Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Faltaban las espumas de protección para instalar la red. Las antiguas estaban dañadas. Pensábamos que se proporcionarían con la red.

Es el segundo trampolín que compramos y la calidad ha disminuido realmente (tubos más pequeños y más finos, red y tapiz de salto de menor calidad)

La calidad del producto es buena, sin embargo, creo que el precio no es tan alto y el tiempo de entrega también fue un poco largo. Desafortunadamente, no hay piezas de repuesto del fabricante para nuestro trampolín de Kesser.

Muy buena entrega

Muy buen material francés, a ver con el tiempo, ¡pero montaje difícil!

El pedido fue fácil y sin complicaciones. La entrega fue rápida.

No sé de dónde viene el error, pero las correas elásticas son demasiado cortas. Nuestro trampolín es el más grande de la gama

He pedido 1 artículo en stock y 1 otro en preorden porque no estaba disponible de inmediato. Pensé que recibiría primero el artículo en stock, pero, después de hacer el pedido, recibo un correo electrónico para informarme que debido al aumento de los gastos de envío, solo habrá un envío cuando se realice el reabastecimiento. A menos que pague un envío adicional. Un poco decepcionado.

Estoy a la espera de la entrega

Hay algunas mejoras que hacer en el ensamblaje del trampolín, en el nivel del revestimiento de los pies verticales, su herramienta no sirve de nada, no tiene suficiente agarre, tuve que usar una pinza de presión y luego para montar la red de protección los arcos de fibra de vidrio tuve que modificar el sistema a mi manera, de lo contrario, era imposible hacer el revestimiento del círculo y tuve que poner un tornillo de cabeza plana con tuerca, para mantener el conjunto de la estructura de acero en el nivel de los agujeros, de lo contrario, el resto va bien.

Paquete llegado en buen estado. El material corresponde a la solicitud.

En sí, un bonito trampolín. Desafortunadamente, chirría después de unas semanas y los "bordes" para sostenerlo no funcionan.

Hola, el montaje del domo de 3,00m no se puede hacer con 2 personas en 1 hora, sino mínimo 3 personas en 2 horas. Para la hamaca, es imposible montarla en hamaca (parte superior en el domo) porque faltan los mosquetones. Sin embargo, están bien mencionados en la guía de montaje. Decepcionada... De todos modos, la estructura parece robusta y es estética, habrá que ver con el tiempo.

Gran conjunto. Única crítica importante: no se incluyen tuercas autocontráctiles. Compré estas en el ferretería después de que las entregadas se soltaron. ¡Peligroso! Deben ser reemplazadas en el futuro.

Buenos consejos del vendedor, plazos respetados y tutoriales enviados para ayudar en el reemplazo de las diferentes piezas a cambiar en el trampolín.

Artículos de super calidad, he recurrido varias veces a France Trampoline para cambiar piezas en mi trampolín. Es mucho mejor que tirarlo y comprar uno nuevo. Sin embargo, hay un pequeño inconveniente con la disponibilidad de algunas piezas, tuve que esperar un tiempo antes de tener una red de protección. Aparte de eso, es realmente perfecto.

Rápido

muy buen servicio, contacté con el servicio al cliente después de haber cometido un error de referencia. Recomiendo.

Tras la ruptura del producto pedido, una información adicional durante este largo período de espera habría sido bienvenida.

Red que cumple con mis expectativas. La calidad siempre está presente.

El paquete se fue antes de que tuviera tiempo de recogerlo en el punto de recogida. Necesito que me lo reenvíen.

Estoy contento con el producto. Sin embargo, la entrega fue relativamente escandalosa porque el repartidor dejó el paquete frente a la puerta y no dentro donde le pedí, bajo el pretexto de que no quería dañar su camión que es de su propiedad. Aparentemente, ya había venido y sabía que su camión se dañaría si subía donde le pedía que dejara la entrega. Conociendo la situación, ¿por qué aceptó la entrega si no podía llevar la mercancía?

