAMPOLÍN y equipo adicional
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D
Delphine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2020
productos de muy buena calidad, lona de salto perfecta.
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N
Nicolas G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2020
con respecto a la entrega, el trampolín llegó más tarde de lo previsto. Como estábamos ausentes porque no se nos avisó del día de entrega, el repartidor nos llamó para decirnos que dejaría el trampolín frente a la puerta, aunque habíamos dejado instrucciones. Justificó la entrega en la puerta diciendo que no nos lo iban a robar. Por lo tanto, insistimos en que dejara el trampolín en casa de los vecinos.
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S
Sophie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Sitio web agradable, pedido fácil, plazo de entrega respetado. Producto conforme, bien embalado. Seguimiento de pedido impecable. Servicio al cliente profesional y agradable, fácilmente accesible.
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I
Isabelle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2020
Estoy muy satisfecha.
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A
Arnaud J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Estamos muy satisfechos con nuestro pedido y recomendamos France Trampoline.
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S
Severine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2020
Producto robusto, conforme a mis expectativas. Material de excelente calidad. Instalación rápida y fácil. Entrega un poco larga pero correcta dadas las circunstancias. Pedido realizado durante el período de confinamiento.
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E
Eric J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2020
Pedido recibido el día exacto que se había acordado con ustedes. Trampolín de muy buena calidad.
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G
Gabriel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Total satisfacción con respecto a la entrega y - lo que es evidentemente primordial - la calidad del material.
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T
Thomasset M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2020
producto de gran calidad. Estoy completamente satisfecha, lástima que el plazo sea tan largo y que el pedido llegue en 2 partes, aún así recomiendo el sitio
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C
Celine W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2020
Muy buen producto.
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J
Jessika M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2020
muy buen producto este trampolín ovalado, pequeño inconveniente - la protección verde en la longitud no se sostiene bien en las barras de la estructura. Lástima, hay que detenerse a volver a ponerla. - la red de salida frente a la escalera debería tener algo duro a cada lado del cierre, es un lío para un niño de 5 años bajar sin tirar de la red que se deforma rápidamente. - el aro de baloncesto no es genial por el precio, el sistema de sujeción debe mejorarse, daña la protección verde del trampolín. Pero aún así, recomiendo este trampolín para una gimnasta, es ideal para hacer flips y saltos. Gracias
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S
Sylvie V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2020
¡Productos de muy, muy alta calidad! ¡Muy orgullosa de mis compras! ¡Le agradezco enormemente! El único pequeño problema es la lona del trampolín, es muy grande y pesada, por lo que es difícil de poner. Supongo que está hecha para el invierno, pero en ese caso, una pequeña lona fina sería suficiente para el verano. Saludos cordiales.
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B
Baby S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Calidad conforme a la descripción. Sólido, ensamblaje fácil, buena sujeción, excelente calidad.
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M
Max B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
muy buena trampolín de buena calidad y sólido.
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E
Emmanuelle S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Período de confinamiento no representativo, de lo contrario el seguimiento ha sido correcto y amable.
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A
Anne L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Entrega un poco larga pero disculpable dadas las circunstancias.
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A
Amadou N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2020
Excelente servicio, plazo respetado, muy satisfecho
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C
Christele C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Buscaba un consejo técnico para una colchoneta de salto un poco fuera de las dimensiones básicas, pero ayuda, un poco decepcionada
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Para que podamos mejorar, ¿tendría la amabilidad de explicarnos con más detalle las razones de su decepción? Estamos a su disposición en la dirección [email protected]. Atentamente, El equipo de France Trampoline
S
Sophie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2020
Muy buen trampolín. Dificultad para poner la red de protección.
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R
René V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2020
PRODUCTO DE CALIDAD Y CON INSTRUCCIONES DE MONTAJE FÁCILES DE LEER Y PONER EN PRÁCTICA.
