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J
Nota: 4 de 5
Bueno.
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 060 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 3 de 5
Incluir un plan sobre cómo montarlo. ¿Tengo 8 cuerdas para 3 redes???
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Respuesta de Jump’in Spain
Recibirá instrucciones de montaje por correo electrónico para sus redes de vivienda
D
Nota: 4 de 5
Me parece prematuro dar una evaluación a un producto utilizado solo desde hace unos meses. Debo dar la razón de las 4 estrellas: 3 ganchos de fijación se han roto...
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F
Nota: 4 de 5
El producto perfecto en el embalaje y fácil de montar. Muy válido. Mejorar el envío. En mi opinión, demasiados pasos antes de ser entregado.
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H
Nota: 4 de 5
sin problema
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S
Nota: 4 de 5
Producto de calidad. Buen servicio telefónico con respuestas rápidas/buenas.
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F
Nota: 3 de 5
Lona de muy buena calidad, dimensiones perfectas. El problema son los sujetadores de plástico: todos se rompieron con una simple presión entre dos dedos. ¡Ni siquiera pudimos instalarlos! Tuvimos que arreglárnoslas con lo que teníamos a mano para sujetar la lona... ¡Realmente una pena por el precio!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, hemos recibido su devolución y le pedimos disculpas por el inconveniente sufrido. Los ganchos debieron dañarse durante el transporte. Le rogamos que crea que esto es excepcional. Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted para encontrar una solución si es necesario, ya que parece que usted ha solucionado este problema por su cuenta. Le renovamos nuestras disculpas. El equipo de France Trampoline.
S
Nota: 4 de 5
Todo es correcto excepto los ganchos de sujeción de la parte inferior de la red que se rompieron cuando los instalamos. La calidad de estos ganchos es muy decepcionante ya que somos bastante precavidos y poco acostumbrados a tener material dañado.
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C
Nota: 4 de 5
Genial, pero 2 sujetadores para cerrar la red ya se han roto
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S
Nota: 4 de 5
Un pequeño imprevisto hizo que la entrega no se realizara a tiempo... nada importante, pero a medida que pasaba el tiempo, sospechaba que la entrega no tendría lugar el Día D...
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A
Nota: 4 de 5
Experiencia facilitada gracias a la interfaz de pedido. Entrega rápida. Producto conforme a nuestras expectativas. Recomiendo este sitio.
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H
Nota: 4 de 5
Buena calidad, plazo de entrega correcto.
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M
Nota: 4 de 5
SERVICIO CORRECTO
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P
Nota: 3 de 5
Muy bonito trampolín pero los mosquetones de cierre de puertas todos rotos, una pena. Porque el trampolín ejerce rebote, entrega rápida y seria.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Sra. Charbal, le pedimos disculpas por el inconveniente sufrido. Los ganchos se rompieron durante el transporte. Como se discutió por teléfono, le enviaremos nuevos mosquetones por correo para reemplazar los que deben cambiarse. Le renovamos nuestras disculpas y quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
L
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con la disponibilidad de los asesores comerciales. Sin embargo, lamento no haber recibido un gesto comercial debido al tiempo de espera del kit de anclaje que nos impidió instalar el trampolín este año. Cordialmente
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A
Nota: 4 de 5
atención telefónica de gran ayuda, entrega rápida, sin incidencias,
S
Nota: 4 de 5
Estoy contenta con el producto y el servicio. El personal es competente y reactivo, las cosas han sido bien explicadas. En cuanto al servicio al cliente, mismo trato y misma reactividad. Eso es lo que busca el cliente: calidad del producto, consejo del personal y un servicio al cliente fiable.
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G
Nota: 4 de 5
+1 servicio al cliente (reactivo a las preguntas planteadas, producto en proceso de reposición)
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V
Nota: 4 de 5
Buen producto que corresponde a mis expectativas, entregado a tiempo y bien embalado.
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L
Nota: 4 de 5
¡Buen servicio! Nos entregaron un trampolín más grande al mismo precio porque la entrega no podría hacerse antes de mucho tiempo. Entonces nos preguntaron si preferíamos esperar o tener otro de inmediato. Me pareció muy profesional. Sin embargo, el repartidor fue mediocre. Nos dejó sacar todo del camión sin ninguna ayuda de su parte. Es la primera vez que veo eso, ya que ya hemos recibido varias cosas.
