Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Un servicio perfecto tanto para el trampolín como para los accesorios. Estoy en mi sexta orden y siempre es impecable. Sin embargo, siempre pasan 5 minutos para que logren identificar mi cuenta por teléfono en cada llamada, su sistema de gestión parece del siglo XX. Lo esencial es que la atención telefónica y el producto entregado sean excelentes; las piezas de repuesto en stock también son muy útiles después de 8 años de uso...
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C
Christophe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2015
Rapidez de envío. Reactividad en caso de necesidad de servicio postventa. Respuesta casi inmediata. Solidez. Confianza. Revisar las fijaciones de plástico que tienden a romperse. Sería útil tener otro material, o una bolsa de repuesto en el primer envío. La funda podría ser proporcionada...
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B
Bernadette C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2015
He comprado un trampolín que me da total satisfacción. Los consejos que me dieron resultaron ser valiosos. Trampolín de calidad que brinda grandes momentos de juego a los pequeños y a los grandes con total seguridad.
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M
Marie-odile V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2015
Muy contentos con el producto, como la primera vez. Pero, por segunda vez, estamos nuevamente descontentos con su funcionamiento para las entregas. Cuando el destinatario tiene una vida profesional que conlleva imprevistos, recibir sus paquetes se vuelve muy complicado y costoso. Tuvimos que ir hasta Bondoufle para recoger una funda de trampolín. ¿No pueden utilizar los servicios de La Poste, que deja un aviso de paso, o bien los de un comerciante del pueblo que cierra tarde por la noche (un café, por ejemplo)? otros lo hacen y es mucho más práctico.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario confirmando la calidad de la funda de protección de 3m60 para trampolín redondo. Nos mantenemos fieles a nuestros principios básicos que son ofrecer artículos de calidad y que duren en el tiempo. En cuanto a la entrega, indicamos desde el inicio que el transportista entrega sin cita previa y durante el día y en días laborables. Si no está presente en casa durante el día, debe indicar otra dirección de entrega como un trabajo, un familiar, etc. Para muchos productos, lamentablemente no podemos utilizar los servicios de La Poste. De hecho, si el paquete supera ciertas dimensiones, se cobran costos adicionales de 50 € HT desde 2014. Ofrecemos el mejor servicio posible a un costo asequible para una entrega que recordamos en aproximadamente 72 horas a la dirección solicitada. Le agradecemos por su comentario y estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
A
Agnès L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2015
calidad excelente, buen producto,
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E
Eric L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2015
Profesional y no comercial, consejos acertados, no para vender. Una calidad de producto incomparable, en comparación con los productos equivalentes vendidos en Bélgica
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L
Laurent F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2015
¡Eficiencia, rapidez y respeto por los compromisos!
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L
Laurent L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2015
Muy bien
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V
Vincent M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2015
Muy buen producto, la calidad es excelente. Lo recomiendo encarecidamente.
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B
Bertrand L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2015
material muy sólido, servicio postventa muy rápido.
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P
Pierre H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2015
Accesorio conforme al pedido.
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D
Delphine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2015
Vendedor simpático y competente, entrega rápida
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S
Stephane L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2015
rápido, producto conforme y contacto para confirmación
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V
Vincent M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2015
¡Super sitio y muy profesional, los productos ofrecidos son geniales y el recordatorio después de la temporada para el mantenimiento de los trampolines y accesorios también es genial porque France Trampoline ofrece precios muy atractivos y son buenos consejos al final de la temporada y al inicio de la temporada. ¡Bravo a todo el equipo de France Trampoline!
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J
Jean-pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2015
competente y satisfactorio!
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L
Lucien V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2015
Buen producto; embalaje cuidado; intervención rápida; una sola queja: la fecha de entrega retrasada por ausencia no fue respetada (¿error de France trampoline o del transportista?)
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E
Emilie Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2015
Trampolín super, ¡muy buena calidad! mi hija está encantada.
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J
Jeremy B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2015
Muy buen servicio, material de calidad.