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J
Jerome B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2020
Pedido en el contexto difícil del confinamiento. Retraso y entrega parcial, en general satisfactorio dadas las condiciones y una buena comunicación del servicio al cliente. Sin embargo, los proveedores logísticos para la entrega no están a la altura, no son accesibles y no son flexibles en absoluto. La segunda entrega fue dejada frente a nuestra puerta a la vista de todos en nuestra ausencia. El repartidor firmó en nuestro lugar, validando así la entrega. Una vez instalado, el trampolín da total satisfacción.
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S
Sandrine K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Producto muy bueno, pero el plazo un poco largo y France Trampoline no nos mantuvo informados de los retrasos en la entrega. Fuimos nosotros quienes tuvimos que contactarlos varias veces. Lástima.
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I
Isaline C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Muy buena calidad
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B
Brigitte S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Estoy decepcionado. La entrega tardó mucho más de lo indicado. Esperamos casi dos meses por la entrega. No había un contacto en alemán, muy mal. Descripción del producto en otro idioma, insuficiente. Por el dinero, la calidad es satisfactoria. En la tienda ya había un pequeño agujero en la parte superior. No volveré a pedir nada a este proveedor. Muy decepcionante experiencia.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado cliente, gracias por su comentario. Debido a la situación mundial actual, nuestras cadenas de suministro no funcionaron con la fiabilidad habitual. Probablemente hubo un desbordamiento en la boutique francesa, por eso no pudimos responderle con un contacto en alemán. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para estar siempre presentes para usted y poder ayudarle. Nos disculpamos por estas circunstancias y le deseamos mucha diversión con su cama elástica. Su equipo de técnica de trampolín.
M
Marie-pierre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2020
¡Una línea de atención que responde al teléfono! ¡Y cada vez! Es raro. Buenos consejos porque tenía dudas sobre el producto a comprar. Información fiable sobre el producto, las fechas de recepción y entrega.
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S
Sacha S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2020
Trampolín de muy buena calidad. Sin embargo, el plazo fue medianamente respetado, quizás debido a la crisis del Covid. Esto no justifica, sin embargo, una comunicación aleatoria según el interlocutor. Información contradictoria y no fácil de obtener.
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J
Jimmy P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Trampolín de calidad y de tamaño ideal para los próximos meses de confinamiento 😊
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S
Sandra B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2020
Perfecto, preciso y altamente profesional. Además, mercancía notable.
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C
Cyril P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2020
Hola, recibí un artículo defectuoso, tengo fotos como prueba.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos leer que ha tenido un problema con su entrega. Para que podamos abrir un expediente de garantía y reenviarle el artículo defectuoso, ¿podría por favor enviarnos a la dirección [email protected] las fotos del problema encontrado? Mientras tanto, quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline
G
Gérald W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Material de muy buena calidad. Sin embargo, me hubiera gustado más fotos de la lona de protección que no se puede poner sin quitar la red, lo que es mucho más complicado de lo que pensaba.
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L
Laure R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2020
Muy buen producto, de calidad.
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J
Julien O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2020
¡Muy buen material! Solo 2 puntos negativos: Pedido muy largo, pero con el Covid se puede entender. Atención, entrega en Suiza posible, pero ¡altos costos de aduana e impuestos! ¡El resto solo positivo: montaje bastante simple y material muy sólido! ¡Recomiendo este producto a todos! Un buen compromiso entre trampolín de jardín para todos y un trampolín profesional para sus hijos que desean progresar en las figuras. ¡Mis hijos son fanáticos y yo también!
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S
Séverine J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2020
Perfecto. No me arrepiento de mi compra para la gran felicidad de mis hijos. Personal serio y simpático.
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S
Sylvie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Muy bien
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W
William B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2020
Muy satisfecho con el producto,
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T
Timothée D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2020
excelentes productos, lástima que los plazos sean tan largos pero vale la pena esperar.
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S
Stephane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2020
Los productos y servicios son muy satisfactorios.
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C
Chrystele R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2020
Entrega larga pero avisado con antelación y buen seguimiento después
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P
Paul M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2020
Excelente servicio. Me devolvieron el primer producto que pedí mal para enviarme el correcto y todo gratis y en breve plazo.
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