Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
perfecto por la claridad del sitio, la información y la atención telefónica, un pero por la entrega en 3 partes, y un transportista poco claro sobre los horarios de entrega: franjas demasiado amplias y no respetadas, saludos
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Y
Yohan B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2018
Sin novedades. Muy buena calidad
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G
Gérard L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2018
No encontré el producto correcto al principio, resultado error de pedido
Opinión traducida
F
Francoise L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2018
sin contacto por parte del repartidor que llegó de improviso
Opinión traducida
B
Bruno G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2018
Buena calidad. Solo falta un manual para instalarlo.
Opinión traducida
P
Patrice D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2018
Producto de calidad. Fácil de instalar
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E
Emmanuel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2018
Todo es perfecto, excepto que no se menciona que el proveedor de servicios encargado de la entrega se niega a tocar la paleta. Consecuencia: imposible ayudar a mi esposa a desembalar el contenido de la paleta. Obligado a deslizarla en el garaje de la copropiedad. Debería indicarse CLARAMENTE que el proveedor solo puede dejar una paleta de 130 kilos en un lugar accesible para un transpaleta.
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L
Lénaik M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2018
El envío del trampolín no se respetó. Se toma cita para estar allí el día de la recepción y el paquete llega con 4 días de anticipación. Transportista que nos llama y nos reprocha no estar allí. ¡El paquete es demasiado pesado para él y lo deja en un pasillo común para varios vecinos! Transportista desagradable que se queja de la carga demasiado pesada. Es su trabajo y a cada trabajo le corresponden sus problemas. Afortunadamente, el paquete no tenía nada, pero francamente hay que hacer subir este tipo de problemas porque comprar un trampolín a *** euros no es poca cosa, es un objeto que no pudimos recibir como debería haber sido.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y ante todo gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario sobre tu pedido. Entendemos tu insatisfacción y hemos elevado el caso a nuestro proveedor logístico para su transmisión al transportista. Te pedimos disculpas por este servicio que no está a la altura de la calidad de servicio que nos esforzamos por proporcionar, y seguimos a tu disposición para cualquier pregunta o información adicional. El equipo de France Trampoline
M
Magali M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2018
No hay mucho que decir 😊 Entrega eficiente y dentro de los plazos indicados. Elegimos un trampolín relativamente grande (4.30) pero el montaje fue bastante rápido. Un elemento de espuma estaba ligeramente dañado en la caja, pero eso no comprometió el montaje de la pieza.
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C
Christine K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2018
Entrega muy rápida
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A
Adolf L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2018
Completamente satisfecho con el trampolín. Solo con la empresa de transporte no. Primero, llegaron media hora tarde (12:30, en lugar de entre las 8 y las 12), nada amables, palé roto, una caja aplastada por un lado... ¡Pero afortunadamente el trampolín no estaba dañado!
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P
Palange P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2018
Muy contenta con el servicio y el material recibido
Opinión traducida
A
Arnaud D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2018
Buen producto. Referencia de piezas de repuesto difícil de encontrar.
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P
Patrick P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2018
Más de cuatro días de retraso. La entrega se retrasó con el pretexto de que no estábamos presentes... ¡Estábamos presentes!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario sobre tu pedido. Lamentamos que la entrega no haya sido de tu satisfacción. La calidad del servicio de algunos transportistas, lamentablemente, a veces no está a la altura del nivel de calidad que nos esforzamos por proporcionar. Estamos a tu disposición para cualquier pregunta o comentario. El equipo de France Trampoline
F
Françoise T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2018
Buena calidad de la alfombra elástica, buena asistencia telefónica. Imprecisión en la información de los productos y en la forma de pago: descubrí por mí misma la promoción y la posibilidad de financiar el pago.
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J
Jean G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2018
-
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A
André T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2018
¡El servicio postventa es eficaz!
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N
Nolwenn C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2018
asesor muy eficaz por teléfono
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S
Stephan R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2018
Buen consejo y entrega en los plazos indicados
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P
Philippe L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2018
Buen producto
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A
Annie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2018
Respuesta muy rápida después de contactar por correo.
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L
Laurent C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2018
buen producto sólido y fácil de montar. corresponde a mis expectativas para dos niños de 12 y 9 años.