Dejé el 5 de mayo un aviso en su número de WhatsApp. No he recibido ninguna respuesta, señal de una falta de consideración hacia sus clientes... mi nuera, siguiendo nuestras recomendaciones, pidió un trampolín con ustedes y nos confirmó que la red no era la misma y que la suya era más sólida. Aquí está la copia de la nota que les escribí el 5 de mayo: Hola, hemos tenido un trampolín de ustedes durante muchos años. Nos ha dado satisfacción. En 2020, compramos una red premium para cambiar la que estaba rasgada. Mi esposo notó que la calidad era mucho menor que la original. Se rasgó mucho más rápido que la primera. Recientemente, mi hijo, Thibaut Pujo, volvió a pedir la red completamente rasgada (pedido FT235609). Mi esposo nuevamente constata que la red es de mala calidad, frágil, cuando supuestamente es la calidad premium. Además, los sujetadores de abajo ni siquiera se proporcionan y, por lo tanto, deben ser recuperados e instalados por nosotros mismos a un precio mucho más alto que en 2020 (pagamos 119€, pedido FT140331). Así que pagamos más, calidad menor y menos accesorios... en resumen, estamos decepcionados y cuanto más pasa el tiempo, más baja la calidad por un precio más alto. Una pena... los he recomendado mucho, pero no lo haré más. Saludos, ***

Tienda muy seria, materiales de muy buena calidad....

Muy buena calidad.

Desafortunadamente, en la primera entrega se incluyó el producto incorrecto. Fue reemplazado sin problemas.

Muy buena trampolín, montaje fácil.

producto defectuoso y aún en espera de reemplazo

Hola, como se mencionó por teléfono, su sitio tiene grandes problemas de ciberseguridad y representa riesgos para sus clientes. Si no hubiera sido cliente suyo, no habría realizado un pedido. Para poder pagar, tuve que hacer una transferencia porque la parte de pago no está suficientemente asegurada.

4 estrellas solo porque el plazo fue muy largo y sin noticias. Una pena. Tuve que llamar para obtener noticias de mi pedido y muy buena atención telefónica. Sabíamos que había un plazo de suministro, pero una vez pasado el plazo, un correo para anunciar el retraso habría sido apreciado.

A mis hijos les encanta este mega trampolín ;-)

Hola, No estamos satisfechos con el pedido. Varias piezas estaban dañadas. Por ese precio esperábamos materiales de calidad.

Esperaba más de France Trampoline por esta alfombra de protección comprada como reemplazo de la anterior. Es evidentemente del tamaño correcto, pero es un poco sobredimensionada, lo que provoca pliegues importantes y rápidamente debilitará el conjunto. El sistema de sujeción ha sido mejorado, pero no era, en mi opinión, la prioridad. Por otro lado, la falda sigue siendo tan inútil (debería alargarse o eliminarse porque siempre se sube en la red) y la alfombra de protección sigue siendo demasiado blanda y estrecha para ser realmente efectiva. Ha habido varias lesiones en las piernas al pasar entre la lona y los muelles en los aterrizajes, afortunadamente más miedo que daño. Inspirarse en las protecciones de un trampolín Gymnova sería, en mi opinión, bienvenido.

¡Gran compra! ¡Los niños están encantados! Sin embargo, encontramos que el cable de la tirolina es demasiado delgado y el resorte un poco ligero... Veremos con el tiempo cómo se comporta todo esto.

Impecable

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Gracias por confiar en nuestra reclamación sobre la entrega de los productos que faltaban en nuestro pedido. Este sitio reenvió el conjunto de nuestro pedido. Les recomendamos comprar un conjunto o los accesorios de un trampolín en este sitio para mantenerlo por más tiempo y poder reemplazar los productos rotos en lugar de tirar un trampolín completo.

Dificultad para crear mi cuenta, pero después de enviar un correo y dar mi número de teléfono, me contactaron rápidamente y la señora creó mi cuenta. Entrega a tiempo.

Conforme al pedido y dentro del plazo anunciado, ¡muy rápido!

bien