Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Pedido de la tirolina de 28m que hemos colgado a 24m. ¡Genial, pequeños y grandes adoran! Piensen en la fabricación de la plataforma de salida además de la compra. Muy buen material. Montaje rápido y fácil porque está muy bien explicado. Recomendamos encarecidamente este sitio.
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C
Christian P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2024
Muy bien
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M
Marc J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2024
Excelente calidad. A mis adolescentes les encanta.
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N
Nicolas N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2024
Servicio postventa excelente. Un gran agradecimiento por su rapidez.
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P
Petra W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Todo transcurrió sin problemas, desde el pedido hasta la entrega. Montamos la cúpula de escalada entre tres personas. Todas las piezas estaban presentes, una buena descripción. La numeración en las cajas y bolsas fue de gran ayuda. Ya he recomendado la cúpula de escalada.
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M
Marc S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2024
Conforme a mi pedido, fecha de entrega respetada
Opinión traducida
P
Patricia R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2024
Servicio y entrega rápidos. ¡Productos de calidad! Buenos consejos por teléfono y busca solucionar mi problema. Servicio postventa impecable. ¡Recomendado! Gracias
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V
Vincent B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/06/2024
Recibí la tela que rodea el trampolín para el diámetro correcto, pero no para el número correcto de postes. Mi trampolín tiene 6 y recibí un modelo para 8 postes. Tuve que discutir por 4 postes. Bastante desagradable, los niños pequeños llegaron, ¡demasiado tarde para cambiar!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Gracias por su mensaje y por su comentario sobre la red de trampolín que pidió. Lamentamos mucho saber que recibió un producto que no correspondía a las necesidades de su trampolín. Hemos verificado y constatado que efectivamente le enviamos la red para trampolín con un número de postes de 8, como se indica en la ficha del producto. De hecho, el modelo que recibió está específicamente diseñado para trampolines equipados con 8 postes, y lo mencionamos claramente en la descripción del producto. Nos disculpamos sinceramente por este malentendido. Somos conscientes de que esta discrepancia pudo causar inconvenientes, especialmente con los niños impacientes por usar el trampolín. Estamos a su disposición para cualquier otra información, Atentamente, El equipo de France Trampoline
S
Sabine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Estamos absolutamente encantados. El proveedor nos contactó nuevamente después del pedido y verificó todos los datos. Ya teníamos un trampolín más antiguo y solo aquí se podía conseguir la red correcta. La entrega fue rápida. Todo encaja, los nietos están encantados.
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V
Vincent C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2024
Perfecto
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C
Catherine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2024
¡Súper trampolín! Sólido, rebotante +++
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J
Justine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2024
Perfecto
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E
Elisa I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2024
Producto correspondiente a la descripción, tiempos de entrega cumplidos
Opinión traducida
M
Mari D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Confiable y rápido. No tengo quejas. Encuentro que la nueva hamaca es incluso mejor que la antigua azul.
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M
Marie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2024
¡Entrega súper rápida y fiable! ¡Productos de gran calidad! ¡Los niños ya se están divirtiendo en nuestra instalación completa y segura!
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L
Lolita H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2024
¡Nada que decir! Producto conforme a nuestras expectativas. ¡Embalaje muy cuidado! Tuvimos un pequeño problema con una parte del producto, lo cual puede pasar, y el servicio postventa fue muy reactivo. El personal muy amable. Si tengo que volver a pedir un producto como la slackline o tirolina, volveré a pasar por France Trampoline sin dudarlo.
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L
Louis B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2024
No es tan fácil de montar. Además, hay un gran problema ya que la banda verde y blanca destinada a hacer el contorno es manifiestamente demasiado corta, alrededor de 10 cm.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Muchas gracias por su respuesta. Lamentamos mucho saber que ha tenido dificultades al montar su trampolín. Sin embargo, esperamos que, una vez ensamblado, cumpla plenamente con sus expectativas y las de su familia. En cuanto al problema de la banda verde y blanca que parece demasiado corta, hemos tomado nota de su comentario y le hemos enviado un mensaje para obtener más detalles. Su opinión es valiosa para nosotros, y queremos asegurarnos de que todo esté en orden. Tan pronto como tengamos su respuesta, procederemos a los ajustes necesarios para resolver este problema. Estamos a su disposición para cualquier otra información, Atentamente, El equipo de France Trampoline.
