Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Hola, le agradecemos por su comentario. Nos alegra ver que la calidad del material le satisface plenamente. Sin embargo, al haber pedido un accesorio solo, efectivamente hay gastos de envío para que podamos entregarle el artículo. Esto se menciona de manera clara en nuestro sitio web. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline.

Excelente prestación tanto del servicio comercial de France Trampoline, como del transportista que me entregó.

Servicio impecable. El servicio de pedidos llamó porque me había equivocado de referencia de lona: bravo. Un solo inconveniente que hace que no ponga 5 estrellas: los plásticos de la parte superior de los postes de la red no estaban suficientemente protegidos = 1/2 estaba roto al abrir la caja (esto no impedía el montaje y es una parte oculta por la protección plástica, pero es una pena. Recomiendo este excelente producto.

Puntos fuertes: - Seguimiento de pedido y entrega excelente. - Montaje: Instrucciones fáciles de usar. Sin embargo, se debe prever un día para el montaje con la red de protección con dos personas. - Excelente producto para adolescentes para un tamaño de trampolín de 460. Puntos débiles: - Escalera: Dificultad para encajar las peldaños en sus soportes de fijación a lo largo de los tubos. - Después del montaje de la red de protección (que parece bien tensa), los pies tienden a separarse hacia el exterior. ¿Es necesario prever unirlos cara a cara? Otros: Ver con el tiempo y el uso, demasiado pronto para juzgar después de solo dos días de uso.

Estoy muy satisfecha con el producto que he comprado y por la atencion recibida.

Excelentes prestaciones comerciales. El material fue entregado muy rápidamente. La entrega estaba incompleta, pero el complemento llegó unos días después. En cuanto al material, la calidad anunciada en el sitio es una realidad. El trampolín parece sólido y resistente. Ver ahora si soportará la prueba del tiempo.

Contexto particular ya que el trampolín está instalado en una terraza. Los consejos fueron excelentes. Algunos pequeños problemas con la cita para la entrega.

Personal amable y disponible. Mi interlocutor conocía los productos y podía aconsejarme. Es agradable no encontrarse frente a un centro de llamadas anónimo... Un interlocutor único siguió mi pedido. El plazo inicial de entrega no se cumplió, mi interlocutor se esforzó activamente para hacerme entregar, no obstante, en un plazo compatible con las fiestas de Navidad. El producto presenta algunas no conformidades menores, pero creo que el nivel de servicio estará ahí para remediarlo.

satisfactorio

Envío rápido y conforme

Muy satisfactorio

muy buen sitio web y muy buena atención, plazo de entrega correcto. Sin embargo, gran inconveniente con la entrega, la empresa debía entregarnos el viernes entre las 9 y las 16 horas, esperé todo el día y nadie vino. El transportista se presentó en mi domicilio el lunes por la mañana sin avisarme y dejó un aviso de paso. Tuve que llamarles para reprogramar una cita y preguntarles por qué no vinieron y que podrían al menos avisar cuando no pueden pasar. Y me respondieron sin disculparse que era normal no avisar porque el procedimiento era así. Creo que este procedimiento es perjudicial para sus futuros clientes, por eso les comunico esta información. Atentamente. Felices fiestas de fin de año.

Servicio rápido. Entrega en los plazos previstos. El producto es realmente genial. Los niños están encantados.

acogedor, servicio rápido, serio y eficaz hasta la entrega. ¡Solo queda probar la calidad y la durabilidad del producto!

empresa seria, la excelencia no existe, tomo el número de estrellas justo después, gracias por su seriedad.

Regalo para Navidad, así que aún no instalado. Tratamiento y entrega del pedido: eficacia y rapidez+++. Pequeño detalle, regalo solicitado: diana con bola "autogrip", en cambio recibí tizas... ¡Qué pena!

