Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
producto de calidad a precio razonable, los niños están super contentos y no dejan de saltar!!!! único inconveniente: la entrega, prevista en 5 días hábiles y recibida 3 semanas después (falta del transportista e incompatibilidad de sus horarios...)
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V
Véronique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2013
Material de buena calidad, diseño original, las instrucciones son fáciles de seguir, excepto en un punto: hay que tener cuidado al montar la parte superior de la red de pasar las bandas negras por fuera de los montantes antes de encajar las fibras de vidrio en los montantes. El único inconveniente que veo es que no hay nada para mantener en su lugar la protección de plástico que cubre los montantes, se desliza.
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E
Elisabeth J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2013
BUEN PRODUCTO PERO FALTAN PIEZAS NO ENTREGADAS, DEBO HACER UNA RECLAMACIÓN, ¡QUÉ LÁSTIMA!
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G
Gérard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2013
Buena empresa con una entrega rápida, muy bien.
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G
Guilhaine T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2013
Entrega ok. Buen producto, necesidad de estar dos para el montaje. Explicaciones muy explícitas. En cuanto a la seguridad, nada que objetar, es sólido, se siente desde el montaje a través de la dureza de los elementos. Los niños saltan sobre él desde hace varios días y están encantados.
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L
Laurence B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2013
Servicio satisfactorio (toma de pedido, seguimiento de pedido, entrega)
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C
Cécile C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2013
Producto totalmente conforme a lo que imaginaba: sólido y de calidad. El montaje es un poco largo, pero fácil. Único punto negativo: la funda de protección no es adecuada cuando se coloca la red de protección.
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E
Emmanuel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2013
¡Plazo de entrega no respetado de más de una semana! ¡De lo contrario, material de buena calidad, fácil de montar (aunque bastante largo, especialmente para las redes de protección). Servicio al cliente que responde rápidamente.
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C
Claire C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2013
El sitio web está bien diseñado. Compré un trampofoot, buen producto pero temo que los enganches de plástico tipo mosquetón (no sé el nombre de esta pieza) tengan una duración de vida bastante limitada.
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A
Audrey H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2013
Precios un poco elevados para el mantenimiento del trampolín (la lona y los cojines a cambiar después de 4 años y la red a cambiar después de 5 años)... Sin embargo, excelente soporte técnico y reactividad perfecta.
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S
Stephane S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2013
El trampolín parece de muy buena calidad. Para el montaje cuenta con 1 hora. Sin embargo, para el envío, si se pide el sábado, la entrega es posible el lunes en 8, es decir, 10 días después de la compra. Recibido el miércoles (por mis disponibilidades), el repartidor muy amable. Gracias.
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R
Rombi A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2013
Excelente servicio, muy buen producto fácil de montar y soporte comercial muy eficaz. Entrega en una semana, genial. Ahora a ver la calidad del producto en cuanto a su duración.
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J
Jean Pierre A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2013
Muy buen producto pero entrega demasiado larga
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V
Vincent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2013
Todo está perfecto hasta el envío por correo, sería cortés informar cuándo llega el paquete y dónde. Porque en mi último pedido no tenía información sobre el lugar donde estaba mi paquete. ¡De lo contrario, un gran servicio!
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I
Isabelle H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2013
Estamos satisfechos con la compra de nuestro trampolín jump up 390: buenos consejos de los comerciales, entrega rápida, material de calidad
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L
Liliane T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2013
Buen producto, pero la instalación es demasiado reciente para hacerse una idea definitiva.
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J
Jérôme L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2013
Nueva compra realizada el 18 de mayo. Hoy es 02 de junio y aún no tenemos nuestro pedido. Esperamos tenerlo esta semana porque el sol debería llegar... Realmente satisfechos con la calidad de los materiales y la rapidez de nuestro pedido anterior, esta vez estamos un poco decepcionados por no haber sido informados por France Trampoline sobre el reabastecimiento en curso (con el paso de los días, nos vimos obligados a llamar para ser informados).
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A
Alain H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2013
Entrega en los plazos anunciados. Embalajes sólidos y bien acondicionados.
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A
Angélique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2013
Entrega incompleta: falta un soporte para la escalera. De lo contrario, el modelo de 3.60 m parece bien adaptado para los niños.
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M
Marion K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2013
Producto de buena calidad, fácil de montar. ¡Nuestros hijos están encantados!
