Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Rapidez entre el pedido y la llamada para la cita de la entrega. Entrega excelente, y material a la altura de lo que esperábamos. Un pequeño inconveniente, en la imagen había una tela para jugar al fútbol, pensé que estaba incluida y era un regalo...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por sus comentarios. Su compra mencionaba "trampolín con red de protección, escalera y kit de anclaje incluido". No se menciona el trampofoot. Algunas fotos de presentación pueden tener un trampofoot instalado efectivamente para que pueda visualizar mejor este accesorio en el trampolín. Le pedimos disculpas por este inconveniente y seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
P
Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2013
no se envió el manual por correo electrónico y la pinza de resorte también es de muy mala calidad
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le pedimos disculpas por este inconveniente. En un caso como este, podemos enviar el manual por correo electrónico muy rápidamente. También le pedimos disculpas por el olvido de la pinza. Es la primera vez que nos sucede y le pedimos disculpas por ello. El equipo de France Trampoline.
S
Serge B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2013
Eficiencia, rapidez, montaje fácil, buen producto. Un punto de mejora: los 4 estacas de anclaje al suelo son un poco ligeras en comparación con la estructura a retener.
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Lionel H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2014
muy serio, rápido, muy buen material
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P
Philippe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2014
material conforme, bien embalado, entregado a tiempo y en hora, sin problemas
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Patrice J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2014
super, todo salió bien, avisado con antelación y quince minutos antes, puntualidad
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T
Thierry F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2014
Fue muy fácil gracias a la información en el sitio determinar qué artículo correspondía a nuestras necesidades. La entrega fue muy rápida y el montaje simple y sin problemas. Desde entonces, los niños pequeños pero también los más grandes disfrutan mucho....... A ver con el tiempo, pero todo parece de excelente calidad.
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P
Pierrick G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2014
Muy bien
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A
Anne R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2013
llamaron para verificar la adecuación del pedido con la necesidad, realmente excelente
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A
Aurélie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2014
Productos de calidad recibidos
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S
Stéphane P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2014
Muy buena atención telefónica, consejos precisos y fundamentados. Entrega rápida y conforme al horario anunciado. La guía de montaje no es lo suficientemente precisa y carece de claridad (igual que Ikea) El producto en sí cumple con mis expectativas y es de calidad.
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B
Benoît T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2014
Faltaban las instrucciones de montaje de la red. Al ir a ver a unos amigos que tienen el mismo, me di cuenta de que cometí errores. Tendré que volver a ello :-((
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le pedimos disculpas por este olvido. En este tipo de casos, no dude en solicitarnos directamente el manual y se lo proporcionaremos de inmediato por correo electrónico. También tenemos videos de montaje en nuestro sitio web o en nuestra página de YOUTUBE. Le renovamos nuestras disculpas y seguimos a su entera disposición. El equipo de France Trampoline.
F
Fleur D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2013
Muy buen producto, pero el costo de envío es demasiado caro cuando se trata de piezas de repuesto (15 EUR). Es una pena que no se ofrezcan otras opciones para el transporte (colissimo o punto de recogida, por ejemplo).
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V
Vincent L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2013
Estamos muy satisfechos, la entrega por transportista se desarrolló bien. El trampolín estaba cuidadosamente empaquetado, estaba completo. El montaje fue explícito. Y desde entonces, nuestros hijos lo disfrutan todos los días.
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V
Virginie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2014
Ningún problema con la entrega y material bien acondicionado. Muy fácil de montar, lo instalé con mis hijas de 4 y 7 años. Estoy muy satisfecho con el producto.
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C
Céline M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2013
servicio de calidad con un seguimiento de los productos vendidos y la posibilidad de encontrar las piezas necesarias para reemplazar las piezas debido al desgaste habitual y una entrega rápida
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M
Mikael S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2014
producto de muy buena calidad!!! un imprescindible... distribuidor serio y de muy buen consejo; envío ultra rápido; recomiendo encarecidamente a este vendedor...
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J
Jean-luc T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2013
Muy buen servicio, el repartidor se adaptó a mis imperativos. En cuanto al trampolín, un solo defecto: la lona de cobertura de los muelles no se mantiene bien en su lugar, hay que recolocarla correctamente después de cada buen uso.