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S
Nota: 3 de 5
El embalaje es realmente simple y ligeramente dañado.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señora, le agradecemos por su comentario. En el momento de la entrega, si considera que las piezas del paquete están dañadas, tiene derecho a rechazar el paquete. El transportista nos lo devolverá y haremos que se envíe otro pedido rápidamente. Sin embargo, si lo ha aceptado sin señalar reservas, el paquete ha llegado en buen estado y no se puede presentar ninguna reclamación al transportista. France Trampoline está disponible, por supuesto, si es necesario, pero hay que, como para cualquier pedido, verificar el estado del paquete antes de recibirlo, incluso si el repartidor está apurado. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
G
Nota: 4 de 5
Muy bien.
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J
Nota: 4 de 5
la entrega es perfecta: ¡información por sms genial! hecha en la hora anunciada, paquete en perfecto estado entregado en el patio! Montaje no evidente... de hecho, hay que tomarse el tiempo de leer todo el folleto para no tener que desmontar... después de haber leído las instrucciones al final de las explicaciones... De 48 resortes, 47 ok... pero el 48º era de otra serie!!! Entrega del 48º resorte 3 días después por correo!
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A
Nota: 4 de 5
buen producto
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C
Nota: 3 de 5
Ningún problema con el pedido, buen seguimiento del pedido, trampolín genial. ¡Pero la entrega fue tediosa! ¿Cómo puede una empresa pedirte hoy en día que estés presente de 9 a 17h? Para llegar con un camión supuestamente demasiado grande y tener que venir con mi propio vehículo a cargar y recuperar mi trampolín en la entrada de la calle, con mi pequeño hijo de 14 meses. Acepté por miedo a que me cobraran una nueva entrega.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señora, le agradecemos por su comentario y estamos contentos de ver que el trampolín Ovalie 490 le satisface plenamente. En cuanto al transportista, este debe efectivamente venir con un camión grande para poder entregar correctamente y si la dirección de entrega no es accesible para maniobrar con un vehículo de tal tamaño, prefiere pedirle ayuda en lugar de volver otro día. Somos conscientes de que esto no siempre es lo ideal, pero es lo mejor que se puede hacer para satisfacer a sus hijos. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline.
F
Nota: 4 de 5
Trampolín de buena calidad (mucho mejor que lo que se encuentra en ciertas tiendas de deportes). El montaje no es demasiado complicado si hay varias personas. ¡A ver con el tiempo ahora! Recomiendo
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C
Nota: 4 de 5
Hola, ya habíamos hecho una compra anterior (hamaca familiar) y esta silla hamaca nos da total satisfacción. Muy buena calidad, bonita terminación. La única pega es la entrega. Al principio prevista por transportista (lo que parecía justificar el costo de transporte) con cita previa según el sitio de venta, pero finalmente entrega por correo...
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G
Nota: 4 de 5
pedido conforme al anuncio y entrega en 72h.
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D
Nota: 4 de 5
5/5 para el trampolín Trampolín con un muy buen rebote. Puntas de los pies que también amortiguan y, por lo tanto, son muy silenciosas en su uso. 0/5 para el embalaje: sin embargo, el embalaje realmente deja mucho que desear... embalado en una caja demasiado pequeña a pesar de la adición de una película protectora, ¡se podía ver a través!
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F
Nota: 3 de 5
El material le faltaba gomas de agarre al tubo por lo demas bien
J
Nota: 4 de 5
un error de cantidad rápidamente reparado con un envío complementario. Empresa siempre tan seria. Recomiendo
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B
Nota: 3 de 5
Falta de tuercas en el kit enviado (también faltan 3 elásticos de sujeción de las alfombrillas, en proceso de reenvío)
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C
Nota: 4 de 5
buen relación calidad/precio.
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-
Nota: 4 de 5
había pedido que tuvieran cuidado porque todas las lonas se rasgaban en el mismo lugar a lo largo de toda la longitud, por teléfono, me dijeron que lo harían un poco más largo y más ancho, pero la medida es idéntica, así que asumo que tendré nuevamente las mismas rasgaduras. Saludos ***
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M
Nota: 4 de 5
Todavía estoy a la espera del kit de anclaje. Cordialmente
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, buena calidad del producto
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P
Nota: 3 de 5
Transporte puntual y rápido, pero costo de transporte demasiado elevado. Para los clientes de larga data como yo, el transporte debería ser gratuito. La lona da satisfacción.
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E
Nota: 4 de 5
Muy buena reactividad del servicio
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S
Nota: 4 de 5
servicio rápido y serio
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F
Nota: 4 de 5
Por supuesto, la atención telefónica fue buena, menos bien con el repartidor, que pasa sin llamar (lo cual estaba acordado) y se sorprende de que no haya nadie.
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