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L
Nota: 5 de 5
Todo fue perfecto y bien acondicionado.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 065 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 3 de 5
Desafortunadamente, el trampolín no llegó a la hora programada. Lo que también me dijeron más tarde, pero que luego se entregó casi un mes después, no se mencionó, tampoco que solo se trataba de un envío parcial. También me pareció una pena que se enviaran algunos correos electrónicos en francés.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado cliente, le agradecemos por su pedido con nosotros. Debido a la situación mundial actual, nuestras cadenas de suministro no funcionaron con la fiabilidad habitual. Nos disculpamos por estas circunstancias y le deseamos mucha diversión con su trampolín. Su equipo de Trampolin Technik
Y
Nota: 5 de 5
Estamos muy satisfechos con nuestro trampolín. A pesar de las dificultades relacionadas con la pandemia actual, France Trampoline ha demostrado un gran profesionalismo.
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I
Nota: 5 de 5
Facilidad, exactitud y información perfecta y rápida, productos de muy buena calidad, recomendaré France trampoline sin dudarlo. Gracias por sus buenos servicios
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A
Nota: 5 de 5
Material de calidad, seguro, por lo tanto ideal para los niños. Los teleconsejeros se mostraron disponibles y respondieron a nuestras expectativas, guiándonos sobre las mejores ofertas. Gracias
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T
Nota: 5 de 5
Muy bien
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L
Nota: 5 de 5
Eficaz, reactivo, disponible y productos de excelente calidad que se mantienen en el tiempo (modelos). ¡Bravo! ¡Recomiendo!
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C
Nota: 5 de 5
La espera fue larga pero no decepcionante: Muy buen material ...
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É
Nota: 5 de 5
El servicio a sido excelente. Nos equivocamos al pedir (pedimos dos productos y los tiempos de disponibilidad eran distintos por lo que sé hacia todo en una única entrega) Era un regalo y no iba a llegar a tiempo debido al error, envié un escrito y enseguida me contactaron y solucionaron el problema son coste alguno.
M
Nota: 3 de 5
Pedido muy largo en llegar.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Efectivamente, hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. A pesar de todos nuestros esfuerzos y la actualización regular de los plazos en nuestro sitio, lamentamos no haber podido entregarle antes. Sin embargo, esperamos que su pedido le dé plena satisfacción. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
A
Nota: 5 de 5
Es muy satisfactorio encontrar piezas de repuesto para un trampolín comprado hace cuatro años. Y también es muy satisfactorio descubrir que la calidad de las piezas de repuesto es tan buena, o incluso mejor, que las originales. La entrega fue bastante rápida y realizada por un transportista serio y simpático. Recomiendo France-trampoline a mis conocidos que puedan comprar un trampolín de calidad.
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A
Nota: 5 de 5
muy buen producto de muy buena calidad
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A
Nota: 5 de 5
La persona que atendió realmente se tomó el tiempo para explicarme, mis hijos están muy contentos.
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P
Nota: 5 de 5
- todo salió bien - no había stock en el momento del pedido pero hubo un correo para explicarnos la causa.
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M
Nota: 5 de 5
¡Muy bien!
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M
Nota: 5 de 5
Sin novedades, producto conforme a la descripción. Entrega dentro de los plazos indicados en el pedido.
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E
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
-
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S
Nota: 5 de 5
Pedido llegó muy rápido, conforme a la descripción. Cojín de buena calidad.
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P
Nota: 5 de 5
perfecto nada que añadir
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H
Nota: 5 de 5
¡Con confianza!
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N
Nota: 5 de 5
Todo está ok
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F
Nota: 5 de 5
Nada que decir, la espera fue larga pero justificada dada la crisis sanitaria. Además, siempre he recibido respuesta a mis preguntas. Gracias
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N
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho. Comunicación excelente y se cumplió la fecha de entrega prometida.
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S
Nota: 3 de 5
Estamos muy contentos con el producto pedido, pero nos decepcionó la fecha de entrega porque necesitábamos la lona para la llegada de nuestros nietos y no la habíamos recibido. Pero nos explicaron que no estaba disponible debido al contexto general. Mala suerte para nosotros. Así que la lona aún no ha sido utilizada, una pena.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. Como mi colega le explicó, efectivamente hemos sufrido retrasos en el aprovisionamiento. Lamentamos los inconvenientes causados por esta situación y le pedimos disculpas. Estamos encantados de que nuestro producto le convenga y nos esforzamos a diario para que nuestros servicios reflejen la calidad de los mismos. El equipo de France Trampoline.