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A
Annie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2018
****
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C
Caroline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2018
Muy buena calidad para este trampolín. Montaje fácil. La única pequeña pega es que la apertura es un poco incómoda como está hecha y que en el precio no está la pequeña escalera para subir. Pero por lo demás, genial.
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R
Reybaud J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2018
Perfecto, incluido el pequeño toque telefónico para verificar si era la referencia correcta que estaba pidiendo.
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P
Puig Marty P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/05/2018
paquete nunca llegó. DPD debe ser revisado como repartidor y perjudica su imagen
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que la entrega no haya estado a la altura de la calidad de servicio que nos esforzamos por proporcionar. No dude en contactarnos en la dirección [email protected] para que podamos hacer un seguimiento del paquete juntos y abrir un expediente de garantía en caso necesario. Estamos a su disposición, el equipo de France Trampoline
F
Fabrice R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2018
Decepción en cuanto al plazo de entrega.
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M
Mathilde L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2018
Aprecio por la claridad y facilidad de uso del sitio. Diversidad y calidad de las trampolinas. Rapidez en el envío pero modalidades de entrega un poco restrictivas y complicadas cuando se trabaja (entregas de lunes a viernes, durante el día).
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M
Maurice M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2018
producto muy satisfactorio; un plus, el freno; una debilidad, manipulación difícil del tensor que parece un poco débil.
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G
Gregory L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2018
La persona estaba disponible, atenta y competente.
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J
Jean-claude A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2018
mi pedido fue entregado bastante rápido y estoy muy satisfecha. gracias
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N
Nicolas H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2018
Entrega en paleta de una vez, todo estaba muy bien acondicionado
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P
Peltier E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2018
El producto cumple con nuestras expectativas, entrega impecable. Recomiendo France Trampoline sin problema.
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S
Stephanie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2018
El trampolín es genial, bien fabricado y en general de muy buena calidad; definitivamente puedo recomendar el trampolín. Desafortunadamente, hubo problemas con la empresa de transporte, por lo que la entrega tardó una semana más de lo anunciado. El contacto con la empresa de transporte fue difícil. Quiero destacar positivamente el contacto con Trampolin Technik. Los empleados hicieron todo lo posible para ayudar lo mejor y más rápido posible. Volvería a pedir allí, pero tendría en cuenta que la entrega podría tardar un poco más.
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S
Sebastien C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2018
muy bueno
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A
Andreas S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2018
El envío se anuncia con tiempos precisos y se realiza puntualmente, anunciado por teléfono. El ensamblaje de la alfombra rectangular es complicado por el hecho de que los dobles largueros laterales presentan agujeros que no coinciden. Es necesario intercambiar varias veces las piezas que componen los lados para encontrar la combinación que alinee los agujeros para los tornillos, de lo contrario, se corre el riesgo de pasarlos. Sería útil marcar los tubos con un número para indicar su acoplamiento. Instrucciones de uso apenas suficientes. Funciona muy bien, mucho más potente que los redondos de juguete.
Opinión traducida
M
Michel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2018
Muy buena prestación, entrega rápida, equipo atento (faltaba un elemento que fue enviado de inmediato y recibido en 3 días) El montaje es ciertamente tedioso, pero el resultado vale la pena y ahora hay que organizar turnos entre los 3 niños...
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B
Bénédicte M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2018
Correcto
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Respuesta de Jump’in Spain
¡Hola, gracias por dejar un comentario sobre su pedido! Con el objetivo de mejorar siempre la calidad de los productos que ofrecemos, estamos atentos a las sugerencias o comentarios de nuestros clientes. En el caso de su tirolina, ¿podría especificarnos los puntos de mejora que le parecen importantes? Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline
L
Laurence C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2018
Muy bien. Solo pensaba recibir la canasta de baloncesto con...
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Respuesta de Jump’in Spain
¡Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario! De hecho, debió recibir la canasta de baloncesto como regalo: se la enviaremos lo más rápido posible, debería recibirla en unos días. Disculpe por este olvido. ¡Muy buenos partidos para usted! El equipo de France Trampoline
A
Alfredo A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2018
TODO BIEN , Y ENTREGA HECHA AL DIA .
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