Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
La lona de salto encaja bien y es exactamente lo que se necesita. La llamada de retorno para confirmar las medidas es útil y un buen servicio. Si se incluyera o se ofreciera automáticamente la herramienta para reemplazar la lona de salto con la entrega o a pedido, el servicio sería perfecto.
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M
Myriam B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2018
Muy buena atención telefónica. Pero el precio de las piezas de repuesto es demasiado caro, pero aún así recomiendo su sitio porque los productos son de calidad.
Opinión traducida
J
Jackye D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/10/2018
Sitio difícil para hacer su elección. La atención y la explicación por teléfono son realmente excelentes. Entrega muy, muy mala (subcontratación)... vergonzoso, da una muy mala imagen de la marca.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario. Lamentamos que el proceso de pedido en nuestro sitio, así como la entrega de su trampolín, no le hayan brindado satisfacción. Tomamos buena nota de sus dos comentarios y nos comprometemos a prestar aún más atención a estos dos puntos en el futuro. Estamos a su disposición para cualquier comentario, el equipo de France Trampoline.
D
Dominique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2018
Paquete entregado dentro de los plazos. Instrucciones de montaje claras. El montaje en grupo es mucho más sencillo. Es un buen producto que cumple con las expectativas. Sitio serio.
Opinión traducida
N
Nicolas O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2018
Todo está muy bien, excepto la medida total anunciada... la medida no tiene en cuenta los elementos exteriores al trampolín, me refiero a los postes. Esto plantea grandes problemas para nosotros, especialmente la imposibilidad de colocar 2 de ellos...
Opinión traducida
K
Karine D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/09/2018
El trampol n Apollo 500 es de excelente calidad. Sin embargo, el manual de montaje está mal redactado: no está actualizado (no se habla de los el sticos proporcionados), y no es lo suficientemente preciso para permitir hacerlo bien a la primera, por lo que montamos postes al rev s y perdimos tiempo. Faltan vistas cercanas sobre los detalles.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario. Tomamos buena nota de sus observaciones y podemos asegurarle que ya estamos trabajando en una nueva versión del manual de montaje, para que estos inconvenientes no se repitan. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición para cualquier pregunta. Atentamente, el equipo de France Trampoline
W
Wilfried H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2018
Pieza defectuosa que impide el montaje. Afortunadamente buena reactividad para el servicio al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, y le deseamos buenos momentos con su portería de fútbol! Atentamente, el equipo de France Trampoline
N
Nathalie E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/09/2018
He puesto un promedio para este pedido no por el trampol n, sino por el transportista. Primero, los horarios de entrega de 10h a 17h no son compatibles con nuestro estilo de vida, pero además el repartidor era muy grosero.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos que la entrega de su trampol n no haya sido de su entera satisfacci n, y lamentamos esta actitud que no está a la altura de la calidad de servicio que nos esforzamos por ofrecer. A pesar de todo, le deseamos muy buenos momentos en su trampol n! Atentamente, el equipo de France Trampoline
K
Kilian F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2018
Estoy satisfecho con vuestro servici y si que os recomendaré a otras personas
G
Gilles D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2018
Muy bien entregado dentro de los plazos
Opinión traducida
D
Didier R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2018
Prestación conforme a mis expectativas
Opinión traducida
M
Marcel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2018
Los gastos de envío sumados a los gastos de aduana duplican el precio del objeto, en este caso
Opinión traducida
A
Alain F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2018
Buena prestación y contacto muy atento
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F
Frédéric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2018
Producto de buena calidad. La espuma que protege los resortes podría ser más densa. No estoy contento con la entrega porque el repartidor no sabe decir con antelación cuándo entrega durante el día. Resultado: fui a buscar el trampolín al repartidor...
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T
Tugdual Et Valerie A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2018
súper rápido buena calidad pero un poco demasiado grande
Opinión traducida
R
Raul V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2018
Cumplen en fecha
A
Anne L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2018
La entrega se realizó rápidamente, en el día y a la hora fijada. Los paquetes a recibir son efectivamente pesados y requieren dos personas para manipularlos. El montaje es fácil de entender pero requiere un poco de fuerza (mamá + joven adolescente = no suficiente fuerza). No se requiere material adicional, aparte del proporcionado. Ningún problema técnico nos ha molestado, solo la falta de fuerza (para separar y luego enganchar las patas, luego para tensar los resortes). Sin embargo, una vez montado, tuvimos que moverlo, lo que resultó sorprendentemente fácil: operación realizable por 2. Montado en la inmediatez de la entrega, inmediatamente utilizado. El diámetro de 3m50 es suficiente para divertirse bien y hacer figuras (incluso para los adolescentes grandes). Es estable y responde completamente a nuestras expectativas.