P
Nota: 5 de 5
Una pena por el plazo de entrega, 2 meses después del pedido, llegó después del verano.
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S
Nota: 3 de 5
Material de calidad, compramos el Pack Trampolín Apollo Sport 500. Estamos contentos con el producto, conforme a la descripción del sitio. Sin embargo, muy, muy decepcionados con la entrega: nuestra fecha de entrega fue pospuesta 3 veces sin ser avisados. Hay una falta real de comunicación entre el proveedor y el cliente. No es normal. Podemos entender que haya retrasos, pero nos hubiera gustado ser avisados, es un mínimo respeto hacia sus clientes. Por lo tanto, tuvimos que enviar varios correos para obtener satisfacción. Muy decepcionados con la entrega.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. Efectivamente, debido a la crisis sanitaria, hemos sufrido retrasos en el aprovisionamiento y plazos de entrega prolongados. Hemos tenido cuidado de actualizar nuestros plazos en cuanto fue posible en nuestro sitio, pero lamentablemente no hemos podido contactar a todos nuestros clientes de manera individual. Estamos, por supuesto, decepcionados y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. El equipo de France Trampoline.
C
Nota: 5 de 5
Muy bien
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T
Nota: 5 de 5
Perfecto equipo deportivo para nuestros hijos
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V
Nota: 5 de 5
Entregado dentro de los plazos y producto de calidad.
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A
Nota: 1 de 5
Contenta porque encontré los montantes que faltaban a muy bajo precio. Pero muy descontenta con el plazo de entrega, pedido en abril, entregado en septiembre. Como resultado, mis hijos no pudieron disfrutar de su trampolín.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, hemos sufrido importantes retrasos en nuestros reabastecimientos y entregas debido a la crisis sanitaria. Sepa que hemos hecho todo lo posible para actualizar regularmente estos plazos en nuestro sitio. Sin embargo, lamentamos que haya sido afectado por estos retrasos y que no hayamos podido contactar individualmente a todos nuestros clientes. El equipo de France Trampoline.
F
Nota: 5 de 5
¡Excelente!
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U
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, asesoramiento competente por teléfono, información sobre la entrega y buena calidad de la lona de salto.
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V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y producto perfecto según las expectativas!
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L
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, conforme a la solicitud. Sólido. Muy buena relación calidad-precio. Instalación ok
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P
Nota: 3 de 5
Problema de entrega. No hay forma de contactar a la empresa de entrega...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente leer esto. Si su problema no se ha resuelto, no dude en contactarnos directamente por teléfono o a la dirección [email protected]. El equipo de France Trampoline.
E
Nota: 1 de 5
Chronopost tuvo mucho retraso, se tomó un suplemento para la entrega en 48h, resultados de entrega en 4 o 5 días
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. Esta experiencia es bastante rara y no está a la altura del nivel de servicio de nuestro sitio. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Transmitiremos esta información a nuestro servicio de entrega para mejorar la calidad del mismo. Atentamente, el equipo de France Trampoline
O
Nota: 5 de 5
Pedido, pago, entrega, todo sin problemas y rápido. El telesilla de 30 m es un muy buen producto, materiales estables, esfuerzo de montaje medio, pero se debe tener ayuda. La primera prueba de resistencia en el cumpleaños de un niño fue bien superada. Recomendación de compra clara.
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G
Nota: 1 de 5
¡Material deficiente! ¡Sin garantía! Compré el trampolín Oval 430 hace aproximadamente un año (2019). Aparentemente, debido a un defecto de material, el metal de una barra casi se rompió. *** Como garantía, se me envió una barra de repuesto con un grosor de material mayor, pero que no encaja con las otras partes. Solo tras la intervención de mi abogado se me devolvió el dinero.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado cliente, gracias por su evaluación. Lamentamos saber que no pudimos cumplir con sus expectativas. De hecho, tuvimos un pequeño defecto en una serie de estos modelos, sin embargo, ofrecimos piezas de repuesto para restaurar el trampolín. Quizás este modelo no se adaptaba a sus necesidades. Los trampolines Ovalie están diseñados para toda la familia como uso recreativo. Si necesita un modelo resistente para saltos dinámicos, nuestra serie Apollo Sport es más adecuada. No dude en contactarnos directamente para obtener recomendaciones. Su equipo de Trampolin Technik
E
Nota: 5 de 5
perfecto
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