Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Muy serio. Pedido recibido como se previó. Transportista serio, se envía un correo electrónico con la fecha previa de envío y el horario. Cita con el transportista bien mantenida, además nos contacta por teléfono. Muy satisfecha con la entrega y el producto.

Simplemente lamento que la escalera para subir al trampolín no formara parte del paquete.

El material que recibí era defectuoso y fue cambiado sin problema. Sin embargo, tuve que devolver el material a mis expensas, lo cual no es normal. Dicho esto, no le guardo rencor.

Personal atento.

Pasó muy bien, entrega rápida: afortunadamente había alguien en casa porque no avisaron!!!

Muy buena navegación en el sitio. Precio en relación con una buena calidad de fabricación. Producto conforme a la descripción del sitio web. Manual de montaje muy legible y buenos esquemas.

Satisfecho

muy buen producto

muy buen producto

Entrega conforme y rápida

Producto no instalado, por lo que no pude probarlo, pero el proceso previo fue muy satisfactorio.

Dificultad para instalar la red interior, seguimos videos en línea pero no es sencillo...

Muy bien, muy buen producto de calidad y plazos respetados

Instrucciones de montaje no lo suficientemente precisas. No hay suficientes rebotes, no es lo suficientemente flexible

Buen consejo, pedido y entrega respetados

Muy buena prestación. Sin embargo, un resorte estaba defectuoso y el envío de uno nuevo se realizó sin problema. Sin embargo, para un simple resorte, es una pena que se requiera una firma a la recepción. Perdimos una semana por eso.

Bien

Buena prestación

Entrega rápida, pero no fui avisada por teléfono por el transportista sobre su llegada como se había indicado, afortunadamente pude liberarme para recibir el paquete. Producto de buena calidad fácil de montar, pero el gancho de 2 sandos que sostiene el cojín se rompió el día de su primer uso por mi hija que aún no pesa 20 kg (estoy esperando los días soleados y un uso un poco más regular para ver si esto se repite y contactar al servicio al cliente)

Hablo del servicio y no del producto que aún no he desembalado. No estoy contento de haber visto el precio del trampolín bajar al día siguiente de mi compra. Los contacté en 2 ocasiones por correo electrónico para expresar mi descontento, pero no he recibido respuesta hasta la fecha.

Compra de una red de reemplazo para un trampolín "France trampoline". La longevidad de la original justificaba el precio doble del de reemplazo, comparado con lo que se encuentra en el comercio, ya que prometía ser idéntica. Sin embargo, el producto recibido es mucho más delgado, los sujetadores de base de la red no tienen sistema de cierre y terminan despegándose, lo que me deja dudoso sobre la calidad del producto. Espero que sea tan resistente como el anterior dado el precio. Cordialmente

Buena prestación en general

Buen servicio.

Muy buen producto, los niños se divierten

Práctico, rápido y eficaz

Calidad, eficacia, rapidez.

buena prestación

Perfecto pero no es posible montarlo solo.

A pesar de una segunda entrega, mi red sigue floja después de una semana de uso.

Pedido bien documentado, entrega a tiempo.

Muy profesional, rápido y muy serio.

Nada que decir

Servicio postventa sobre el trampolín: consejos técnicos erróneos, producto entregado no compatible y peligroso, recogida hecha ok. Nuevo pedido, una vez más solución propuesta no compatible, afortunadamente verificamos... Primera entrega: paquete llegó completamente destruido (abierto + piezas rotas): rechazado. Segunda entrega: paquete una vez más abierto y piezas dañadas: he guardado el producto por desesperación, es utilizable aunque dañado. Muchas molestias por poco...

Compra muy fácil por teléfono. Interlocutores muy amables. Entrega catastrófica debido a la utilización del proveedor DPD.

Hasta hoy (3 semanas después de la compra y montaje) estamos muy satisfechos con el producto. El contacto con el transportista para la cita y la entrega fue impecable. El montaje también fue bien, sin grandes dificultades. El trampolín es de calidad superior a nuestro modelo anterior (***). Como padre, aprecio la doble puerta muy resistente. La pequeña se divierte y nuestro acróbata se da gusto. Yo también salto de vez en cuando y aguanta bien el golpe. Buena relación calidad-precio. Lo recomendaremos.

****

Lo comparamos para reyes, la compramos para estar afuera, así que esperaremos en marzo para montarla. Por ahora el servicio para mandarla bueno

Después de la devolución del servicio postventa, la atención fue decepcionante en el primer contacto. En el segundo contacto supieron tomar en cuenta la situación de la solicitud. Y el servicio postventa fue realizado. En cuanto a la entrega, el conductor se presentó por la mañana cuando la cita fue acordada para la tarde. Dejó un mensaje diciendo que el segundo paso sería de pago porque no estaba presente durante la entrega. Después de una llamada, volvió por la tarde sin costo adicional. Sin embargo, esto deja una sensación bastante negativa sobre la totalidad del servicio. Sin embargo, quiero destacar la calidad del material de France trampoline, ya que está presente en muchos de mis conocidos, por eso, a pesar de todo, volveré a hacer un pedido con ellos si necesito un nuevo trampolín.

Encantada

Decepcionada porque el material no fue entregado completo la primera vez