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A
Nota: 4 de 5
Servicio siempre muy eficaz.
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 167 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosR
Nota: 3 de 5
Difícil de montar y más pequeño de lo que esperaba, mi antiguo era más grande.
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J
Nota: 4 de 5
El producto es conforme a lo previsto y fue entregado a tiempo, bien embalado.
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A
Nota: 4 de 5
Todo bien
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D
Nota: 1 de 5
Muy mal asesorada, artículos recibidos no adaptables a mi trampolín.
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Respuesta de Jump’in Spain
Señora, Señor, lamentamos ver que los postes para la red recomendados no son adecuados para su trampolín. De hecho, los postes actualmente comercializados cumplen con las normas de altura vigentes. Es cierto que si su trampolín es relativamente antiguo con una altura de postes diferente a la nuestra, será necesario reducirlos como se anunció por teléfono durante la venta. Un retorno siempre es posible contactando a nuestro servicio al cliente. El equipo de Francia Trampoline.
A
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, robusto y de calidad. Logré montarlo solo en unas pocas horas. El único inconveniente, una de las cajas estaba dañada en la entrega.
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V
Nota: 4 de 5
Después de algunos contratiempos con el transportista, su servicio es muy bueno y profesional.
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R
Nota: 4 de 5
Producto de calidad conforme a la descripción y llegó a tiempo. ¡Sitio recomendado!
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R
Nota: 4 de 5
Todo se desarrolló como se acordó
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M
Nota: 4 de 5
Nada que decir
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J
Nota: 3 de 5
seguimiento del pedido: un poco laborioso, el plazo anunciado no se respetó y las respuestas a las solicitudes de información requirieron recordatorios de mi parte. Producto: bastante complicado poner los resortes y el primer nivel de rebote en desventaja en comparación con el trampolín anterior de la misma marca... a confirmar con el regreso del buen tiempo
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Hemos verificado los detalles de su pedido y constatado que el plazo de entrega de 5 días hábiles se ha respetado. El pedido se realizó el 25, día festivo, y se entregó al transportista el 27 de diciembre, respetando así nuestro plazo de envío de 24 a 48 horas. Además, informamos durante su pedido que el transportista estaría cerrado el 30 de diciembre, lo que provocó un ligero retraso en la entrega. Finalmente, recibió su producto el 4 de enero. En cuanto al rebote del trampolín, notamos que anteriormente tenía el trampolín Waouuh/Octopulse, un modelo deportivo que ofrece un rebote potente. El modelo que eligió esta vez, Jump'Up, forma parte de nuestra gama de acceso familiar, ofreciendo un rebote más suave adaptado a un uso familiar sin cansar demasiado a los niños. Estamos a su disposición para cualquier pregunta o inquietud adicional. El equipo de France Trampoline
P
Nota: 3 de 5
Los productos que me entregaron no corresponden exactamente a lo que buscaba; principalmente problemas de dimensiones (se trata de recorridos Ninja y otros juegos para fijar en los árboles). Debería haber contactado a la empresa para obtener consejos. No sé comprar por internet, sin ver con mis propios ojos y sobre todo sin hablar con un vendedor/a.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Lamentamos que no haya podido elegir los productos adecuados para su jardín. No dude en llamarnos o enviarnos un correo electrónico si necesita asesoramiento. Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 12:15 y de 13:30 a 17:30 al 05 56 36 04 62 y por correo electrónico a [email protected]. Atentamente, El equipo de France Trampoline
C
Nota: 4 de 5
Contenta con mi compra. Solo un pequeño problema para fijar correctamente el tobogán. Un lado fácil pero por ahora no logramos fijar el otro lado correctamente.
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L
Nota: 4 de 5
El trampolín es de gran calidad, pero el montaje es más largo de lo previsto. La falda del trampolín no se mantiene en su lugar correctamente.
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D
Nota: 4 de 5
entrega y calidad ok.
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P
Nota: 4 de 5
Entrega excelente, material de buena calidad pero montaje muy complicado, también porque las instrucciones no son muy claras. Nos tomó más de 2 horas entre dos...
