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P
Nota: 4 de 5
Entrega ok, repartidor simpático, producto conforme a las expectativas de toda la familia. Pero cuatro ganchos de redes de protección rotos en las primeras horas.
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 167 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 4 de 5
muy servicial y amable
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E
Nota: 4 de 5
el kit de anclaje es un poco ligero. Debía recibir un tampo foot gratis, no lo he recibido. Buena calidad de trampolín.
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C
Nota: 3 de 5
una promoción de trampolín y el trampo foot a la entrega no hay trampolín foot porque se olvidó un código durante el pedido llamo y hoy tengo el trampolín foot gratis pero aún así pago 12 euros de gastos de envío para mí no es gratis, es astuto, sin embargo, mi hijo se divierte en su trampolín
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos tomado en cuenta su comentario y estamos encantados de ver que su hijo disfruta plenamente de su trampolín Jump'Up 430. Para el trampofoot, se ofrece cuando aplicas el código "TRAMPOFOOT5" en tu carrito. Tu pedido se transmite automáticamente a nuestro servicio de preparación y sin el código, nuestra preparación no incluye el trampofoot, lamentablemente. Estamos dispuestos a ofrecer siempre este artículo (valor 45 €) pero los gastos de envío siguen siendo a tu cargo ya que no aplicaste el código durante tu pedido. Lamentamos no poder hacer otra cosa y te beneficias del trampofoot a un costo menor y no por 57 €. El equipo de France Trampoline.
K
Nota: 3 de 5
Entrega y contacto totalmente correctos. Pero el repartidor no ofreció llevar el paquete a mi casa desde mi portal, son 80 metros a recorrer con el paquete. Cierto, el paquete pesaba solo unos diez kilos, pero por cortesía sería más correcto ofrecer llevar el paquete hasta la casa.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos tomado en cuenta su comentario sobre el repartidor. Sin embargo, no está obligado a llevar el paquete a su casa, lamentablemente. Esto es válido para cualquier transportista. Por razones de responsabilidad, debe entregarlo a pie de la dirección de entrega, lo que hizo según su comentario. Le pedimos disculpas por esto y esperamos que el producto pedido cumpla con su total satisfacción. El equipo de France Trampoline.
I
Nota: 4 de 5
El servicio ha sido bueno, si recomendariamos la página a otras personas. Por mejorar, quizás el precio del transporte que me parece excesivo.
F
Nota: 4 de 5
instrucciones de montaje no lo suficientemente precisas. Punto particular sobre la instalación de las extensiones.
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B
Nota: 4 de 5
Recogida en la plataforma logística. Personal en el lugar dinámico y profesional.
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E
Nota: 4 de 5
Buena reactividad del proveedor
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C
Nota: 4 de 5
Muy buena prestación
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E
Nota: 4 de 5
-
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A
Nota: 4 de 5
El tiempo entre el pedido y la entrega fue más rápido de lo que pensaba. Estoy muy contenta.
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H
Nota: 4 de 5
Buena información por teléfono Entrega impecable Producto excelente
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D
Nota: 4 de 5
El producto corresponde perfectamente al uso que mis hijos quieren darle; El plazo de entrega fue perfecto.
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C
Nota: 4 de 5
Servicio satisfactorio: asesoramiento, calidad de los productos, precio del transportista: nadie en casa para recibir el paquete, tuve que ir a buscar el paquete al depósito logístico. ¡No está bien!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos entendido bien su mensaje. El transportista debe entregar el paquete contra firma contractualmente. Afortunadamente, no lo arrojó detrás de una puerta o lo entregó a un vecino desconocido, por ejemplo. Al no estar presente en su dirección de entrega como usted indica, es mejor ir a buscarlo incluso a la agencia de entrega. El equipo de France Trampoline.
P
Nota: 4 de 5
trampolín de calidad. Pequeño problema en el montaje: los pies no pueden encajar en la estructura, siendo los tubos demasiado difíciles de girar. Entrega sin problemas. Línea de ayuda para el montaje disponible.
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A
Nota: 4 de 5
Buena prestación en general. La entrega no presentó ningún problema aunque la franja horaria deseada no se respetó del todo. El servicio postventa es totalmente correcto: faltaba un resorte durante el montaje del trampolín que me fue enviado de inmediato.
