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D
Nota: 5 de 5
Producto de calidad y entrega rápida.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 066 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
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Nota: 1 de 5
La entrega fue catastrófica: el primero llegó en una paleta demasiado pequeña, una pata estaba rota. Inmediatamente hablé por teléfono con alguien muy amable de France Trampoline que me dijo que volvería a enviar mi pedido de inmediato por express, pero tuve que esperar una semana más para recibir el segundo que estaba en la misma paleta, apenas más protegido pero afortunadamente intacto, sin un correo de confirmación ni una llamada telefónica, lo que aumenta el estrés cuando se ve marcado como entregado en el seguimiento pero no ha llegado... sería bueno en este caso avisar al cliente sobre la evolución REAL de la entrega!!!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y primero que nada gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos leer que la entrega de su cama elástica de fitness se haya desarrollado tan mal. Es cierto que las condiciones y plazos de entrega durante todo el confinamiento han sido particularmente difíciles, los transportistas operando con personal reducido y con fuertes restricciones operativas debido a las medidas de distanciamiento y barrera. En cuanto al seguimiento de la entrega, de hecho en el caso de devoluciones automáticas de pedidos tras un rechazo de entrega, un problema informático nos impide proporcionar al cliente el enlace de seguimiento de su paquete. Estamos haciendo todo lo posible para resolver este problema y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Cordialmente, el equipo de France Trampoline
I
Nota: 5 de 5
Instrucciones de montaje bien hechas y servicio postventa disponible.
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C
Nota: 3 de 5
Hubo un error en el pedido, recibí el paquete de otra persona. Tuve que esperar.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos el problema encontrado durante la preparación de su pedido. Es una situación que ocurre extremadamente raramente, pero que usted ha experimentado desafortunadamente. Le pedimos disculpas por este error y quedamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de Francia Trampolín.
A
Nota: 3 de 5
El material es conforme. Sin embargo, habíamos solicitado un pequeño gesto comercial porque somos clientes regulares. Cada año renovamos nuestro material. El año pasado compramos una red, pero la cremallera es de muy mala calidad y ya está rota. No se ha hecho ningún gesto....
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. No dude en contactarnos en la dirección [email protected], estaremos encantados de ofrecerle un gesto comercial para agradecerle su confianza y fidelidad. ¡El equipo de Francia Trampolín!
R
Nota: 5 de 5
Servicio postventa excelente. Material de calidad. Recomiendo con los ojos cerrados. Tuve un pequeño problema con una pieza durante el montaje, el reemplazo se hizo fácilmente y rápidamente. Excelente.
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N
Nota: 5 de 5
Producto de calidad, entrega ultra rápida.
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L
Nota: 5 de 5
Producto conforme.
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M
Nota: 5 de 5
Muy buena prestación. El trampolín es conforme a nuestras expectativas y de gran solidez. Sin embargo, hemos fijado los pies en hormigón porque tenemos mucho viento. ¡Perfecto!
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M
Nota: 5 de 5
Producto de calidad, entrega rápida.
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T
Nota: 1 de 5
Una pieza no es adecuada y resulta insegura para el uso del conjunto. No hemos recibido respuesta a nuestra solicitud realizada por correo electrónico con fotografías adjuntas como se solicitó. No podemos en estas condiciones desarrollar nuestro sitio con este tipo de material.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos leer que su pedido no le ha satisfecho. Hemos podido verificar su expediente y un reenvío ha sido programado de inmediato. Según la información de la que disponemos, este nuevo pedido le fue entregado el 4 de mayo pasado. ¡Esperamos que este le convenga! El equipo de Francia Trampolín.
L
Nota: 5 de 5
Bien
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A
Nota: 5 de 5
Excelente producto. Los cojines de protección se descomponen mucho menos rápido que los de China. Ciertamente cuesta más caro, pero vuelvo a France Trampoline por la calidad!
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C
Nota: 5 de 5
Muy bien
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F
Nota: 5 de 5
Producto de calidad, entrega rápida... lo mejor de la cama elástica
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J
Nota: 5 de 5
Nada. Todo fue perfecto.
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E
Nota: 5 de 5
Todo en orden
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M
Nota: 3 de 5
Para el pedido todo fue bien, es la segunda vez que renuevo accesorios en nuestra cama elástica, pero estoy un poco decepcionado con la evolución de la calidad de los productos recibidos, especialmente con la red perimetral en su conjunto y el nuevo sistema de fijación de la alfombra periférica, pero pueden contactarme para discutirlo, estoy a su disposición. Cordialmente. ***.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y primero que nada gracias por tomarse el tiempo de dejarnos este comentario. En cuanto a la calidad percibida de la red, parece de hecho más fina porque el material de la red ha evolucionado en los últimos años como usted ha notado. Sin embargo, le garantizamos que la calidad y la resistencia de esta red no tienen nada que envidiar al modelo que tenía hasta ahora en su cama elástica. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta, seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline
L
Nota: 5 de 5
Las piezas de repuesto de mi trampolín eran conforme a mis expectativas.
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B
Nota: 5 de 5
muy buena calidad del trampolín así como una muy buena reactividad del equipo de Francia trampolín para un servicio postventa a pesar de las condiciones del confinamiento.
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F
Nota: 5 de 5
¡Excelente servicio y el producto es de calidad!
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R
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio
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A
Nota: 5 de 5
He buscado en muchos sitios los repuestos para mi trampolín y he logrado encontrarlos todos en Salt'In Italy: una elección abrumadora y muchas posibilidades de personalización y mejora de las piezas han cambiado literalmente mi trampolín. Desafortunadamente, la emergencia Covid retrasó la entrega, pero mi paciencia fue recompensada con un regalo muy apreciado! El servicio al cliente también me dio la posibilidad de cancelar el pedido, pero preferí esperar ya que las piezas que había encontrado eran únicas en su género.
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O
Nota: 5 de 5
Muy reactivo, producto conforme a la descripción.
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B
Nota: 5 de 5
Muy bien
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E
Nota: 5 de 5
Muy bien. Entregado muy rápidamente.
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S
Nota: 5 de 5
Muy bien
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F
Nota: 5 de 5
Conforme a la descripción y recibido rápidamente
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C
Nota: 5 de 5
Muy contenta con la calidad del producto y del transporte.
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C
Nota: 5 de 5
¡Este kit es muy completo, fácil de instalar! Simplemente perfecto.
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R
Nota: 5 de 5
Excelente servicio y seguimiento durante un período complejo COVID 19. Bravo por su profesionalismo que permitió a nuestra hija vivir su confinamiento divirtiéndose.
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S
Nota: 5 de 5
muy buen producto
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S
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio y excelente consejo
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A
Nota: 5 de 5
¡Muy buen servicio!
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C
Nota: 5 de 5
Hola, Segunda pedido realizado en France trampoline, el primero para un trampolín de gran tamaño hace varios años y aprovecho para decir que estoy muy satisfecho. Segundo pedido para mosquetones y una vez más satisfecho.
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F
Nota: 5 de 5
Pedido conforme, entrega rápida, muy buen producto. Gracias a ustedes.
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P
Nota: 5 de 5
Todo se desarrolló perfectamente
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K
Nota: 5 de 5
¡Exactamente lo que deseaba!
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B
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad, sólida y fiable
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O
Nota: 5 de 5
rapidez en el envío y calidad del material
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