Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Muy buen contacto pre y post-compra con el soporte telefónico, buena relación y buenos consejos. La calidad del producto (¡Guau!) es impresionante, especialmente en la estructura de acero. El manual podría beneficiarse de explicaciones adicionales, como por ejemplo sobre el montaje de las protecciones de los manguitos en los tubos de fijación de la red, o la instalación de la lona de protección. Última nota menos positiva, recibo spam para una campaña publicitaria claramente no solicitada una semana apenas después de la compra. Está bien, gracias, acabo de comprar un trampolín, no los colecciono. Y no me gusta el spam.
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S
Stéphanie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Estoy muy satisfecha con la calidad y el seguimiento al cliente. De hecho, les hice saber mi decepci n, ya que la entrega fue más larga de lo previsto. Encontraron una soluci n rápidamente y pude ser entregada a tiempo. ¡Muchas gracias por este gesto!
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M
Myriam H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Muy buenas explicaciones
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P
Pietro M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Excelente producto y excelente precio, envío rápido
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P
Philippe M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Hola, el paquete ha llegado bien pero el repartidor dej todos los paquetes en medio de la carretera, sin ver si mi marido necesitaba ayuda!!! Además, estaba tan apurado que no son ni golpe y estaba listo para irse si no hubi ramos salido al o r el ruido de su veh culo!!! gracias.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por su comentario. Lamentamos la calidad del servicio proporcionado para la entrega de su trampol n: durante el periodo de fiestas de fin de a o, los transportistas est n desafortunadamente sobrecargados y este periodo muy denso puede a veces llevar a este tipo de situaciones. No dejamos de informar al transportista a pesar de todo, y le presentamos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, el equipo de France Trampoline
J
Jean-marie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2019
El sitio en l nea est bien informado. Producto de buena calidad Sin arrepentimientos.
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G
Guillaume G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2019
muy buen servicio al cliente
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N
Nell H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
¡Muy satisfecha! Menos de 48h entre el pedido y la entrega
Opinión traducida
E
Eric M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Sitio claro y simple. Producto de gran calidad, los niños ...y su pap est n muy felices
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H
Hugues S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2019
Todo fue muy bien, el pedido fue entregado a tiempo y el producto es conforme a mis expectativas.
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V
Vanessa O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Producto tal como se describe en el anuncio,envio r pido,todo perfecto en general,sitio 100 X 100 seguro y de confianza.
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S
Sandrine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2019
¡Perfecto!
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B
Brigitte B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2019
Pedido f cil y entrega en el tiempo deseado, esta compra nos aporta toda satisfacci n
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N
Noemie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2019
Muy buen producto pero montaje muy largo
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M
Marie-annick G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Entrega r pida; Hice entregar este trampol n para mi nieto; su pap lo montará en primavera, así que no puedo decirte nada más;
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C
Cannezin J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2019
prestador lamentable. muy mala comunicaci n
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J
Jean-pierre H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2019
perfectamente a tiempo
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E
Emeline F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Producto conforme a mis expectativas y entregado r pidamente.
Opinión traducida
N
Nadège L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
producto entregado como se indicó en mi pedido. Nada que decir. Producto conforme o incluso mejor que el anterior (la red parece estar doblada).
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E
Elena M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Contact a France Trampoline por tel fono porque quer a obtener informaci n, encontr al otro lado del hilo a una persona encantadora que me dio toda la informaci n que quer a y me ayud a hacer el pedido. ¡Gracias!
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S
Simon C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2019
¡Servicio impecable!
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C
Claire L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Perfecto
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V
Véronique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2019
EXCELENTE SERVICIO Y COMPETENCIA
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J
Joel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2019
todo salió bien
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B
Beatrice H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2019
No he instalado aún el trampolín seguramente hasta finales de mes así que no puedo evaluar el producto. Sin embargo, la entrega y el plazo muy bien
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Esperamos que su trampolín esté a la altura de sus expectativas! Quedamos a su disposición para cualquier pregunta o comentario. Atentamente, el equipo de France Trampoline
B
Bernard G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Cajas recibidas correctamente Pero muy decepcionada con la logística de entrega de sus servicios. Había especificado el martes como mi día de descanso y tuve que hacer la entrega en mi lugar de trabajo y transportar todo a mi domicilio.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y primero que nada gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que la entrega de su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. La época de fiestas de fin de año puede, de hecho, a veces causar retrasos en las entregas que son, lamentablemente, independientes de nuestra voluntad y no reflejan la calidad de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y quedamos a su disposición para cualquier comentario o sugerencia. Atentamente, el equipo de France Trampoline
J
Julien M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2019
¡Al máximo!
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N
Nadine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2019
¡Perfecto!
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C
Cedric N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Perfecto
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V
Virginia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Conforme al producto propuesto. No hay dificultad particular para montarlo, pero ser dos facilita las cosas. En cuanto a la entrega: impresionante, pedido un sábado por la noche y entregado el martes por la mañana! Ultra rápido en comparación con otros expedidores! ¡Mi hija está encantada con el trampolín y se divierte todos los días en él!
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A
Alain M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2019
material de calidad envío dentro de los plazos
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H
Henon N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2019
muy satisfecha
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N
Nicolas B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2019
RAS Atención, a veces las instrucciones de montaje no son lo suficientemente explícitas
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P
Pierre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Rapidez, eficacia, calidad
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L
Laetitia G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Servicio de entrega eficaz y puntual. Instrucciones de montaje explícitas. Muy buen material que cumple con nuestras expectativas
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A
Andre F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2019
muy buena atención telefónica, anfitriona profesional y amable; Entrega dentro de los plazos. En cuanto al material: aún no instalado, temporada no muy propicia
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S
Sylvain G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Sitio de comercio electrónico reactivo, envío rápido, nada que decir :)
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P
Philippe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Productos que corresponden al pedido
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E
Eric S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2019
Entrega rápida. Producto de muy buena calidad
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P
Pascal B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2019
Genial como siempre... Claro, rápido y de calidad
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