Español 
N
Nota: 4 de 5
Producto completamente conforme al pedido y entregado a tiempo
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 056 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosE
Nota: 4 de 5
Todo en orden, entregado a tiempo. Paquete ligeramente dañado pero sin daños en el material. El inventario queda por hacer a nuestro regreso de nuestros desplazamientos hasta finales de junio. Paquete en espera a cubierto.
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Buen producto, pero menos cualitativo que la red entregada hace 5 años con el trampolín.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Decepcionado porque el organizador de zapatos no es adecuado para el Ovalie 360.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Nuestro organizador de zapatos es normalmente compatible con todos los modelos y marcas de trampolines: ¿podría enviarnos una foto a la dirección [email protected]? Entonces podremos ver juntos un intercambio o un reembolso del producto. Estamos a su disposición, cordialmente, el equipo de France Trampoline.
M
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi pedido a France trampoline, pero el servicio de entrega deja que desear porque no hay cita previa y llamada telefónica 15 minutos antes del paso del repartidor. No pude recibir el paquete estando ausente por un fallecimiento y encontré mi pedido en una paleta frente a mi portal porque el repartidor no podía regresar. Afortunadamente, el paquete estaba en buen estado y conforme. Así que no estoy contento con la entrega.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
BUENA PRESTACIÓN
Opinión traducida
X
Nota: 4 de 5
Error en la preparación del paquete rápidamente solucionado con un nuevo envío.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
😄😄😄
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Hola, al realizar el pedido el artículo no aparecía como en proceso de reabastecimiento y la entrega que aparecía estaba indicada para el 17 de mayo. Contacté con su servicio para saber cuándo sería entregado y fue entonces cuando su proveedor logístico me envió un mensaje el 16 de mayo, la cita no pudo ser tomada para honrar el 17 de mayo, mientras que había tomado las disposiciones personales para recibirlo, finalmente fue recibido el 21. Tuve que organizar otras disposiciones para el cumpleaños de mi hijo el 19 de mayo. He enviado una reclamación a su servicio y espero la confirmación del envío de un artículo como compensación.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por su comentario. Su expediente está siendo seguido por nuestro servicio al cliente. Le reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes encontrados y estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de France Trampoline
F
Nota: 4 de 5
Los productos están bien descritos, el servicio comercial telefónico está disponible y toma bien en cuenta las solicitudes. Producto recibido dentro del plazo anunciado. Muy buena evaluación de la calidad del servicio. Un pequeño lamento, pero que concierne al producto y no al servicio (de ahí las 4 estrellas). Falta de rigidez de la estructura del trampolín en la versión de 4,3 m. Este producto merecería la estructura propuesta para el de 4,9 m (tubos de mayor diámetro)
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
un buen servicio
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
buen producto
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Defecto de entrega. Después de 5 intercambios telefónicos, al final aprendo que el transportista ha extraviado el paquete. Se debe enviar un nuevo paquete. Estoy esperando...
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por su comentario. Efectivamente, y después de verificaciones, su expediente está en proceso de tratamiento de nuestra parte. Hacemos nuestro máximo para resolver la situación lo más rápido posible. Le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados y estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline
S
Nota: 1 de 5
Retraso en la entrega sin ninguna explicación
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario. Hemos podido verificar y resulta que al momento de realizar su pedido, la red estaba en proceso de reabastecimiento. Esta información está indicada en la ficha del producto y recordada en el carrito al validar; probablemente se le pasó por alto en el momento de su pedido. Lamentamos los inconvenientes causados y estamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline
C
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, excepto por el kit de anclaje que es un poco ligero y con un sistema de correas que no es nada práctico. Los trinquetes habrían sido mucho más rápidos para mí que muevo el trampolín en cada corte de césped.
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Producto que parece de excelente calidad: tamaño perfecto, rebote muy agradable. El producto llegó muy rápido (4 días después del pedido). El manual era claro, y el montaje fue bien, a pesar de un poco de problemas con la estructura. Estoy muy satisfecha con el producto, mucho menos con la entrega: el repartidor absolutamente grosero y odioso, que literalmente lanzó mi paquete en el jardín, inadmisible... Envié un correo a la plataforma de entrega, no he recibido ninguna respuesta, por supuesto.
Opinión traducida
B
Nota: 4 de 5
Sitio claro. Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Excelente servicio, rápido.