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S
Nota: 1 de 5
Hola, el patinete fue recibido rápidamente pero con un rodamiento defectuoso que se rompió. ¿Puede contactarme para proceder al reemplazo? Atentamente
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Respuesta de Jump’in Spain
Lamentamos sinceramente saber que su patinete fue entregado con un rodamiento defectuoso que se rompió. Para resolver rápidamente este problema, ¿podría enviarnos fotos del problema a la dirección de correo electrónico [email protected], por favor? Esto nos permitirá analizar la situación y proceder al reemplazo de la pieza defectuosa lo antes posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline
M
Nota: 4 de 5
Muy contenta en general. Buena navegación en el sitio, entrega cuidada, rápida y clara. Muy contenta con el producto. El único pero es que las instrucciones no son claras. Espero que nuestro montaje sea correcto porque es muy difícil saber qué barra poner encima de las otras. Tuvimos que rehacer todo porque los tornillos estaban al revés. La indicación de la dirección de colocación no está lo suficientemente destacada.
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S
Nota: 4 de 5
Calidad ok, instrucciones de montaje ok. Sin embargo, la protección del contorno no se mantiene en su lugar cuando se camina sobre ella y con la red que pasa por encima, es aún más difícil volver a colocarla. Temo el resultado a largo plazo.
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M
Nota: 3 de 5
Entrega sin ninguna posibilidad de montaje… ¡qué desastre!
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C
Nota: 4 de 5
Un muy buen producto a pesar de un montaje más difícil de lo previsto.
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P
Nota: 4 de 5
Conductor servicial.
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L
Nota: 4 de 5
Pedido fluido
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J
Nota: 4 de 5
muy bien
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C
Nota: 3 de 5
Uso un 44,5, y mis puntas de pie sobresalen de manera exagerada, al punto que incluso de pie tengo que comenzar mi equilibrio sobre mis talones. El material es de buena calidad.
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T
Nota: 4 de 5
El pedido se realizó bien, a pesar de un retraso del logisticista, tuve que contactar a la empresa France Trampoline para hacer un seguimiento sobre el retraso de entrega así como a la empresa DPD que aseguraba la conexión.
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A
Nota: 4 de 5
El producto es de menor calidad que la compra inicial, lamentablemente.
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N
Nota: 4 de 5
compra slake ninja y trampolín
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J
Nota: 4 de 5
Perfecto
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V
Nota: 4 de 5
Una pena no poder elegir el balón divertido
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J
Nota: 4 de 5
El producto parece de buena calidad, la talla se ajusta perfectamente (4,30m), con agujeros de evacuaci n de aguas pluviales, lo que he estado buscando desde hace un tiempo. La instalaci n es sencilla y el sistema de sujeci n tambi n es eficaz. El pequeño pero que pondr a a este producto es el n mero de el sticos de sujeci n, que son 8 y est n demasiado espaciados en un di metro tan grande, 12 habr an sido m s adecuados para una mejor sujeci n en caso de viento. La lona tiende a moverse y hay que reposicionarla frecuentemente en el trampol n, ¡una pena!
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M
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente pero no pudimos instalar la alfombra de salto y la red de seguridad debido a las inclemencias del tiempo. Esperamos que las medidas sean correctas
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A
Nota: 4 de 5
un poco decepcionado por la entrega, caja rasgada causando un poco de daño en la espuma. Para el resto del material no hay problema.
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C
Nota: 4 de 5
Perfecta calidad, plazo de entrega.....
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R
Nota: 3 de 5
Bueno yo no sé si es que no nos entendimos o que fue realmente pero no pague el envío express y me llegó el mismo día que me decían pagando envío express. No me llegó el día que yo la necesitaba .
P
Nota: 4 de 5
La entrega se ha retrasado 3 veces, y se entregó en un punto de recogida y no en casa, falta de conductores.
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F
Nota: 3 de 5
envío y recepción muy rápida ... Pero es realmente una pena que las protecciones de espuma de 2 m. se encuentren dobladas en una pequeña caja de 55 X 35 cm, lo que hace que estén todas dobladas o casi retorcidas. Un embalaje más adecuado habría sido mejor y espero que se estiren una vez instalado...
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C
Nota: 4 de 5
Pedido muy reactivo
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U
Nota: 4 de 5
La red también funciona para un trampolín de *** con el diámetro correspondiente (en nuestro caso 330 cm). Al principio era un poco escéptico sobre si eran compatibles, pero funciona. El montaje requiere algo de fuerza, ya que las varillas de fibra de vidrio no son especialmente fáciles de enhebrar en la parte superior, pero se puede hacer. Un punto menos porque realmente es un poco caro, y los ganchos de goma incluidos para fijar en la parte inferior no son útiles. Usamos bridas. Eso funciona mejor. (Pero eso ya pasaba con el trampolín ***)
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B
Nota: 4 de 5
Satisfecho con su servicio postventa. Son los mejores.
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