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E
Elodie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2015
Perfecto, sin comentarios
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G
Gillonne R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2015
Servicio impecable. Plazo de entrega muy rápido y sitio muy claro para el pedido. Perfecto
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J
Jean-luc S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2015
Excelente servicio. Buen embalaje, montaje fácil (hecho por una persona). Para un plazo anunciado de 5 a 10 días, entrega realizada en 48H con un transportista fiable en los horarios de entrega.
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Y
Yann V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2015
Muy buen sitio web. Plazo de envío respetado. Material de muy buena calidad. Montaje fácil y bien explicado. ¡Recomiendo encarecidamente!
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C
Colette K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2015
super reactivo. Rapidez de entrega. Excelente
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F
Fabienne S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2015
Sitio realmente serio. Todo fue perfecto hasta la entrega. Realmente muy satisfecha, especialmente porque era un regalo y la entrega se realizó en casa de mis nietos sin problema!!
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R
Régis P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2015
MUY SATISFECHO: no solo el trampolín es de buena calidad, sino que además el servicio al cliente es accesible y está a tu disposición. Después de una tormenta tras un año de uso, el trampolín fue "destrozado": lona de salto rasgada, 4 postes doblados, red de protección rasgada. Para estar seguro de pedir las piezas correctas, te aconsejo que los llames: son fácilmente accesibles, dan buenos consejos y son reactivos. ¡Si tan solo todos los sitios de venta por internet fueran tan profesionales!
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P
Puthod A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2015
Un servicio de calidad, productos eficientes y una entrega dentro de los plazos.
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F
Frédéric M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2015
Fácil de montar. Solo felicidad para nuestros hijos (respetando las instrucciones de uso). Ahora queda por ver a prueba del tiempo.
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A
Andre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2015
Servicio de calidad, nada que reprochar. Como de costumbre, todo es perfecto.. Desde el principio hasta el final.
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J
Jean-marie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2015
El trampolín, el envío, el montaje todo está muy bien. Los niños se divierten como locos, ningún arrepentimiento por ahora de haber pagado el precio en comparación con los competidores más accesibles financieramente pero con una calidad inferior.
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Elodie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2015
paquete recibido 2 días después del pedido; recibí la llamada de un asesor que quería asegurarse de que había pedido el producto correcto.
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B
Bruno L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2015
Un servicio al cliente que llama para verificar que el pedido corresponde bien a la necesidad: ¡bravo! Porque no estaba inscrito en la base de clientes.
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J
Jean-claude C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2015
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P
Paul B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2015
Esta empresa es recomendable en cualquier aspecto. Un buen producto, atención personal profesional y agradable con un servicio impecable.
A
Armelle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2015
Trampolín de muy buena calidad, entrega rápida. Servicio comercial muy competente y reactivo por correo.
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C
Christian D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2015
En el marco de la compra de una lona de salto de reemplazo, tuvimos por teléfono un asesor muy atento. Se tomó el tiempo para entender nuestra necesidad y confirmó la elección que habíamos hecho tras visitar el sitio web. Entrega rápida y dentro de los plazos anunciados. (3 días de memoria) Producto de calidad que responde perfectamente a la necesidad. Proveedor recomendado sin reservas.
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C
Carole J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2015
Dimensiones impecables. El hecho de llamar después del pedido para asegurarse de las dimensiones es un excelente servicio.
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A
Alberto M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2015
Todo correcto. El servicio postventa muy bueno.
J
Jean Michel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2015
Muy cerca de los usuarios, France Trampoline es serio, rápido y ofrece servicios de calidad.
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G
Guillaume L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2015
muy buen producto
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B
Brigitte C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2015
Totalmente satisfecha desde el pedido hasta los primeros usos del trampolín. Pedido por internet fácil. Entrega muy rápida y eficiente. Producto bien embalado. Montaje relativamente simple y sin problemas gracias a la calidad del material. ¡Pequeños y grandes están encantados!
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