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P
Nota: 5 de 5
Sin comentarios sobre el servicio.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 066 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosO
Nota: 5 de 5
Muy simpático y buenos consejos
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S
Nota: 1 de 5
Hola, les pedí dos paredes de portería para el trampolín el 02.04.2020 y las pagué de inmediato a través de Paypal. En su página dicen que el envío es de 2-5 días hábiles. Hoy es 14.04.2020 y lamentablemente nuestros hijos no tienen un regalo de Pascua y, a pesar de haber enviado un correo electrónico y haber intentado contactarlos por teléfono, aún no se han puesto en contacto conmigo. Estoy más que decepcionado con su servicio. Saludos ***
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, primero que nada, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que los tiempos de entrega lamentablemente prolongados en este momento debido al brote de Covid-19 y las medidas que han tomado diferentes actores, incluidos los transportistas, para limitar la propagación no hayan sido de su satisfacción. Nuestros retrasos suelen ser de 2 a 5 días hábiles para la entrega de nuestros productos, pero como se indica en nuestro sitio web, estos retrasos actualmente son más bien del orden de dos semanas. Debería recibir su pedido dentro de la próxima semana. Gracias de antemano por su paciencia, Trampolin Technik.
V
Nota: 5 de 5
Ningún problema. ¡Muchas gracias!
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M
Nota: 5 de 5
Trampolín pedido en el sitio web de France Trampoline y entregado en menos de una semana, incluso al principio del periodo de confinamiento. El material y los servicios son de calidad, bravo y gracias.
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F
Nota: 5 de 5
Contento con el producto y entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio
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E
Nota: 5 de 5
Entre el pedido realizado y la entrega, el lapso de tiempo fue muy corto a pesar de la situación actual, repartidor rápido y eficiente. Muy buen material, trampolín sólido y de excelente calidad... lo recomiendo encarecidamente
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C
Nota: 5 de 5
Entrega conforme a lo solicitado. Productos de calidad. Plazo cumplido, a pesar del confinamiento.
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J
Nota: 5 de 5
Sitio intuitivo, elección de productos ideal, servicio al cliente excelente y proactivo. El producto entregado es excelente, muy bien acondicionado y fácil de montar. La calidad está presente, así que un cliente feliz.
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L
Nota: 5 de 5
Tamaño ideal, el rebote permite divertirse sin cansarse. Montaje del trampolín fácil y rápido (1 o 2 horas entre 2). Montaje de la red mucho más largo y difícil (3-4 horas), las fijaciones de los postes son bastante complicadas de insertar, tuve que ayudarme con un alicate para pasar la rosca por el agujero en la mayoría (mal ajustado).
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F
Nota: 5 de 5
Todo salió bien
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A
Nota: 1 de 5
El 19.03 pedí dos bordes de protección y hasta ahora no los he recibido aunque estaban en stock. El año pasado todo funcionó perfectamente, pero este año he llamado 4 veces y cada vez me dicen que está en camino. Hasta ahora, el 14.4, aún no los he recibido.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, primero que nada, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que los tiempos de entrega actualmente prolongados debido al brote de Covid 19 y las medidas tomadas por los diferentes actores, incluidos los transportistas, para limitar su propagación, no hayan sido de su satisfacción. Nuestros plazos de entrega suelen ser de entre 2 y 5 días hábiles para la entrega de nuestros productos, pero como se indica en nuestro sitio web, estos plazos de entrega se han prolongado actualmente, por lo que la entrega de pedidos puede tardar varias semanas. Sin embargo, podemos confirmar que su pedido está en camino y debería recibirlo pronto. Gracias de antemano por su paciencia en este tiempo especial, Trampolin-Technik.
S
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, muy satisfechos, los niños están encantados
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F
Nota: 1 de 5
La red es demasiado pequeña, no cierra completamente. Sin embargo, es la referencia correcta.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y primero que nada gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Le pedimos disculpas por el inconveniente encontrado. ¿Podría instalar la red de la siguiente manera y decirnos si el problema persiste, por favor? - Desprenda la red de la parte inferior del trampolín - Cierre la cremallera hasta el final y sujete los clips de plástico. - En la parte de la cremallera, enganche los sujetadores elásticos cruzándolos. Deje los ganchos sujetos y la cremallera cerrada. - Luego instale el resto de los ganchos de plástico debajo del trampolín. A la espera de su respuesta, estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline
V
Nota: 5 de 5
Hemos cambiado la lona del trampolín, las medidas eran precisas para cambiar lo que es perfecto. La lona encaja perfectamente en nuestro trampolín de otra marca.
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O
Nota: 5 de 5
Entrega rápida incluso con el covid19
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A
Nota: 5 de 5
Todo correcto!!
A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
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L
Nota: 5 de 5
He pedido una alfombra de salto, y muy buenos consejos para estar seguro de no equivocarse con el tamaño. ¡Todo está bien indicado! Recomiendo
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H
Nota: 5 de 5
muy muy fácil de montar y de muy buena calidad; ¡una pena que por el precio la funda no esté incluida!
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C
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
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J
Nota: 5 de 5
¡Entrega rápida!
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I
Nota: 5 de 5
¡Super este trampolín! A mi hija de 4 años le encanta. Es muy sólido, nada que decir. Entrega al top a pesar del confinamiento. Gracias a todos ustedes.
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J
Nota: 5 de 5
trampolín de calidad, sitio serio
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A
Nota: 5 de 5
Envío rápido y cuidado. Trampolín de calidad. Satisfecho al 100%.
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C
Nota: 5 de 5
Servicio al cliente de calidad. Mi pedido había sido accidentalmente puesto en espera y tras mi llamada recibí el trampolín dos días después. Calidad impecable.
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J
Nota: 5 de 5
Producto de calidad, montaje fácil y entrega rápida a pesar de las condiciones actuales.
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M
Nota: 5 de 5
Muy bien, ¡sobre todo en período de confinamiento!
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S
Nota: 5 de 5
Producto de calidad, muy sólido en comparación con otras marcas, y enviado rápidamente. El servicio al cliente es muy recomendable.
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C
Nota: 5 de 5
Trampolín de muy buena calidad (incluida la escalera que no duele a los pies con sus peldaños planos), entrega rápida, montaje fácil y rápido, resultado y uso al top!
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C
Nota: 5 de 5
Muy bien
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R
Nota: 5 de 5
Todo salió bien.
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K
Nota: 5 de 5
Entrega puntual, buena calidad, montaje sencillo, instrucciones de montaje comprensibles.
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P
Nota: 5 de 5
Atención al cliente muy buena - recibí una respuesta inmediata a una consulta por correo electrónico, así como una oferta del producto buscado.
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J
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Sin novedades. Persona contactada por teléfono antes del pedido muy atenta y simpática. Pedido recibido rápidamente. Correos de seguimiento del pedido. Llamada del transportista para concertar cita de entrega. Llamada del conductor antes de la llegada. Todo se hizo y pensó de acuerdo a las reglas para el bienestar del cliente. Gracias.
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P
Nota: 5 de 5
¡Super trampolín y recibido muy rápidamente!
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L
Nota: 5 de 5
Producto conforme al pedido, excelente atención telefónica y entrega rápida a pesar del período de confinamiento;
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F
Nota: 5 de 5
Un gran agradecimiento por la rapidez en la atención de la garantía. Por eso prefiero comprar productos franceses. Gracias de nuevo por todo.
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