Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Bravo a France trampoline, me equivoqué en el pedido. Abrí el paquete y traté de montar la red varias semanas después de la recepción. No era compatible. Después de un contacto telefónico, me indicaron la referencia compatible con el trampoline (¡aunque lo compré hace 7-8 años ya!). Devolví la red y me entregaron la nueva muy rápidamente. La única pequeña crítica es que los ganchos de abajo son un poco simples y se deshacen cuando los niños saltan un poco fuerte. El viejo tenía ganchos que sostenían mejor.
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G
Gasq B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2020
Sin problema
Opinión traducida
S
Serge E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2020
estamos muy satisfechos con el producto. su video de montaje es til. el nico punto negativo fue el plazo de entrega, mal paquete enviado.
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M
Manfred W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2020
Todo iba bien, excepto que los tubos met licos de las varillas de fibra de vidrio son demasiado d biles y que la costura de algunos tubos est rota.
Opinión traducida
Y
Yves M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2020
Despu s de un contacto telef nico con una persona muy simp tica, encontr f cilmente los productos en l nea.
Opinión traducida
B
Bou J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2020
El pedido en el sitio es muy simple y bien descrito. La calidad del producto es excelente, el montaje es simple si uno es un poco manitas. Punto d bil, el proveedor de entrega, realmente malo. El horario, o se puede decir la franja horaria no fue respetada. Una pena.
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V
Vivien T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2020
El trampol n est muy bien pensado en cuanto a la disposici n de la red (poste afuera). Sin embargo, las instrucciones de montaje necesitan ser revisadas, tuve que adivinar por mi cuenta c mo ensamblar ciertos elementos.
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F
Fred V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2020
El repartidor dej el paquete (80kg) al pie del cami n y ¡Ciao! ¡A arregl rselas! Sin eso todo fue perfecto ;)
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C
Cyrille T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2020
el repartidor no avis de su paso y dej el paquete en mi jard n sin mi autorizaci n y sin avisarme!!!
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V
Valérie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2020
Producto enviado rápidamente.
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J
Jean Gabriel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2020
4 estrellas
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D
David C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2020
-
Opinión traducida
C
Catherine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2020
Instrucciones de montaje muy mal concebidas
Opinión traducida
G
Guillaume P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2020
La entrega se realizó bien. Sin embargo, el costo de la entrega en Suiza es prohibitivo!
Opinión traducida
C
Claudine K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2020
bien
Opinión traducida
C
Christiane S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2020
Ningún problema con el pedido y la entrega
Opinión traducida
S
Stephane C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2020
El paquete llegó tarde en comparación con la fecha que se dijo y tuve que ir a buscarlo al transportista si no se apagaba otros 7 días más, no es un buen pedido para mí, no lo recomiendo
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos leer que la entrega de su pedido no fue bien. Sepa que hemos abierto una investigación interna para entender mejor lo que pudo haber sucedido. No dude en contactarnos para cualquier información adicional, seguimos a su disposición. Atentamente, el equipo de France Trampoline
A
Armand F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2020
Buena prestación buen consejo
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G
Gilles P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Conforme
Opinión traducida
H
Henri P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2020
Hice una confusión entre hexagonal y redondo en el sitio. Error notado por un asesor de ventas: bravo y gracias de nuevo. Está bien, no presté suficiente atención, pero podrían ser más precisos/claro para la elección del modelo/piezas de repuesto para que haya menos errores como el mío. Fuera de tema: (tripliqué los puntos de anclaje)(visdeterre.com), un montante se dobló debido al viento + aro roto (año n°1). Nunca más desmontaré justo antes de que comience la tormenta (tuve un poco de miedo una vez...)
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G
Gwénael M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Producto recibido rápidamente pero no en el punto de recogida correcto.
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V
Vincent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2020
Muy buen servicio, excepto la entrega que tuvo que ser reprogramada para que pudiera estar presente y ayudar al repartidor porque él no podía descargar solo los paquetes debido a su tamaño. Sería bueno en el futuro prever un segundo repartidor o un camión con un elevador más grande para poder maniobrar fácilmente y sin riesgo.
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S
Soomi J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2019
Cama elástica fantástica y material correcto. El único problema la agencia de transportes (o el repartidor) vagos e impresentables.
V
Vincent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Muy bueno.
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A
Angèle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2019
Muy bien sin problemas, SALVO la entrega, el repartidor pone un día y una franja horaria para dejar el paquete, pero al final ni siquiera me contactó por teléfono cuando no me vio llegar, así que el repartidor firmó en mi lugar y me dejó el paquete frente a mi puerta visible para todos en la calle (podrían haberme robado). Soy correcto porque no hice escándalo y dije que no había recibido nada como muchas personas podrían haberlo hecho para conseguir otro.
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N
Nicole M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2019
Ningún problema, entrega a tiempo.
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O
Odile F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Perfecto pero el montaje un poco laborioso. El manual de montaje carece de claridad.
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M
Marie Denise D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
sin problemas con el producto. menos satisfecha con el transportista que no respet la fecha indicada.
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D
Denise M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2019
Todo se desarroll bien. Excelente servicio
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P
Philippe M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Hola, el paquete ha llegado bien pero el repartidor dej todos los paquetes en medio de la carretera, sin ver si mi marido necesitaba ayuda!!! Además, estaba tan apurado que no son ni golpe y estaba listo para irse si no hubi ramos salido al o r el ruido de su veh culo!!! gracias.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por su comentario. Lamentamos la calidad del servicio proporcionado para la entrega de su trampol n: durante el periodo de fiestas de fin de a o, los transportistas est n desafortunadamente sobrecargados y este periodo muy denso puede a veces llevar a este tipo de situaciones. No dejamos de informar al transportista a pesar de todo, y le presentamos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, el equipo de France Trampoline
A
Andre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Problema con la entrega porque no era el paquete correcto. Tuvimos que reprogramar una segunda cita con el transportista.
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D
Daniel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2019
buen prestador. Rapidez
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E
Elodie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Estamos muy satisfechos con la calidad del trampol n y nuestro hijo est encantado.
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S
Sébastien B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Súper rápido Sin embargo, el transportista nunca me contactó para concertar una cita, eso estaba mencionado en la información de servicios. Pasó, encontró la puerta cerrada, dejó un aviso de paso. Fui contactado por teléfono unos días después para concertar esta vez una cita. Todo salió bien
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D
Daniel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Excelente contacto telef nico, muy bien asesorado.
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R
Rafael F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Buen seguimiento de la entrega y cumplimiento plazps
C
Carine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Muy buen embalaje de protección para la tela del trampolín y los resortes pedidos. Servicio rápido y eficaz y de gran calidad.
Opinión traducida
V
Vincent G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Entrega rápida Caja dañada pero el contenido no parece deteriorado, veremos durante el montaje en los días soleados...
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B
Beatrice H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2019
No he instalado aún el trampolín seguramente hasta finales de mes así que no puedo evaluar el producto. Sin embargo, la entrega y el plazo muy bien
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Esperamos que su trampolín esté a la altura de sus expectativas! Quedamos a su disposición para cualquier pregunta o comentario. Atentamente, el equipo de France Trampoline
O
Olivier O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Empresa seria que respeta los plazos de entrega. Productos de calidad. RAS. Solicito tener una gama más amplia en el recorrido "ninja"
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