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A
Alain C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2013
El trampolín está muy bien, y fue entregado a tiempo de manera profesional. Sin embargo, hay 2 problemas: 1. Las instrucciones comienzan en francés y terminan en español. Deberían elegir, y el francés si es posible. 2. Las instrucciones no indican a qué altura ajustar los postes que sostienen la red. Así que los montamos 3 veces. Pero puede que sea por las explicaciones en español.
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M
Marie-paule B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2013
Falta un resorte. Recibí 71 en lugar de 72. ¿Pueden enviarme lo más rápido posible el resorte que falta? Cordialmente,
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, les pedimos disculpas por este problema. Hablado con ustedes por teléfono, les enviaremos el resorte que falta lo más pronto posible. Les renovamos nuestras disculpas y quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline
C
Christophe P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2013
para mí France trampoline, es calidad y rapidez
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B
Bernard P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2013
entrega rápida, nada que decir, producto idéntico al propuesto
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E
Eric R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2013
Muy contento con mi compra
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F
Fabrice L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2013
instrucciones de montaje para el modelo ovalie no del todo conformes, pero el servicio al cliente es muy amable y disponible
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C
Christophe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2013
Entrega rápida y material de muy buena calidad... Contento, jaja.
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N
Nelly B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2013
Círculo de red superior: a revisar sobre las piezas no pegadas y no se logra ensamblar sin que se desboque en algunos lugares. No fiable. Un poco caro para un trampolín que se juzgará con el tiempo. Piensen en hacerlo mejor para las pequeñas piezas que no son realmente sólidas y las varillas de fibra de vidrio que se ensamblan mal.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, vamos a ponernos en contacto con usted rápidamente para resolver su problema. El equipo de France Trampoline.
A
Alain O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2013
Buen producto, entrega sin problemas, montaje simple. Hasta ahora todo va bien.
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S
Stephane A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2013
muy bien
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C
Céline M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2013
Servicio muy satisfactorio. El producto cumplía con nuestras expectativas, y la entrega fue muy rápida ya que el producto nos fue entregado al día siguiente de la orden.
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S
Sagra D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2013
Tuve dificultades para encontrar mi trampolín entre las opciones ofrecidas para pedir accesorios de reemplazo, habría sido prudente hacerlo con una referencia que correspondiera a la que podría haber estado en mi factura original...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario. Teniendo varias gamas de trampolines redondos y varios accesorios que se adaptan a varias gamas, lamentablemente no podemos cambiar el nombre de los productos. Generalmente, los accesorios tienen el diámetro del trampolín mostrado justo al lado. Ej: Trampolín Hop 360, Oxygen 360, JumpUp 360 o Booster = una funda 360. Le pedimos disculpas por el inconveniente y quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
H
Herve L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2013
¿BUEN SERVICIO? RÁPIDO PERO ENVÍO CARO.
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S
Stéphanie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2013
Empresa francesa muy profesional, servicio logístico de primera. Entregado en los plazos (4 días hábiles) Calidad del trampolín visible desde el montaje.
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K
Karen C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2013
Estamos muy satisfechos con el producto y los plazos de entrega, pero un poco más reservados sobre la claridad del manual de montaje...
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N
Nathalie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2013
El trampolín es genial, pero no tengo suficiente espacio para evaluar la solidez y la longevidad!! En cuanto a la entrega, todo fue perfecto!!
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C
Christian V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2013
Un muy buen producto, los niños adoran. La entrega fue sin problemas y el repartidor muy amable para dejar el trampolín en el otro extremo de nuestro terreno. Recomiendo.
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C
Christophe R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2013
Relación calidad-precio del trampolín muy buena, paquete recibido en buen estado pero servicio de entrega regular. Pedido realizado el 25/04 y recibido el 03/05, plazo correcto, pero un día bloqueado en casa esperando la entrega. Ya el horario de la cita entre las 9h y las 15h era demasiado amplio, pero cuando alrededor de las 15h30 llamo a la empresa de entrega porque aún no he sido entregado, me informan que la entrega se ha retrasado entre las 15h y las 18h y que lamentan haber olvidado avisarme... no es lo mejor. Afortunadamente, estaba de vacaciones ese día, la entrega finalmente tuvo lugar por la noche alrededor de las 18h y fue conforme.
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P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2013
Muy buen producto. Entrega sin ningún problema
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N
Nadine J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2013
El producto es conforme a nuestras expectativas
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