Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 056 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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J
Jerome B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2014
muy buenos productos, fáciles de instalar y robustos. La ventaja de comprar francés es tener las piezas de repuesto muy fácilmente y rápidamente.
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D
Didier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2014
Entrega rápida. Un elemento faltaba. Después de la verificación por el servicio de atención al cliente, este fue enviado posteriormente.
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J
Jean-marc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2014
Trampolín de buena calidad y fácil de montar. Buena relación calidad-precio. Como es el primero que poseo, no puedo comparar con otros del mercado en términos de calidad y acabado. Sin embargo, los materiales parecen sólidos y una vez montado, el trampolín tiene "más presencia" que otros que he podido ver. Tres pequeñas críticas, sin embargo: 1) no es fácilmente desmontable: a menudo es muy arduo quitar los resortes del círculo metálico (incluso con la ayuda de la herramienta) 2) es un poco rígido aunque el rebote sigue siendo potente. 3) el cojín de protección debería cubrir un poco más el borde metálico para evitar golpearse después de una mala recepción (es de experiencia). Se puede remediar incluso añadiendo tubos de espuma alrededor de la estructura. Es cierto que hacemos un uso acrobático del trampolín aunque se especifica no hacerlo. Así que aparte del desmontaje, las críticas anteriores son normales dado el uso no previsto que hacemos de él. Sin embargo, nos hubiera gustado un rebote más suave, pero no menos potente como en los trampolines olímpicos. Quizás no sea posible en esta gama de precios.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por sus comentarios. Nuestros cojines de protección cubren todos los resortes y hay incluso una pequeña falda de unos diez centímetros para cubrir el tubo de la estructura. Nos preguntamos si la instalación de esta pieza se ha hecho correctamente. Después no podremos hacer un trampolín "más suave pero también potente". Es un poco contradictorio, lamentablemente. Estamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline.
G
Giraudeau I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2014
Gran trampolín y, sin embargo, fácil de montar. Entregado más rápido de lo previsto. Los niños y los adultos están encantados.
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P
Pierrick H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2014
Muy profesional. Respuesta asegurada si hay preguntas.
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M
Mathieu L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2014
Muy decepcionado. Los sujetadores de plástico para mantener la red de protección son de calidad mediocre, realmente una pena. La mitad se rompió en los primeros saltos. Por este precio, podrían haber hecho más esfuerzo.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le pedimos disculpas por este problema. Le enviaremos nuevos ganchos rápidamente por correo. Le aconsejamos colocarlos (uno de cada dos) del lado de la estructura. Esto aliviará un poco la tensión en la red. Este consejo se menciona en las instrucciones de montaje. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline.
D
Delobelle S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2014
Servicio de calidad
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R
Robert P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2014
satisfecho
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S
Sébastien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2014
El paquete llegó dentro del plazo. El único pequeño inconveniente es el embalaje. Solo un plástico alrededor del paquete. Ligeramente rasgado.
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X
Xavier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2014
muy satisfecho con la calidad de la entrega pero un poco caro
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L
Lionel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2014
Entrega rápida y sin sorpresas. Material de buena calidad a priori... en comparación con el material original... ¡el día y la noche! Estoy muy confiado en su duración de vida.
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L
Loïc R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2014
Respeto del tiempo de entrega, anunciado desde el pedido como largo pero con plazos precisos. Calidad del producto esperada. Único problema: el tamaño del producto un poco demasiado grande en comparación con la circunferencia del trampolín, pero sin sorpresa real ya que el riesgo se previó al leer la información en el catálogo y las características del trampolín ya poseído: existía una duda sobre la similitud de las medidas.
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V
Valerie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2014
El sitio está muy bien hecho, el producto es satisfactorio y fácil de montar y los plazos respetados. El pequeño inconveniente no es relativo a su empresa, sino al transportista, que propone un horario muy amplio para la entrega de la mercancía (esto impone una organización en un día -9h a 16h, cuando podría restringirse a 1/2 día, o incluso llamar 1 hora antes).
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C
Christiane S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2014
bien recibidos mis artículos excepto que el plazo de espera fue superado, así que me enviaron algunos artículos y el último artículo llegó bien. Sé que es un golpe para los gastos de envío, pero cuando falta un artículo, eso penaliza a los demás. ¡Los gastos de envío son caros! Lástima que se necesite una cierta suma para tener el envío gratuito. No siempre necesitamos comprar varias cosas, es una pena. Atentamente, Sra. Simon
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D
Denis L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2014
no montado aún pero seguimiento de entrega y plazos de entrega bien
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M
Magali M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2014
Productos de calidad y conformes a mi pedido, pero plazos erróneos en el sitio en comparación con la realidad y por lo tanto mucho más largos de lo previsto. ¡Una pena...!
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E
Eric S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2014
rápido sin (malas) sorpresas
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M
Marc V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2014
entrega rápida, montaje bastante simple pero la ficha técnica carece de detalles como para los pies del trampolín, hay que alinear bien los agujeros para clipar las barras de los pies al suelo. Muy buena calidad de material, buen rebote, alegra a grandes y pequeños.
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C
Chouya A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2014
producto de calidad que corresponde a la descripción, aparentemente de buena calidad a confirmar en un año. Sin embargo, el manual fue redactado por una persona que nunca ha montado este tipo de producto (3m60). Se han observado errores u omisiones primordiales que generaron numerosas dificultades durante el montaje.