ENTREGA MUY RÁPIDA BUENOS CONSEJOS MUY BUEN MATERIAL

Su servicio es muy bueno, sin embargo, el repartidor ha estado por debajo de todo porque fija un horario de entrega y no lo respeta, y cuando lo llamé para pedir explicaciones, no fue en absoluto cortés y casi grosero. ¡Transportista a cambiar lo antes posible!

bueno

Serio, disponible para cualquier información. Material que corresponde en todo punto a lo que se presenta en el sitio. Si hay un problema en el montaje, una escucha y una respuesta inmediata y eficaz tranquilizadora.

correctivo

Buena impresión general, producto aún no instalado (Navidad), elección del transportista bastante mediocre, sin embargo (servicio logístico como el repartidor muy desagradable).

Satisfecho con la entrega y su rapidez. Aún no hemos tenido tiempo de montar la cama elástica.

Cama elástica de muy buena calidad, sin embargo, el montaje fue más largo de lo previsto. Aún no hemos podido disfrutar plenamente de este nuevo juego debido a las condiciones meteorológicas en nuestra región y esperamos con ansias el regreso de los días soleados.

Sin novedades

¿Puede contactarnos nuevamente en enero, ya que esta compra es para la Navidad de nuestros nietos, y el paquete no se abrirá hasta el 26 de diciembre? En cuanto a la entrega, fue rápida y parece sin problemas, ya que las cajas estaban intactas.

bien y rápido, pero gastos de envío demasiado caros

buen contacto

Pedido fácil, envío muy rápido.

Buen contacto con France Trampoline, pero el repartidor de Castres (Alloin) bastante desagradable y poco atento...

Muy satisfecha con el plazo de entrega. Pero hasta la fecha no he utilizado su producto.

No he probado el trampolín aún porque es para Navidad... En cuanto a la entrega, es perfecta... me llamaron 3 días después de mi pedido para concertar una cita. Los repartidores llegaron muy puntuales y el embalaje estaba en perfecto estado.

Lo dejé en el correo del 25/11/13 a las 13H29.

Muy buen sitio de confianza con un envío muy rápido, sin embargo, la entrega con el transportista fue un poco complicada. Tuve que tomar dos mañanas de mi tiempo de trabajo para al final tener que llamar cada vez porque la entrega no se realizaba en los horarios acordados o no se realizaba en absoluto. En cuanto a la calidad, no puedo juzgar ya que es un regalo de Navidad.

Profesionalismo de la empresa de entrega: tuve personas al teléfono que incluso me llamaron para preguntarme por qué no había enviado mi correo de cambio de fecha y dirección de entrega como se acordó por teléfono por la mañana (pero fue debido a un error de dirección de correo de mi parte). Solo que una pequeña parte de plástico en la base de la cabeza que sostiene la red en el aire estaba rota a pesar de que el paquete no estaba dañado (seguramente las piezas chocaron durante el transporte). La paleta me fue llevada a mi garaje. En cuanto al montaje, lo hice sola en 2 horas, incluyendo el desembalaje de las piezas y sin ningún problema, aunque solo soy una mamá. 2 horas más para los picos, la protección de los resortes, la red y la escalera. La única dificultad para el montaje donde se necesita ser dos, es para insertar la ballena en la parte superior de la red de protección y fijarla en las cabezas de los postes porque hay que ser alto. Encantada con esta compra y un pequeño niño en el cielo.

Servicio muy rápido, embalaje sólido, nada que decir excepto que el servicio es excelente.

Tenia dudas sobre la compra de un recambio para mi cama elástica, me atendieron telefónicamente y todo fue fantástico. La entrega es muy rápida.

Aparte del incumplimiento de la fecha de entrega y 2 veces seguidas, nada que señalar.

Si la evaluación no es la más alta es porque hay que cambiar de empresa de entrega (el paquete llegó 1 mes después...).

Una rápida comunicación y resolución de un problema con un artículo de mi pedido hizo que recibiera la mercancía en el plazo previsto.