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E
Emmanuelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2018
El trampolín nos parece muy bien, muy sólido.
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B
Blandine B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2018
la red de protección del trampolín que compré no es compatible con nuestro trampolín original, y la persona que hablé por teléfono me indicó lo contrario
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por su comentario. Lamentamos que la red no sea compatible con su trampolín. Intentamos contactarle por teléfono y le dejamos un mensaje al respecto. No dude en contactarnos por teléfono o por correo electrónico para que podamos encontrar juntos una solución a esta situación. Atentamente, el equipo de France Trampoline
G
Guy A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2018
Difícil de encontrar el producto (elástico para mantener la protección circular). Plazo de entrega de más de 1 semana. De lo contrario, muy buena atención telefónica y producto entregado correspondiente.
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M
Marianne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2018
el cojín corresponde a lo que había pedido. el pedido fue entregado dentro de los plazos. ningún problema.
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S
Stéphane A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2018
Ok pero programa de entrega muy caótico
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C
Chistian L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2018
en la segunda entrega el paquete está dañado pero el material no está dañado
Opinión traducida
C
Cyril L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2018
Los productos corresponden a mi deseo (aún no puedo juzgar la durabilidad) Excelente contacto comercial con la persona que obtuve por teléfono que supo adaptar el pedido a mi necesidad exacta. Le quito una estrella por la elección del transportista que subcontrata la entrega comunicándose mal entre ellos y fui yo quien tuvo que llamar a unos y otros para organizarla...
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O
Olivier R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2018
Rapidez de entrega, buena nota pero algunas piezas defectuosas
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por su comentario. Tras verificar de nuestra parte, parece que un caliper efectivamente estaba defectuoso. Le hemos enviado un lote de calipers para corregir este problema, y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, el equipo de France Trampoline
F
Frederic B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2018
¡Plazo de entrega de más de un mes no anunciado en el pedido!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos que los plazos de entrega no le hayan brindado satisfacción. Sin embargo, como se indicó al realizar su pedido, el producto estaba en reabastecimiento en el momento de su compra, lo que explica estos plazos. Estamos a su disposición para cualquier pregunta, el equipo de France Trampoline
V
Véronique Et Xavier C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2018
Perfecto por teléfono, muy complicado en el sitio.
Opinión traducida
C
Coralie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2018
Buen producto
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P
Paul L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2018
entrega rápida, perfecto
Opinión traducida
M
Mercedes G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2018
contenta con el servicio y el trato.Pero tuve un problema con las bridas de sujeción de la banda de proteccion se rompieron 2 enganches, son muy finos, al colocarla, lo he comentado varias veces para que me enviaran repuestos ya que se levanta la banda y hasta la fecha no me han enviado nada, en Octubre vienen mis nietos y pueden hacerse daño.La compre a finales de Agosto. Confio en Ud para que me envien 3 repuestos de otro modo dare orden al banco de no pagar el último recibo hasta que tenga en mi poder esos enganches.Atentamente ***
S
Sandra L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2018
Buena calidad de material pero plazos un poco largos para recibirlo
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos que los plazos de entrega no le hayan brindado plena satisfacción. Sin embargo, como se indicó al realizar su pedido, el producto estaba en reabastecimiento en el momento de su compra, lo que explica estos plazos un poco prolongados. Estamos a su disposición para cualquier pregunta, el equipo de France Trampoline
S
Sas Fun City J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2018
Envío rápido y material bien comercializado. Único defecto, algunos elementos de espuma se despegan rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
¡Hola, y gracias por su comentario! En cuanto a nuestros esquís y tablas de freestyle, ofrecemos dos tipos de productos según el uso previsto. Las tablas y esquís de espuma están destinados a un uso moderado, por particulares. En caso de un uso intensivo, recomendamos utilizar las tablas y esquís de freestyle PRO. Estamos a su disposición para cualquier pregunta o comentario en la dirección [email protected]. El equipo de France Trampoline
F
Football U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2018
Buena prestación
Opinión traducida
A
Alicia N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2018
Jum'in muy bien, el transporte SEUR INCOMPETENTES, siempre que hago un pedido y viene esa agencia de transporte tenemos problemas
M
Maryline C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2018
Productos de calidad. Problemas con el manual de montaje con errores en los números de piezas.
Opinión traducida
G
Gisele M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2018
todo ok contenta
Opinión traducida
F
Fabrice B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2018
Muy bien
Opinión traducida
F
Fabrice J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2018
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Opinión traducida
R
Rachid A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2018
trampolín de gran calidad; entrega conforme sin problema
Opinión traducida
H
Hervé B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2018
El regalo inútil no es útil.
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