Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 051 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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J
Jacques G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/03/2026
Todo bien hecho
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F
Francine D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2026
Hola, un paquete estaba mojado, los accesorios tenían moho, como era un regalo para los niños para Pascua no podía devolverlo. ¿Puede hacerme un gesto comercial por favor? Gracias por su comprensión Sra. Dhondt
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola,

Le agradecemos por su mensaje. Lamentamos el problema encontrado. ¿Puede enviar fotos a [email protected] por favor?
M
Muriel N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2026
Me faltan 5 mosquetones que me fueron propuestos en reparación de reenvío y 6 días después todavía no han salido de los almacenes y por lo tanto siempre se los han entregado al repartidor, ¿los tendré algún día?
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D
Didier L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2026
Pedido conforme, pero un poco caro.....
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P
Patrick C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2026
Ras
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L
Ludovic T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2026
Red de menor calidad que la de mi trampolín jump up 360 de origen... sin doble cierre, menos refuerzo, estoy extremadamente decepcionado dado el precio de las piezas...
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B
Bruno V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2026
Plazo respetado
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J
Jean Louis L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Sitio claro que permite una elección iluminada
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S
Sarl A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2026
No satisfecho lamentablemente porque llamamos a su servicio para asegurarnos de la pieza a pedir, pero después de recibirla, esta no corresponde a nuestro modelo. Somos profesionales con 2 trampolines que planeamos cambiar pronto, pero a ver con qué proveedor?
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Respuesta de Jump’in Spain
La referencia que usted ha pedido corresponde bien al modelo comprado. Por lo tanto, no entendemos el origen del problema encontrado.
Seguimos, por supuesto, a su disposición para identificar el problema.
L
Laurence C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Los artículos son de calidad impecable. Sin embargo, pedí 2 artículos y tuve que pagar dos veces los gastos de envío. Quería elegir la entrega gratuita pero nunca pude validar mi pedido. Así que seleccioné por chronopost, un servicio de pago. Además, la tela de salto estaba empaquetada en una simple bolsa de plástico abierta... Eso hace que la entrega sea cara... los resortes fueron entregados unos días después en una caja bien cerrada. Una sola entrega habría sido más económica y más ecológica...
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M
Mireille D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2026
un poco complicado de instalar pero cumple su función!
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C
Cindy R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2026
Estoy muy contenta con el producto aunque lamento haber recibido un código promocional unos días después de haberlo pedido. Sin embargo, el borde del trampolín no se mantiene entre la red y la barra exterior. Es una pena. También hay ganchos que se rompieron muy rápido.
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G
Guillaume J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2026
Entrega tardía. Afortunadamente, el repartidor fue simpático. Instrucciones de instalación muy breves que causan errores. Algunos elementos difíciles de instalar que causan lesiones. ¡El resultado afortunadamente está a la altura!
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Q
Quentin B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Productos conformes a mi pedido, red de protección para mi trampolín ovalado de 4,90, pero lamentablemente dañada. Hay agujeros en el sistema de cierre de la trampilla de acceso... Un poco decepcionado dado el precio, se podría esperar una mejor calidad.
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R
Rafael A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2026
La lona de salto presenta defectos
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola,

Le agradecemos por su comentario. Hemos tomado en cuenta sus fotos y le hemos enviado una lona de garantía.