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R
Nota: 4 de 5
buen servicio artículo llega rápidamente
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E
Nota: 4 de 5
Toma de pedido rápida, tratamiento y entrega un poco lenta sin notificación
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A
Nota: 4 de 5
Buena prestación en general. La entrega no presentó ningún problema aunque la franja horaria deseada no se respetó del todo. El servicio postventa es totalmente correcto: faltaba un resorte durante el montaje del trampolín que me fue enviado de inmediato.
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A
Nota: 4 de 5
Producto de muy buena calidad. Precio del transporte demasiado caro para un pedido de una lona de protección
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su opinión positiva sobre la funda de limpieza. Los gastos de envío están claramente mencionados antes de realizar su pedido. Son de 12 euros para un accesorio. Transmitimos su paquete a un transportista profesional que a menudo le entrega en 48 horas después del pedido. Un nivel de servicio así se refleja en el precio a menudo. En el futuro, si un vecino o un miembro de su familia tiene un trampolín, agrupe su pedido de accesorios con esta compra y no tendrá gastos de envío para el accesorio. El equipo de France Trampoline.
D
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y trampolín de muy buena calidad. Solo el repartidor no respetó el horario previsto, pero esa es otra historia...
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D
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha
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N
Nota: 4 de 5
Calidad del producto, facilidad de montaje (a 2) Rapidez de entrega. 1 pequeña pieza defectuosa: una llamada telefónica y recibes del servicio al cliente en 4 días la pieza de repuesto. Genial. ¡Y los niños se divierten como locos!
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L
Nota: 4 de 5
Satisfecha con la calidad del producto y la entrega, el sitio nos fue recomendado por nuestros vecinos que están contentos con su trampolín. Me quedo un poco decepcionada con el manual de montaje que está poco detallado a mi gusto, especialmente en las primeras etapas de montaje.
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M
Nota: 4 de 5
muy contenta
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E
Nota: 4 de 5
productos de buena calidad
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C
Nota: 4 de 5
Muy buen material, las explicaciones técnicas de montaje dejan que desear sobre cómo poner la funda de protección en las espumas de protección de los mástiles metálicos, así como falta de claridad para el montaje de la escalera.
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N
Nota: 4 de 5
Nada que decir
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S
Nota: 4 de 5
Calidad de los productos y atención telefónica para el servicio postventa excelentes. Un pero respecto al transportista que nos dio una cita errónea, lo que nos hizo perder un día esperándolo.
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F
Nota: 4 de 5
Buena respuesta al error de envío. Estamos esperando los artículos faltantes.
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M
Nota: 4 de 5
Buen producto, montaje bien explicado. Entrega rápida pero no en el horario solicitado, así que el transportista tuvo que volver y estaba descontento.
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F
Nota: 4 de 5
interlocutores serios y diligentes, entrega rápida y conforme.
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E
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el producto entregado. Faltaba el kit de fijación en la caja. Servicio postventa muy reactivo. Recibí el kit 2 días después.
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J
Nota: 4 de 5
Buen cumplimiento de los plazos y condiciones de venta. Producto fácil de montar siguiendo las instrucciones proporcionadas.
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L
Nota: 4 de 5
Ok perfecto, todo estaba bien.
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L
Nota: 4 de 5
Pedido y envío: muy rápido, muy bien embalado. Trampolín: montaje fácil y sin problemas. Cada elemento está bien pensado, todo parece muy robusto. Pequeño inconveniente con el kit de anclaje, imposible atornillar los elementos en el suelo. De hecho, en cuanto hay una piedra, es imposible hincar más profundo. Uso: ¡magnífico! Desde los primeros saltos nos divertimos... ¡Los niños y los padres están encantados! ¡Por fin un trampolín que va a durar!
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G
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, montaje un poco largo pero dada la solidez del trampolín, eso se explica. Sin embargo, la empresa de entrega tiene horarios de oficina, por lo que la entrega es un poco complicada (debería revisarse). Toda la familia está encantada con el trampolín.
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J
Nota: 4 de 5
buenos materiales y servicio postventa eficaz
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S
Nota: 4 de 5
muy bien
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