Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 056 opiniones publicadas
5 16,4k 74% 4 4 933 22% 3 462 2% 2 113 1% 1 172 1%

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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V
Vincent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Pedido fácil. Entregado sin problemas. Productos conformes.
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G
German G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Todo muy bien
J
Jean-marie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2020
MATERIAL DE BUENA CALIDAD... PRECIO EN CONSECUENCIA!
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N
Noe F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Todo OK, aunque en la web no aparecia el modelo que solicité y tuve que contactar con uestedes previamente por e-mail.
A
Armin K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Estoy muy satisfecho con el manejo y el servicio. La función del trampolín es excelente, los niños están encantados. Tendría algunas mejoras sobre las instrucciones de montaje y el procesamiento, por ejemplo, las instrucciones no son del todo claras, pero eso es común en la mayoría de las instrucciones (debería escribirlo alguien que nunca lo ha ensamblado). Tuve que doblar con un alicate los soportes de las varillas de sujeción para poder colocar la pieza correspondiente. La cinta verde alrededor es buena para la protección, pero los cierres de velcro no encajaron.
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E
Emmanuelle N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2020
algunos productos están mal clasificados en el sitio
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G
Gaelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2020
Servicio de calidad y llamada para hacer un seguimiento, entrega perfecta y trampolín de muy buena calidad.
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S
Sylvain A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2020
Buenos consejos, amables. Productos que cumplen con mis expectativas.
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C
Caroline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2020
El manual necesita revisión... 4 piezas no llevaban el número correcto... y la pinza (incluida) no es adecuada para el montaje solicitado... de lo contrario, la portería de fútbol está muy bien y mis hijos están encantados!
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S
Stephanie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2020
no he recibido hasta la fecha y el pago ha sido cobrado
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Tras verificaciones, resulta que efectivamente su paquete tuvo un contratiempo durante su entrega, lo que ocasionó varios días de retraso. Le confirmamos que ha salido de nuestros almacenes hoy y le será entregado muy pronto. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de France Trampoline
A
Arlandis I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2020
¡Producto impecable! Sin arrepentimientos. Rapidez de entrega
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M
Manfred E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2020
La calidad de la lona de salto y los resortes es excelente, pero el tiempo de entrega de 3 semanas fue muy largo.
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D
Denis B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2020
Servicio de calidad. Buen trato telefónico.
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J
Jean-marc J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2020
Bueno
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C
Chavanon B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2020
sitio bien construido, fácil de encontrar la pieza rota y agradable tener una marca que mantiene sus productos en el tiempo
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M
Marie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Compramos nuestro trampolín hace 8 años; muy sólido, nunca se ha movido, buena calidad pero se ha deteriorado con las condiciones climáticas ya que nunca se guardó ni se desmontó la red. Por eso, hemos pedido una nueva red y estructura para disfrutar plenamente de nuestro trampolín Jump 360.
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C
Christine K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2020
Tuve que contactarlos antes de la compra para asegurarme de que estaba pidiendo el producto correcto (tela de salto de repuesto) que necesitaba y antes de la entrega (período de confinamiento retrasando la misma). En ambas ocasiones, fui bien recibida y obtuve respuestas claras y precisas que también resultaron ser correctas posteriormente. El paquete llegó en muy buen estado. Solo le puse 4 estrellas porque la pintura de los dibujos en la tela se ha transferido un poco a la ropa sintética de los niños; una pena.
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A
Aurelie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2020
Profesional y comerciante
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L
Loic L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2020
recibimos el pedido el 8 de abril, constatamos un defecto en la red y lo señalamos por correo esa misma noche....... ¡todavía sin respuesta!!!!!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos los retrasos en nuestra respuesta, debido a un equipo que ha estado trabajando con falta de personal desde el inicio del confinamiento sanitario. Estamos haciendo todo lo posible para responderle rápidamente y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Contando con su comprensión, el equipo de France Trampoline
A
Augustin H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2020
Tuve dificultades para obtener información sobre el pedido... la expedición fue muy larga sin que tuviera información, hasta la fecha todavía no he recibido todos los productos pedidos, pero ya me han facturado y cobrado
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le confirmamos que su pedido ha sido enviado el 7 de abril y entregado al transportista DPD para su entrega. Nos estamos acercando a ellos para obtener más información sobre su paquete. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline
B
Baptiste D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Entrega y embalaje correctos. Producto de calidad.
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P
Patricia R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2020
Atención telefónica rápida, amable y competente.
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V
Virginie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Nada que reportar
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M
Maryse Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2020
sin problemas en la entrega ni a priori sobre la calidad; instrucciones de montaje confusas, no explícitas, obligado a buscar en internet para encontrar explicaciones claras, pérdida de tiempo....
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L
Lydie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2020
Aprecié recibir un cuestionario para asegurarme de que el producto pedido es conforme.
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S
Sandrine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Equipo profesional, atento al cliente. Producto recibido bien embalado y de bastante buena calidad.
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G
Greg O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2020
SAV de calidad. Nada que reportar
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N
Nathalie H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2020
muy bien
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A
Arnaud C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2020
Rapidez y eficacia de la entrega, producto conforme a nuestras expectativas
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M
Mickael B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Muy buena calidad aparente, a verificar con el tiempo, pero eso inspira confianza.
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A
Anne-claire V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2020
Entrega demasiado larga a pesar de todo: más de un mes...
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M
Martin H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2020
mercancía aún no recibida
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P
Philipp R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2020
No he recibido el producto que pedí hace más de dos semanas, aunque se supone que debería estar en stock. ***
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O
Olivier T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Entrega en los plazos y embalaje en buen estado. Perfecto
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D
David L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2020
Entrega a tiempo. Repartidor simpático - me ayudó a transportar el pedido al lugar de almacenamiento deseado. Buena prestación. En cuanto al diseño del producto: la fijación de los montantes de la red de seguridad a los pies del trampolín es difícil, la inserción de la brida requiere mucha fuerza. El manual de instrucciones tampoco es muy claro. Sin embargo, una vez terminado el montaje, el conjunto es de una perfecta estabilidad.
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B
Béatrice Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2020
Entrega durante el confinamiento. ¡Mi hijo estaba contento y casi besa al repartidor! La tela recibida es mucho menos gruesa que la que tenía antes... no esperaba esta calidad... veremos en el uso... Gracias
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M
Magali G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2020
Atención telefónica de calidad durante el confinamiento, sin embargo, el discurso no siempre era el mismo! Mala comunicación entre la plataforma de envío y la plataforma telefónica! Realmente esperé mucho tiempo mi trampolín a pesar de hacer un pedido por teléfono justo antes del confinamiento...
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R
Romuald G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2020
producto llegó en una caja L en lugar de XL, pero al final conforme al pedido.
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B
Boudjema A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Pedido bien recibido y corresponde a mis expectativas. Un poco caro para plástico, pero sigue siendo de mejor calidad que los kan.....'! Plazos un poco largos debido al confinamiento, pero en general satisfecho.
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R
Romain T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2020
Tuvimos un poco de dificultad para tenderlo, pero una vez bien instalado es lo mejor para los pequeños como para los grandes
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