Opinión traducida
B
Nota: 4 de 5
muy satisfecho con el producto pedido
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Bueno, excepto por el transportista que no ayuda en absoluto para depositar el paquete extremadamente pesado..
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entrega promedio
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Muy bien, contento con el material, recomiendo Francia trampolín, gracias
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Respuesta del servicio al cliente excelente después de una primera compra decepcionante
Opinión traducida
D
Nota: 3 de 5
Una parte del material llegó dañado. 3 de las 5 piezas de plástico, situadas en la parte superior de las varillas metálicas, llegaron rotas. El embalaje no estaba lo suficientemente bien hecho. Estas piezas de plástico podrían haber estado mejor protegidas, ya que son muy frágiles.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
muy bien, los niños están encantados, ¡tienen un trampolín nuevo!
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
El producto es perfecto, pero me decepcionaron mucho las condiciones de entrega. El proveedor elegido pide al cliente que esté presente un día de semana entre las 8 a.m. y las 7 p.m., sin poder al menos garantizar una entrega por la mañana o por la tarde antes de la mañana misma de la entrega. En resumen, o tomas un día de vacaciones solo por eso, o... ¡qué pena por ti! Escribí a Francia Trampolín para informarles, pero no obtuve respuesta... ¡decepcionante!
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos que la entrega de su trampolín no le haya brindado total satisfacción. Los horarios de disponibilidad de entrega de los transportistas, lamentablemente, no dependen de nuestra voluntad, y aunque tienen la intención de ofrecer la mejor calidad de servicio posible, a veces puede resultar insuficiente. Le pedimos disculpas por este inconveniente y quedamos a su disposición para cualquier pregunta. Atentamente, el equipo de Francia Trampolín
J
Nota: 4 de 5
el producto que compré es perfecto. pero pagué un suplemento por una entrega rápida, Chronopost 20, mi paquete llegó 5 días después...
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo. Producto correcto aunque no hay el elástico con las varillas de fibra de vidrio en la parte superior. De lo contrario, corresponde al pedido
Opinión traducida
Y
Nota: 4 de 5
Muy bonito trampolín de calidad. Sin embargo, las explicaciones para el montaje deben revisarse porque no son claras en absoluto.
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Difícil de encontrar la red adecuada entre todos los productos ofrecidos
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
*** es muy simpático
Opinión traducida
B
Nota: 3 de 5
Material conforme pero problemas de entrega
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que la entrega de su canasta de baloncesto haya sido pospuesta debido a la cita con el transportista. Le deseamos muy buenos momentos deportivos y quedamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline
M
Nota: 4 de 5
Para estar seguro de tener mi pedido a tiempo, elegí un pedido exprés en 24 horas, y el día previsto recibí un mensaje de texto diciendo que había un problema y que mi entrega estaba retrasada!!! Y como el día siguiente era el 1 de mayo, solo recibí mi paquete al día siguiente!! Mientras tanto, pagué MUCHO, DEMASIADO caro por esta entrega!! De lo contrario, nada que decir: embalaje muy bien, artículo que corresponde bien a mi pedido!
Opinión traducida
X
Nota: 1 de 5
No he recibido respuesta a mi reclamación debido a un grave problema de entrega
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Según nuestra información, en su correo electrónico del 4 de mayo pasado indicaba haber encontrado una solución con el transportista para la entrega de su paquete. ¿Puede enviarnos un correo a la dirección [email protected] si no era el caso? Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de Francia Trampolín
L
Nota: 4 de 5
Es cierto que una vez montado el trampolín tiene un gran aspecto y es imponente. Pero el ensamblaje está lejos de ser tan fácil como en los videos de ayuda en línea. En particular, las famosas uniones en T "exclusivas" solo se ensamblan con mucha dificultad con algunas otras piezas. Contactado, el servicio postventa nos animó a ensamblarlas a la fuerza. Algunos golpes de mazo bien dados lograron resolverlo. Pero el montaje que debería haber tomado una tarde tomó varios días al final. Y el trampolín probablemente ya no se puede desmontar completamente ahora.
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Perfecto
Opinión traducida
J
Nota: 3 de 5
Trampolín de buena calidad y fácil de montar. Sin embargo, la entrega fue más que tardía... de 2 a 4 días asegurados pasamos a 14 días... mi hijo no pudo tener su regalo a tiempo... muy decepcionado
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Muy buena atención
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Trampolín super sólido con un buen rebote. Entrega rápida y sin problemas. Montaje 3 horas.
Opinión traducida