Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 065 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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A
Amadou N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2020
Excelente servicio, plazo respetado, muy satisfecho
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C
Christele C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Buscaba un consejo técnico para una colchoneta de salto un poco fuera de las dimensiones básicas, pero ayuda, un poco decepcionada
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Para que podamos mejorar, ¿tendría la amabilidad de explicarnos con más detalle las razones de su decepción? Estamos a su disposición en la dirección [email protected]. Atentamente, El equipo de France Trampoline
S
Sophie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2020
Muy buen trampolín. Dificultad para poner la red de protección.
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R
René V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2020
PRODUCTO DE CALIDAD Y CON INSTRUCCIONES DE MONTAJE FÁCILES DE LEER Y PONER EN PRÁCTICA.
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S
Sandrine K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Producto muy bueno, pero el plazo un poco largo y France Trampoline no nos mantuvo informados de los retrasos en la entrega. Fuimos nosotros quienes tuvimos que contactarlos varias veces. Lástima.
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I
Isaline C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Muy buena calidad
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B
Brigitte S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Estoy decepcionado. La entrega tardó mucho más de lo indicado. Esperamos casi dos meses por la entrega. No había un contacto en alemán, muy mal. Descripción del producto en otro idioma, insuficiente. Por el dinero, la calidad es satisfactoria. En la tienda ya había un pequeño agujero en la parte superior. No volveré a pedir nada a este proveedor. Muy decepcionante experiencia.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado cliente, gracias por su comentario. Debido a la situación mundial actual, nuestras cadenas de suministro no funcionaron con la fiabilidad habitual. Probablemente hubo un desbordamiento en la boutique francesa, por eso no pudimos responderle con un contacto en alemán. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para estar siempre presentes para usted y poder ayudarle. Nos disculpamos por estas circunstancias y le deseamos mucha diversión con su cama elástica. Su equipo de técnica de trampolín.
M
Marie-pierre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2020
¡Una línea de atención que responde al teléfono! ¡Y cada vez! Es raro. Buenos consejos porque tenía dudas sobre el producto a comprar. Información fiable sobre el producto, las fechas de recepción y entrega.
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J
Jimmy P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2020
Trampolín de calidad y de tamaño ideal para los próximos meses de confinamiento 😊
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S
Sandra B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2020
Perfecto, preciso y altamente profesional. Además, mercancía notable.
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C
Cyril P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2020
Hola, recibí un artículo defectuoso, tengo fotos como prueba.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos leer que ha tenido un problema con su entrega. Para que podamos abrir un expediente de garantía y reenviarle el artículo defectuoso, ¿podría por favor enviarnos a la dirección [email protected] las fotos del problema encontrado? Mientras tanto, quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline
L
Laure R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2020
Muy buen producto, de calidad.
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S
Séverine J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2020
Perfecto. No me arrepiento de mi compra para la gran felicidad de mis hijos. Personal serio y simpático.
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S
Sylvie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Muy bien
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W
William B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2020
Muy satisfecho con el producto,
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S
Stephane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2020
Los productos y servicios son muy satisfactorios.
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P
Paul M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2020
Excelente servicio. Me devolvieron el primer producto que pedí mal para enviarme el correcto y todo gratis y en breve plazo.
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K
Karin H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2020
¡Todo bien! ¡Siempre con gusto!
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O
Olivier U.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Los plazos de suministro fueron demasiado largos. Obligado a insistir por teléfono.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, ¡Gracias por su comentario! De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y seguimos a su disposición en la dirección [email protected] para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline
P
Pierluigi P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2020
Vendedor excelente. Descripción del artículo excelente. Gracias por la próxima compra.
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C
Christiane S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Todo es conforme y solo se puede estar satisfecho; ¡Bravo France Trampoline!
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T
Teddy M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2020
falta de comunicación cuando hay retrasos en la entrega
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, ¡Gracias por su comentario! De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y seguimos a su disposición en la dirección [email protected] para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline
F
Florent M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Material de excelente calidad. Instalación rápida y fácil. Entrega un poco larga pero correcta dadas las circunstancias. Seguimiento personalizado y consejos muy apreciables.
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M
Maurice B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2020
Plazo de entrega muy ampliamente superado
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, ¡Gracias por su comentario! De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y seguimos a su disposición en la dirección [email protected] para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline
C
Cedric C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2020
¡Producto de buena calidad! 100% confianza
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L
Laura B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2020
Estoy muy contenta,. Ajusta perfectamente a las medidas.
J
Jean-pierre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2020
Muy buen producto de fabricación francesa. Una entrega sin problemas. Una instalación bien documentada. ¡Bravo!
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T
Thierry L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2020
producto conforme y de calidad. Buena relación con el cliente, me avisaron después del pedido que el producto estaría disponible un mes después, con posibilidad de reembolso. Luego, un correo me informó de la disponibilidad efectiva y del envío. Vendedor serio.
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L
Louis Et Aurélien C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2020
¡Hola! Entonces, para la información, estamos muy contentos, pero el plazo con el COVID fue demasiado largo... Recibimos el paquete, pero estaba abierto y los resortes, tornillos... estaban en otra caja y durante el montaje faltaban tornillos. Le hemos escrito para informarle de los daños y las pérdidas, pero hasta la fecha no hemos recibido respuesta de su parte.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos leer que ha tenido un problema con el estado de su paquete en la entrega. Para que podamos abrir un expediente de garantía y reenviarle los elementos faltantes, ¿podría por favor enviarnos a la dirección [email protected] algunas fotos del problema encontrado? Mientras tanto, quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline
B
Bernard R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2020
El asesor, a la vanguardia de la escucha. Pedido el lunes por la mañana, normalmente 5 a 6 días para la entrega y me iba a finales de semana... su asesor me dijo: «mándame un mensaje urgente con tu pedido». ¡Y recibí el paquete al día siguiente! Gracias por su rapidez y el profesionalismo de sus asesores. Solo puedo recomendar este sitio.
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V
Veronique C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2020
Excelente. La persona que atendió mi llamada estuvo atenta y fue muy rápida para satisfacer mi solicitud.
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C
Camping Pont Lauguere M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Personal atento, disponible para consejos. Rapidez en la gestión del pedido y su envío. Paquete siempre muy bien preparado.
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D
Daniel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2020
competencia, acogida, eficacia
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E
Emilie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2020
Muy buen trampolín. Plazo un poco largo, quizás por el COVID. Servicio de entrega en nuestra zona lamentable. Imposible contactarlos para programar una entrega, tuve que desplazarme. Al final, ahora está montado y los niños disfrutan mucho. Recomiendo Francia Trampolín sin problema.
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D
Dominique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2020
no he tenido ningún problema
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C
Celine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2020
muy bien, nada que objetar.
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A
Amandine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2020
Trampolín de alta calidad, nada que ver con un ***! Un ligero defecto en la red, un correo y 2 días después tenía uno nuevo.
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N
Nicolas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Muy bien
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S
Sabine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2020
muy buen material
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D
Delphine M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2020
Entrega tardía y retrasada sin avisar, nueva información recibida solo después de la reclamación
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, ¡Gracias por su comentario! De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y quedamos a su disposición en la dirección [email protected] para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline