Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 052 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
P
Pascal L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2012
Estamos muy satisfechos con los servicios de France Trampoline. Pedido, entrega, condiciones de pago respetadas. Además, hemos instalado el trampolín y no hemos tenido ninguna sorpresa desagradable. ¡Los niños se divierten mucho!
Opinión traducida
C
Cecile J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2012
Muy buen consejo por teléfono. Ok sobre la entrega. El trampolín es genial. ¡Queda por ver su durabilidad!
Opinión traducida
P
Philippe Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2012
Desde el pedido hasta la entrega: servicios muy serios. Montaje rápido y sencillo. Toda la familia está satisfecha. Muy buen trabajo.
Opinión traducida
N
Nathalie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2012
falta algunas piezas un resorte y protecciones
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le hemos enviado ayer el resorte faltante conforme a su solicitud por correo electrónico. Debería ser entregado hoy o mañana. Le pedimos disculpas por este inconveniente, seguimos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, Todo el equipo de France Trampoline
D
David B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2012
Entrega a tiempo. A priori el trampolín de 3.9m es de buena calidad pero lo veremos con el tiempo. En términos de dimensiones para aquellos que no se dan cuenta, 3.9m ya es enorme porque ocupa 16m2 en el suelo (hay familias en París que viven en espacios más pequeños). Montaje muy simple incluyendo la red con la técnica de los cuatro puntos cardinales (comenzar por ejemplo en el sur, luego norte, luego este y luego oeste y va solo).
Opinión traducida
A
André S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2012
RÁPIDO - SEGURO - CALIDAD FRANCESA
Opinión traducida
C
Christophe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2012
Entrega rápida, nada que decir
Opinión traducida
L
Ludovic P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2012
Entregado rápido, bien empaquetado pero las instrucciones a veces no son lo suficientemente claras, ¡muy largo de montar! (¡6 horas!)
Opinión traducida
P
Pierre R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2012
Producto conforme a la descripción. Entrega a tiempo. Las instrucciones de montaje deberían ser más claras. En general, satisfecho con esta compra, esperando que la calidad y la durabilidad estén a la altura, gracias.
Opinión traducida
T
Thierry R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2012
buena inversión: mi hija lo encuentra 100 veces mejor que el anterior (mejor rebote). la calidad está a la altura, el montaje es relativamente fácil pero requiere la presencia de dos adultos y tres buenas horas. un pequeño inconveniente respecto a los plazos de entrega: pedido el 20/12/12 y entregado el 02/01/13....
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, estamos encantados de ver que el trampolín satisface completamente a su hija. Como los fines de semana estaban cerca de los días festivos y los transportistas estaban de puente en Navidad y el 1 de enero, la duración de la entrega le pareció más larga. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, el equipo de France Trampoline
P
Pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2012
Entrega rápida a pesar de las fiestas navideñas. El trampolín parece de buena calidad, a los niños les encanta.
Opinión traducida
M
Marie Christine V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2012
plazo de envío un poco largo
Opinión traducida
M
Martial L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2012
Buen servicio y rapidez de envío
Opinión traducida
A
Aurèle S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2012
El producto es de buena calidad, pero el precio es elevado. Los gastos de envío son altos, pero muy rápidos.
Opinión traducida
C
Claudine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2012
Entrega a tiempo en un embalaje de buena calidad, explicaciones fáciles de implementar, ¡los niños aprecian su regalo de Navidad!
Opinión traducida
J
Jean-luc C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2012
Paquete de 70 kg en 3 paquetes perfectamente embalados. Entrega asegurada dentro de los plazos anunciados. El material parece perfectamente conforme al anuncio en el sitio web, pero aún no ha sido instalado y probablemente no lo será antes del inicio de la primavera... Mientras tanto, está almacenado en un lugar seco y limpio. Gracias.
Opinión traducida
P
Paul E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2012
envío rápido, producto conforme que parece de buena calidad.
Opinión traducida
F
Frederic P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2012
pedido conforme y plazos rápidos
Opinión traducida
C
Carine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2012
Entrega en tres días con paquete en estado correcto. El manual para el montaje podría ser más explícito. Piense que el cliente probablemente nunca ha montado un trampoline. El círculo es muy difícil de cerrar. Dos chicos bien musculosos tuvieron dificultades para lograrlo. Precise desde el principio (y no más tarde) fijar las barras de refuerzo a exactamente 30 cm o por qué no poner marcas en las barras. Esto evitaría tener que jugar con una cinta métrica después de haberlas colocado a +- medio altura. El montaje de las barras de la red de seguridad no es fácil (altura de fijación, empujar la espuma hacia arriba sin desajustar la barra superior mientras se mantiene la funda en la tapa de plástico...) El gancho de la pinza es muy útil, para apretar las barras se necesita una pinza de fontanero. Una vez montado, solo es diversión para mi hijo de seis años y sus padres. El tamaño de la superficie es cómodo y la estructura parece sólida. A ver en dos años.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Señora, Señor, entendemos su situación y le pedimos que acepte nuestras disculpas por este problema de montaje. Montar un trampolín con red generalmente toma de 1h a 1h30. Sin embargo, a veces algunas piezas tardan más que otras (el arco de la red, por ejemplo). Le agradecemos sinceramente por detallar su situación. Tomamos sus comentarios en gran consideración para mejorar las instrucciones de montaje y aportar técnicas más específicas para ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia. Estamos a su entera disposición. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
L
Laure G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2012
Sitio fiable, producto que parece de buena calidad, fácil de instalar. Solo que el manual para el montaje de la escalera deja un poco que desear.