Lamentamos las molestias ocasionadas.
K
Karine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2025
No son exactamente los mismos resortes que los de origen, pero tienen el tamaño correcto para reemplazar los que estaban rotos.
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J
Jean-christophe D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2025
Plazo de entrega de 2 a 5 días no respetado. El trampolín no llegó a tiempo para el cumpleaños de nuestro hijo. La entrega tardó 10 días.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado/a,
Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega que se realizó 2 días después del plazo anunciado. Para recordar, el plazo anunciado de 2 a 5 días hábiles (excluyendo sábados, domingos y festivos) comienza después de la entrega al transportista. Habiendo realizado un pedido un viernes 30 de mayo por la noche, su pedido fue entregado al transportista el lunes siguiente por la tarde y con el día festivo del 9 de junio, deberíamos haberle entregado el 10 de junio y no el 12. Le reiteramos nuestras disculpas por este inconveniente. El equipo de France Trampoline
A
Antonio S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Después de un mes sigo esperando mi pedido y la atención al cliente es mala y lenta
Respuesta de Jump’in Spain
Señor, le pedimos disculpas si su experiencia con nuestro servicio de atención al cliente no ha estado a la altura de sus expectativas. Efectivamente, su paquete ha sido maltratado por el transportista y lo ha entregado en la tienda con retraso respecto a la fecha de envío. Sin embargo, tras consultar nuestros intercambios por correo electrónico, hemos intentado resolver el problema lo antes posible y manteniéndonos en contacto con usted. El transportista no siempre es receptivo, por lo que no podemos transmitirle la información tan rápidamente como nos gustaría. Le pedimos sinceras disculpas por ello.
F
Francoise T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2025
embalaje correcto entrega correcta
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C
Claude B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2025
pedido realizado rápidamente.
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A
Adrien L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/05/2025
La lona fue entregada sin los resortes.
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Respuesta de Jump’in Spain
Señora, Señor, hemos tomado en cuenta su comentario sobre la compra de una alfombra de salto. Su pedido contenía un solo artículo, por lo que fue este último el que se le entregó. Los resortes, como se muestra en las diferentes fichas de productos en negrita y subrayados, se venden por separado. Lamentamos que no haya visto esta información antes de realizar el pedido. No dude en contactar al servicio al cliente si desea beneficiarse de un gesto comercial sobre los gastos de envío. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
M
Mirian A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2025
El servicio y entrega fueron perfectos. La dificultad llegó después, con el montaje. Muy difícil de montar.
C
Christelle N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2025
Compré una nueva red de protección para mi trampolín comprado hace 15 años. Me decepcionó mucho la calidad de este producto en comparación con la red que tenía y que, por supuesto, compré aquí. El cierre es de una sola longitud sin retorno y no reforzado, el grosor de las mallas de la red se ha reducido considerablemente. La red antigua debe pesar el doble que la nueva. Lástima reducir costos y comprometer la calidad. Dudaré en recomendar France Trampoline ahora.
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V
Valentin M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2025
Atención a las instrucciones de montaje que a veces carecen de precisión (para el domo de escalada)
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H
Hans B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2025
Hola, todo bien, volvería a comprar con ustedes
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M
Michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2025
Bbbb
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B
Boris M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2025
Muy buenos productos, muy satisfecho, solo el tiempo de entrega fue muy largo
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A
Alfredo T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2025
LA ATENCION HA SIDO MUY BUENA EL MATERIAL PARECE DE BUENA CALIDAD MI OPINION ES QUE LAS INSTRUCCIONES DE MONTAJE SE PODIAN MEJORAR PERO EN GENERAL ESTOY MUY SATISFECHO CON LA COMPRA VOLVERE A COMPRAR SI NECESITO MAS COSAS
M
Maurizio T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2025
Ningún problema
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V
Valerie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2025
Domo muy atractivo y entretenido para los niños, pero se necesita ser varios para montarlo.
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C
Colin P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2025
Servicio excelente
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N
Nicolas P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2025
El trampolín responde a la descripción. Sin embargo, un poco decepcionado por la calidad de la red y los ganchos. No impide que los niños se deslicen por debajo y a la primera caída uno de los ganchos que lo sostiene se rompió. Tengo grandes dudas sobre el largo plazo.
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J
Joachim R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2025
Entrega completa. Sin embargo, el plazo de entrega rápida originalmente prometido (con costos adicionales en comparación con una entrega normal) no pudo cumplirse debido a la entrega con una empresa de transporte. El Geodome en sí es un gran equipo de gimnasia estable para los niños.
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B
Bruno B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2025
Bien, pero el embalaje aún no es el mejor.
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C
Cécile M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Pedido (gran jaula de ardilla) enviado y recibido rápidamente. Bonita sorpresa al desembalar, los colores son bonitos (espero que se mantengan con el tiempo). El manual de montaje es relativamente claro. Montamos la parte inferior apretando al mínimo pero fue demasiado... un poco complicado pasar a la segunda. La pintura se descascarilla muy rápido y por poco y una de las barras se torció con una facilidad desconcertante... una vez aflojado al máximo pudimos montar el resto sin demasiados problemas. Por suerte, los 2 tubos esmaltados casi no se ven y el que se torció pudo ser enderezado. Una vez montado y todos los tornillos apretados, la estructura es relativamente sólida y es fácilmente desplazable por un solo adulto. Éramos 2 para el montaje y era necesario. Estamos contentos y los niños también. A ver para la solidez en el tiempo, pero por el momento es genial.
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M
Melanie R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2025
No recomendable, pedí un freno de slackline, los niños se divirtieron 3 días y luego se rompió. Envié una foto para obtener un posible reemplazo, nada pasó, al contrario, dudan de que se haya montado correctamente, etc. En la imagen se ve la instalación exactamente. Montado según las instrucciones... no obtuve reemplazo, no compraría aquí de nuevo.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Lamentamos que no estuviera satisfecho con el freno del teleférico. Pediremos al servicio de atención al cliente que se ponga en contacto con usted nuevamente para revisar su solicitud de reemplazo del artículo.
P
Pierre Yves G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2025
contento con el servicio
Opinión traducida
J
Jean-roger W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2025
No está mal
Opinión traducida
J
Jean-paul E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2025
Producto de buena calidad, proceso de pedido impecable, sin embargo, el plazo de entrega relativamente largo.
Opinión traducida
S
Sébastien V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2025
Productos de muy buena calidad, solo decepcionado con la entrega, entregado en un punto de recogida en lugar de mi domicilio previsto inicialmente. No hubo llamada del repartidor, y presente durante el día..
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