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J
Jean-jacques R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2014
El embalaje no está a la altura del producto. Los clips de plástico que fijan la red se rompen uno tras otro.... Buen producto por lo demás
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E
Emmanuel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2014
Las piezas de repuesto solicitadas han sido entregadas como se acordó. Eso es todo lo que puedo decir. La evaluación de la calidad de los productos no podrá intervenir hasta dentro de unos años.
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M
Monique F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2014
Muy bien
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A
Aziz B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2014
Reactividad y profesionalismo a pesar de un proveedor logístico que no siempre está a la altura. Material de buena calidad y fácil de montar. ¡Los niños y los padres están encantados!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario y estamos felices de ver que el material pedido corresponde a sus expectativas. En cuanto al transporte, el paquete fue enviado el 04/08 y fue entregado el mismo día por el transportista. No hemos visto reservas en caso de que. Estamos a su disposición si desea agregar un comentario para el transportista. El equipo de France Trampoline.
B
Bernard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2014
Buena capacidad para proporcionar piezas de repuesto (en este caso, una malla de trampolín). PERO: al realizar el pedido, se me indicó una entrega en 5 días. Una vez realizado el pedido (y pagado), recibo un correo diciendo "en reabastecimiento" sin ninguna indicación de fecha prevista de entrega. Luego, buena sorpresa, unos días después un correo me informa que el paquete está en preparación. ¿No podría habérseme indicado este plazo en el momento del pedido?
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, estamos contentos de ver que el producto pedido le conviene. Después de verificar, su artículo estaba agotado en el momento de su compra. Esto estaba indicado en rojo en su carrito y también recibió un segundo correo con su confirmación de pedido que recordaba esto. Creemos que hicimos lo máximo para informarle sobre el retraso. Siempre estamos a su disposición por teléfono o correo electrónico si después de unos días no ve cambios en el estado de su pedido. El equipo de France Trampoline.
S
Stéphane B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2014
Entrega rápida, paquete bien preparado, fácil de montar. Buena calidad de fabricación y materiales de construcción. Muy agradable, a los niños les encanta (¡y a los padres también!)
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M
Marthe I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2014
bueno excepto por las protecciones, creía que eran de espuma y no simples cubiertas de tela
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su opinión. Los manguitos verdes son de hecho de PVC y sirven para proteger la espuma protectora alrededor de los postes de la red. Si desea cambiar la espuma, debía comprar el artículo "espuma de poste" y no "manguito". El equipo de France Trampoline.
S
Sandra D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2014
Servicio fiable y correcto. Muy satisfecho con la calidad de mi pedido.
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J
Jean Philippe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2014
Servicio muy rápido; buen producto
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M
Maggy B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2014
Muy buen producto. Realmente parece de buena calidad. Fácil de montar. Plazo de entrega respetado. A ver con el tiempo si no se oxida. Quería comprar francés, así que más caro, espero no haberme equivocado en mi elección porque se trata de un presupuesto.
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D
Dominique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2014
Sitio web amigable. Pedido fácil de realizar. Entrega rápida y conforme. La guía de montaje es imprecisa en algunos puntos, especialmente en las uniones de las patas del trampolín con los resortes integrados que no están señalados. El kit de fijación opcional no parece muy fiable y, por lo tanto, parece innecesario. Pero excelente calidad del trampolín en sí.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario y estamos felices de ver que el trampolín le satisface plenamente. En cuanto al kit de anclaje, le aconsejamos que lo instale de todos modos, ya que constituye un elemento adicional de seguridad para su trampolín. El equipo de France Trampoline.
P
Paul C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2014
buen seguimiento
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A
Anne B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2014
Servicio de calidad: fui contactada por alguien antes de la entrega para asegurarme de que había solicitado el producto adecuado (malla de trampolín). Envío rápido. Único punto negativo: la elección de uno o del transportista. Difícil estar presente en la entrega. Transportista difícil de contactar (solo sitio web) y que no respeta el nuevo paso solicitado. Cuando los paquetes son pequeños, sería bueno poder elegir una entrega en punto de recogida.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario, especialmente sobre la entrega. Actualmente utilizamos un transportista que entrega en el día a la dirección solicitada. Los horarios deseados se comunican al transportista, pero no pueden considerarse como una confirmación porque, lamentablemente, lo solicita. Estamos reflexionando para ampliar la elección de nuestros transportistas para los accesorios y piezas de repuesto para satisfacer todas las solicitudes. El equipo de France Trampoline.
P
Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2014
Trampolín de calidad, montaje rápido y manual claro, recogida de mercancía en el lugar, todo bien.
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D
David G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2014
rápido y serio
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C
Christophe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2014
muy buen sitio, serio. cliente desde hace varios años.
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F
Frederic B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2014
muy buena reactividad, rápido y eficaces
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R
Roux K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2014
servicio postventa de calidad y persona muy rigurosa en el trabajo, felicitaciones
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S
Sabine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2014
Equipo serio, buenos consejos. Material de buena calidad
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A
Anne G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2014
Muy buen servicio, encantados. La calidad parece excelente, veremos en el uso si se confirma. Recomendable.
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C
Celine J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2014
Muy eficaz entre el pedido y la recepción. Personal atento.
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