Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 055 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

Restablecer filtros
C
Christine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Pedido muy rápido de los arcos de fibra de vidrio para reemplazar los arcos soldados por la oxidación y terminar el montaje de la nueva red
Opinión traducida
D
Delphine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Pedido y pago el 29/06. Hoy es 22/07 y todavía no hemos recibido nada y además nos cuelgan cuando osamos decir que no es normal y que nos toman por idiotas. ¡Lo único que nos proponen es cancelar el pedido y pedir en otro lugar! ¡Buen servicio comercial!
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos sinceramente la situación que describe. Su pedido inicial se perdió por el transportista, hemos procedido a un segundo envío. Según las notas de su expediente, durante su conversación telefónica con nuestro servicio al cliente, usted mencionó que se iba de vacaciones y no regresaría hasta el 22/07, por eso el pedido se ha preparado hoy. Es cierto que podríamos haber anticipado preparando su pedido desde el viernes, y reconocemos este error de nuestra parte. Sin embargo, queremos asegurarle que no le colgamos. La llamada se interrumpió de su lado, probablemente debido a un problema de red. Atentamente, El equipo de France Trampoline
M
Marina E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2024
¡Estuve todo el día esperando la entrega y llegó 2 días después! También solicité algún tipo de compensación por ello y no obtuve respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos mucho el problema con la entrega. Tan pronto como nos informó, contactamos inmediatamente al transportista y la entrega se realizó al día siguiente. En cuanto a su solicitud de compensación, ya habíamos ofrecido el envío de su entrega y, desafortunadamente, no podemos ofrecer más. Esperamos que el trampolín cumpla con sus expectativas. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. Saludos cordiales, El equipo de France Trampoline
C
Christian F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2024
Desde el pedido sencillo hasta la entrega, todo fue perfecto.
Opinión traducida
M
Marcel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2024
Todo perfecto
Opinión traducida
G
Ginette T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2024
para el reemplazo de la red de protección. El expediente fue encontrado de inmediato y la renovación en los 3 días siguientes al pedido.
Opinión traducida
Y
Yannick G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Muy buen producto
Opinión traducida
M
Morgane M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2024
¡Pedido perfecto! El servicio Conso incluso envía un correo para asegurarse de las dimensiones exactas de los productos pedidos, ¡recomiendo ++++!
Opinión traducida
P
Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2024
TODO ES PERFECTO N° EL KIT? LOS PRODUCTOS LAS INSTRUCCIONES I
Opinión traducida
C
Christelle G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Me parece una pena que los ganchos no estén colgados directamente en la red como la red anterior.
Opinión traducida
M
Marion L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2024
Asesoría telefónica reactiva y atenta. Contento de tener un proveedor local (francés). Mi interlocutor también me ayudó con el avance de la entrega porque estaba apurada.
Opinión traducida
V
Vincent H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2024
Muy buen servicio de su parte, ¡lástima que el servicio de entrega no estuvo a la altura! paquete recibido 8 días después del envío!
Opinión traducida
G
Gérard W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2024
Hecho rápido, bien hecho y eficiente
Opinión traducida
F
Florence G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Respuestas a mis preguntas y soluciones propuestas rápidas y adecuadas.
Opinión traducida
P
Pascal B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Muy satisfecho
Opinión traducida
W
Wandrille M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Después de contactar al servicio al cliente por WhatsApp, el asesor me respondió perfectamente y hasta me envió un enlace al artículo que necesitaba. Gran experiencia de servicio al cliente.
Opinión traducida
A
Adeline O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Muy buena calidad, piezas de repuesto disponibles, eficaz.
Opinión traducida
A
Audrey B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2024
Muy bien, ¡super producto, mis hijos están encantados!
Opinión traducida
J
Jean Pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Plazo de envío respetado
Opinión traducida
A
Aurélie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2024
Como en ocasiones anteriores, realmente fuimos bien acompañados, el contacto es fácil y los consejos dados son claros. Estamos encantados. ¡Muchas gracias!
Opinión traducida
B
Benoît R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2024
Perfecto, rápido y sencillo.
Opinión traducida
E
Emmanuel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2024
Muy bien.
Opinión traducida
K
Karin.. S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2024
El rodillo de recorrido para la Snacline cumple completamente con las expectativas. Muy bien recibido por los nietos.
Opinión traducida
A
Alessio B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2024
Material de calidad, tiempos de entrega perfectos. Bien, no sabría a quién más dirigirme para encontrar este servicio.
Opinión traducida
A
Aurélien G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2024
Servicio postventa excelente, reactivo y servicial.
Opinión traducida
A
Anne B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2024
¡Envío rápido y material de buena calidad!
Opinión traducida
N
Najib B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2024
Mi pedido salió muy mal ya que pedí un paquete completo con una tienda Trigloo a principios de 2024, y nunca llegó.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
-
A
Ana M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2024
Servicio de venta y postventa excelentes. Repetiría sin duda, un 100 para vosotros.
J
Jean-luc M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2024
Muy buen servicio al cliente.
Opinión traducida
T
Tatjana K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Pedimos una lona de salto. Antes de que se realizara la entrega, recibimos un correo electrónico pidiéndonos que revisáramos y midieramos los datos nuevamente, ya que si la lona de salto no encajaba, tendría que ser devuelta a nuestro costo. Consideramos que fue un buen servicio y una gran transparencia. Confirmamos todo y llegó la lona. El montaje no fue tan fácil (una guía de montaje más detallada sería útil). Sin embargo, después del montaje todo fue perfecto y los niños se divirtieron mucho. La calidad es muy buena. Siempre volvería a comprar.
Opinión traducida
O
Olivier B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2024
¡Seriedad y profesionalismo! Un seguimiento y una toma de información atenta para asegurar la exactitud del pedido. ¡Perfecto!
Opinión traducida
M
Marie Charlotte D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2024
Perfecto. Rápido y de calidad.
Opinión traducida
B
Bertrand N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Buena prestación y productos de calidad.
Opinión traducida
B
Bernard R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Excelente, plazo de entrega adelantado varias semanas. Información de envío y seguimiento de paquetes PERFECTA. Gracias France Trampoline.
Opinión traducida
M
Mandy L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2024
He pedido un patinete de trampolín para mi hijo. Todo salió muy bien. El servicio al cliente es muy reactivo. Nada que decir, sitio de confianza.
Opinión traducida
A
Alexandre J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2024
Muy bien. Muy buen sitio. Lo recomiendo.
Opinión traducida
E
Eric M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2024
Entrega rápida y bien organizada. Producto de excelente calidad, fácil de montar.
Opinión traducida
M
Marielle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2024
Agradezco a France Trampoline que se tomó el tiempo de verificar el pedido antes del envío.
Opinión traducida
A
Amélie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Producto muy bueno y entrega rápida. Gracias
Opinión traducida
S
Stéphanie J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Pedido de la tirolina de 28m que hemos colgado a 24m. ¡Genial, pequeños y grandes adoran! Piensen en la fabricación de la plataforma de salida además de la compra. Muy buen material. Montaje rápido y fácil porque está muy bien explicado. Recomendamos encarecidamente este sitio.
Opinión traducida