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B
Nota: 5 de 5
Regalo para un cumpleaños, muy satisfecho con el uso, se divierte mucho con este patinete para trampolín
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 062 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 5 de 5
Bien 👍
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L
Nota: 4 de 5
Muy bien
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M
Nota: 3 de 5
La alfombra de salto para el trampolín parece estar bien, pero dado el precio, pensé que los resortes también estarían incluidos. Decepción al abrir el paquete, por eso no pondré más estrellas.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Le agradecemos por compartir su opinión sobre la lona de salto para el trampolín que compró. Nos alegra saber que considera que la lona de salto es de buena calidad. Entendemos su decepción, pero queremos enfatizar que se menciona en cada ficha de producto que los resortes no están incluidos. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proporcionar información completa y transparente sobre nuestros productos para evitar cualquier confusión al momento de la compra. Siempre estamos a su disposición si tiene otras preguntas o preocupaciones adicionales. Atentamente, El equipo de atención al cliente
E
Nota: 5 de 5
Genial. Gracias
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F
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y productos conformes, gracias
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T
Nota: 1 de 5
Trampolín entregado dañado: dos barras de estructura torcidas y aplastadas. Llamé al servicio postventa, pero no había técnicos disponibles, solo una comercial pidiéndome que llamara más tarde. Tuve que arreglar las dos barras de estructura yo mismo con un mazo, una amoladora y un taladro de metal..
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, lamentamos saber que ha tenido un problema con su entrega. Hemos intentado localizar su llamada, sin embargo, no encontramos rastros de la misma. ¿Podría decirnos qué día y a qué hora nos llamó? Siempre nos esforzamos por devolver la llamada a nuestros clientes, ya sea para una simple pregunta sobre el producto o para el servicio postventa. De hecho, le hemos dejado un mensaje de voz para hacer un seguimiento. No dude en volver a contactarnos por correo electrónico o por teléfono para hacer su reclamación. Estamos abiertos de lunes a viernes de 9:00 a 12:15 y de 13:45 a 17:30. Atentamente, El equipo de France Trampoline
P
Nota: 5 de 5
Excelente, rápido, muy buena calidad
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L
Nota: 5 de 5
Verdaderos profesionales. Asistencia técnica en la gestión del pedido perfecta. Absolutamente recomendable
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A
Nota: 5 de 5
Produtos de alta calidad, no es barato pero estoy encantada con el resultado. Muy recomendable.
F
Nota: 5 de 5
Perfecto 😊
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L
Nota: 1 de 5
He pedido una lona y resortes y no hay resortes
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Le agradecemos por compartir su opinión sobre su pedido de lona y resortes para trampolín. Lamentamos si se sintió decepcionado al notar que no había resortes incluidos en su paquete. Queremos aclarar que en la ficha del producto se especifica que los resortes se venden por separado y no están incluidos con la lona. Si necesita resortes adicionales, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para ayudarle a elegir los resortes compatibles con su trampolín. Le agradecemos su comprensión y su comentario. Atentamente, El equipo de atención al cliente
G
Nota: 5 de 5
Nada, todo es perfecto
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L
Nota: 5 de 5
Muy buen contacto telefónico
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E
Nota: 4 de 5
Material fantástico como en el gimnasio, entrega rápida y sin daños. Sin embargo, el montaje es tedioso y faltaban dos piezas. El servicio postventa me envió las piezas faltantes rápidamente, pero no eran idénticas a las que reemplazaban. Estoy satisfecho y recomiendo la marca y la compra en línea.
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D
Nota: 4 de 5
Pedido recibido super rápido, calidad del trampolín al máximo, solo un pequeño inconveniente con las soldaduras del arco
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E
Nota: 5 de 5
¡Perfecto y el servicio al cliente es simplemente increíble! Hicieron todo lo posible para que recibiera el producto antes del cumpleaños de mi hijo. Incluso se tomaron la molestia de llamar al transportista. ¡Es tan raro! Estoy encantado
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C
Nota: 4 de 5
Muy bien. Producto conforme y adaptado.
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F
Nota: 5 de 5
Pedido realizado en el marco de un servicio postventa. En el primer contacto, la respuesta fue bastante negativa y no tuvo en cuenta mis pedidos anteriores como cliente fiel de la marca. Después de un segundo correo, fui escuchado, lo que me permitió realizar el pedido con un gesto comercial.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, el domo es perfecto, robusto
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J
Nota: 5 de 5
Muy buen producto hasta ahora. Tenía alguna duda sobre la referencia pedida: me contactaron de inmediato para confirmar y evitar una mala sorpresa. Rara y excelente iniciativa. Bravo
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B
Nota: 5 de 5
Calidad superior
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D
Nota: 5 de 5
El servicio de seguimiento de pedidos es muy eficaz. Pude obtener toda la información necesaria y cambiar una red pedida por otra referencia que estaba en el tamaño correcto.
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S
Nota: 5 de 5
Buen producto. Todo correcto.
B
Nota: 5 de 5
Envío rápido y conforme
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K
Nota: 5 de 5
Perfecto
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E
Nota: 4 de 5
-
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N
Nota: 5 de 5
Material conforme al pedido. Se nota bien la diferencia de calidad en comparación con otras marcas de «gran distribución». Buena reactividad del servicio al cliente por teléfono. Déjese tentar por este hermoso producto.
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C
Nota: 4 de 5
Error de mi parte al hacer el pedido. Pude devolver el artículo y pedir otro. Gastos de envío a mi cargo. Proceso total un poco largo.
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G
Nota: 5 de 5
Excelente relación con el cliente tras un contacto del servicio telefónico para consejos. Profesionales corteses y amables, perfecto
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N
Nota: 4 de 5
En algunos lugares, la pintura azul y verde está dañada. Tememos que con el tiempo, se oxide. Las instrucciones no son muy claras para explicar de qué lado se debe poner la arandela (¿lado tornillo o tuerca?)
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S
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y de calidad. Muy contento con mi pedido
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M
Nota: 5 de 5
Perfecto
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M
Nota: 5 de 5
¡Temas de productos! ¡Calidad superior!
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M
Nota: 5 de 5
Plazo récord
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P
Nota: 5 de 5
Perfecto, estoy encantado
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C
Nota: 5 de 5
Los productos son de muy buena calidad. Apreciamos poder pedir fácilmente piezas de repuesto y accesorios para reparar y renovar nuestro trampolín
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M
Nota: 5 de 5
¡Grandes productos, super calidad! ¡Estamos muy satisfechos!
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E
Nota: 5 de 5
Productos de calidad, todas las piezas de los trampolines están disponibles para ser reemplazadas. Perfecto.
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O
Nota: 4 de 5
Muy buena comunicación telefónica, pedido rápido y serio. El material parece ser de calidad. Tendremos que ver su uso a largo plazo, el único inconveniente es que uno de los tornillos para fijarlo al suelo se rompió aunque no estaba atornillado, para los demás, todo salió bien.
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