Opinión traducida
K
Karine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2012
montaje bastante simple para un uso rápido y garantizado en sensaciones
Opinión traducida
B
Bénédicte G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2012
servicios de pedido y envío muy bien, montaje bien explicado excepto que la parte superior de la red falta una varilla y se deshace fácilmente
Opinión traducida
A
Alexandra P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2012
Plazo de entrega respetado, montaje claramente explicado, los niños se divierten... ¡gracias Papá Noel!
Opinión traducida
S
Stephanie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2012
Servicio realizado sin problemas.
Opinión traducida
N
Nathalie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2012
entrega en los 3 días siguientes a la orden, por lo tanto, muy rápida, el único inconveniente, fui avisado de la entrega el mismo día.
Opinión traducida
E
Etienne F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2012
no debí haberme equivocado al elegir el modelo comprado. El sitio es un poco confuso. Pero la rapidez del servicio de entrega es estupenda.
Opinión traducida
M
Michel F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2012
El producto corresponde perfectamente a mis expectativas. Los plazos de entrega se han respetado perfectamente. Sin embargo, es una pena que la oferta a la que me suscribí no me haya permitido entender claramente que una funda de protección no solo estaba disponible sino que probablemente era necesaria para un uso 'exterior'. Solo pude darme cuenta de esto después de la entrega, para descubrir que dicha funda podría ser entregada por el precio de 75€ + ... 88€ de envío!
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, le agradecemos por tomarse el tiempo de detallar su situación. De hecho, nuestros paquetes incluyen únicamente trampolines con red y escalera. En cuanto a la funda, se ofrece en nuestra página de Accesorios. Tomamos su opinión muy en cuenta y haremos lo necesario para destacar la funda de protección en nuestro sitio. Respecto a los gastos de envío de 88€, es efectivamente un precio muy elevado, pero no podemos hacer otra cosa para las entregas realizadas en Córcega. Le agradecemos su comprensión y le pedimos que acepte nuestras sinceras disculpas por las molestias ocasionadas por esta situación. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
J
Jacky R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2012
Muy buen servicio, plazo de entrega rápido. Nada que reprochar.
Opinión traducida
D
Didier F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2012
Muy buen servicio. Única observación: habíamos indicado días de entrega como se solicitó y la entrega tuvo lugar en otro día en el que no estábamos en casa.
Opinión traducida
J
Jean Louis N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2012
Buena calidad de fabricación, una dificultad encontrada para la colocación de los elementos de plástico que sostienen la parte superior de la red, ¡no se mantienen unidos entre sí!
Opinión traducida
V
Veronique M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2012
Equipo comercial muy reactivo cuando se hace una pregunta antes de la compra. Pedido entregado rápidamente dentro de los plazos previstos, como se indica en el sitio. Lamentablemente para mí el repartidor pasó a las 8:30 cuando la cita era a partir de las 10:30 (afortunadamente para él que estaba allí). Super calidad del producto, muy contenta con esta compra, lo recomiendo al 100%. Gracias France Trampoline, nuestros hijos se han divertido como locos esta tarde.
Opinión traducida
S
Sébastien T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2012
Gracias, producto conforme a la descripción, montaje fácil (cuenten aproximadamente dos horas para la Sra. y el Sr.) aunque las instrucciones de montaje son un poco escuetas. Merece concentración para los dibujos y las explicaciones...
Opinión traducida
P
Patrick D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2012
Estamos encantados con este producto, los niños aún más. La calidad, la robustez y la seguridad están presentes.
Opinión traducida
E
Elisabeth L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2012
buen seguimiento de pedido, respeto de la entrega. Para el pedido no he conseguido obtener la factura con el nombre diferente al de la entrega.
Opinión traducida
L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2012
prestación seria
Opinión traducida
F
Fabrice C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2012
Producto que cumple con mis expectativas, entrega rápida y bien organizada.
Opinión traducida
G
Guenael L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2012
El servicio de asesoramiento telefónico es acogedor y muy profesional. El plazo de entrega se ha respetado completamente.
Opinión traducida
C
Christel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2012
producto de buena calidad, pero largo de montar... ¡tenemos que ser varios! pequeño problema de costura mal adecuada en las protecciones de los tubos que sostienen la red: ¡tuvimos que descoser y arreglar con cinta! a ver con el tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, las protecciones de los tubos están diseñadas para adaptarse perfectamente al tamaño de los postes. Puede que haya habido un problema de fabricación con los montantes de su red de trampolín o una mala manipulación durante el montaje. Le invitamos a contactarnos por correo electrónico o por teléfono al 0556360462 para que podamos encontrar una solución a su situación. Gracias por su comprensión. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
D
Denis R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2012
NINGÚN PROBLEMA
Opinión traducida
Q
Quentin C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2012
Un servicio rápido y eficiente, veremos en el montaje del trampolín. Pero conocíamos la empresa porque ya hemos comprado una red (estamos muy satisfechos). Bien cordialmente.
Opinión traducida