J
Jean Marc L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2024
totalmente profesional
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Marie Astrid J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2024
Estamos muy satisfechos con la calidad del servicio postventa. Me contactaron muy rápidamente después de mi correo y la persona supo aconsejarme y guiarme sobre el artículo correcto para reemplazar un poste roto. Muchas gracias.
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L
Laqueche P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2024
Los productos entregados cumplen con mis expectativas. Entrega rápida y segura
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G
Gwendoline M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2024
¡Genial! Incluso recibí un correo después de mi pedido para saber exactamente las dimensiones de mi trampolín para asegurarme de la conformidad de mi pedido. Recomiendo.
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A
Audrey N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2024
pedido recibido a tiempo, muy buen material
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R
Romain P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Envío rápido, paquete completo, de calidad
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R
Rémi F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2024
perfecto.
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I
Isabelle T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2024
Muy satisfecha con el servicio.
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S
Sébastien L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2024
El plazo de entrega fue muy largo para un fabricante... Esperé más de 1 mes por una funda de protección para trampolín. Sin embargo, producto de calidad, ¡el trampolín está como nuevo después de 8 años de saltos con este reemplazo de funda! ¡Solo puedo recomendar su marca!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, Muchas gracias por su comentario. Reconocemos que los plazos de entrega han sido largos y nos disculpamos sinceramente por esta espera. Desde su pedido, le informamos de nuestra situación de stock y le propusimos una alternativa con un cojín de color diferente. Entendemos totalmente que esta opción no le haya convenido. Trabajamos incansablemente para mejorar nuestros plazos de procesamiento y entrega para responder mejor a sus expectativas. Nos alegra saber que, a pesar de este retraso, está satisfecho con la calidad de nuestro producto. Sus comentarios positivos son una verdadera fuente de motivación para nosotros. Gracias nuevamente por su recomendación y su comprensión. Estamos a su disposición para cualquier otra información, Atentamente, El equipo de France Trampoline.
E
Elizabeth F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2024
Muy buena experiencia con mucha variedad, entrega excelente. Montaje del trampolín más o menos fácil. Muy contenta con mi compra.
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D
Dominique L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2024
Producto conforme y entrega rápida. Ningún comentario negativo.
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P
Patrick H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2024
Material de calidad a un precio razonable.
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Denis R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2024
Todo ha estado muy bien.
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Fadma E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2024
Pedido recibido rápido y bien embalado, artículo conforme a la descripción, sin sorpresas negativas.
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P
Priscilla R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2024
muy buena prestación, nada que decir.
Opinión traducida
T
Tomy D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2024
Facilidad para encontrar el producto.
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Alain G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2024
Pedido fácil de realizar con las referencias de nuestro material.
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Thelma C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2024
El recorrido ninja es fácil de montar solo y a los niños les encanta. Esto va a desarrollar bien su motricidad y equilibrio. Se siente que es de calidad. La tirolina también es de calidad pero es un poco más difícil de apretar lo suficiente. En cualquier caso, a los niños les encanta y no se cansan.
Opinión traducida
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Françoise B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2024
La prestación proporcionada fue excelente. Recibí el trampolín antes de la fecha prevista (después de haber sido informada, por supuesto). El repartidor llegó en el horario previsto. En un momento, necesité información adicional que me fue proporcionada por France trampoline con mucha amabilidad.
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Georges M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2024
súper satisfecho con la compra y el servicio
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P
Philippe R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2024
Muy eficiente
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M
Marina A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2024
Buena atención telefónica, atento y reactivo. No tuve dificultades para reemplazar las piezas defectuosas.
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C
Cyril B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2024
Atención telefónica excelente, sitio muy detallado y entrega de primera.
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