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M
Michaël L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2014
Buena relación tras una solicitud de código promocional a través del chat. Muy buen producto.
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S
Sébastien A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2014
Trampolín recibido rápidamente. Producto de buena manufactura. A ver con el tiempo para la durabilidad.
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R
Raul L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2013
El producto es de gran calidad. compre una Jump'Up 250 el 2013 y la he vendido de segunda mano para comprar una Ovalie de 430 este año. Estamos muy contentos con la calidad del producto. Comercialmente estoy muy sorprendido con la calidad del servicio de Leyre, yo personalmente me dedico a las ventas pero en otro sector y el valor que aporta el comercial es muy importante. Creo que Leyre aporta valor a la relación en cuanto al trato con el cliente.
F
Franck B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2014
Buena prestación con seriedad
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Bruno E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2014
bien, ningún problema, apreciamos mucho los consejos para la recepción de los paquetes
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L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2013
Producto conforme a las expectativas, precio competitivo, plazo correcto
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Philippe R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2014
Este trampolín es genial. Impresiona por su tamaño. Una vez arriba, hay espacio para hacer figuras. No me arrepiento de haber elegido el tamaño grande, dado el número de veces que los niños o los adultos se encuentran en las colchonetas laterales. Gracias al servicio comercial por su rapidez y disponibilidad. Seguimiento de la entrega perfecto. Le quito una estrella por la dificultad de montaje del nuevo arco de fibra de vidrio y la guía que a veces es difícil de seguir. Pero el servicio comercial es impecable una vez más.
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Johann B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2014
buena atención telefónica más buen consejo técnico sobre el producto comprado
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A
Agnes V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2014
Buen consejo telefónico antes de la compra. Reacción ante la falta de piezas en los paquetes (envío complementario el mismo día) Los esquemas de montaje podrían mejorarse y ser más legibles. Manual de montaje mal ensamblado (una página en francés, la siguiente en español, la tercera en inglés)
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Les pedimos disculpas por la única guía de montaje afectada por este problema. Hemos resuelto este problema de impresión. Les pedimos disculpas y quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline
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Serge C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2014
Entrega rápida, material instalado sin problemas aunque nos hubiera gustado que las piezas a ensamblar estuvieran mejor numeradas para mayor rapidez de montaje. Trampolín conforme a la presentación en el sitio.
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C
Christian V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2014
Servicio excelente, entrega ultra rápida, relación calidad/precio inmejorable.
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Fabien D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2013
muy buena reacción telefónica y a través del B.A.L. muy buenos productos entrega rápida - (nota: el cliente debe especificar al hacer el pedido la toma de cita para la entrega ya que el transportista no fija sistemáticamente una cita: por lo tanto, aviso de paso: pérdida de tiempo para todos)
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Thierry H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2014
buen contacto e información antes de la venta. servicio al cliente muy reactivo: me faltaba la documentación de montaje que recibí al día siguiente
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L
Loic G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2014
trampolín wow espacioso de 4m60, buen rebote, parece sólido, a juzgar en 2 o 3 años... mis chicos de 10 años se están divirtiendo a lo grande!!! bonito diseño!! la parte de la red puede parecer complicada de montar, especialmente los postes: la funda verde es difícil de deslizar a lo largo del poste mientras se mantiene la espuma, es el único inconveniente a mejorar... el pago en 3 veces es muy apreciable y el plazo de entrega es muy correcto
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Samuel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2014
Trampolín de muy buena calidad, montado en una mañana entre dos y sin problemas. La seguridad está garantizada y los niños están encantados. A ver la duración de vida para el futuro! En todo caso, ¡lo recomiendo!
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Yann D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2014
Trampolín de muy buena calidad en comparación con la competencia, conexión y explicación muy rápida del servicio al cliente, entrega muy rápida. Recomiendo al 100% France Trampoline.
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Michel V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2013
Nada que decir. Entrega a la hora, repartidor muy amable y competente. Material bien embalado. Fácil de ensamblar. Material de buena calidad. Toda la familia está contenta.
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Nathalie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2014
Excelente sitio. Muy serio. Disponibles rápidamente incluso por teléfono para cualquier pregunta. Producto de muy buena calidad. Relación calidad/precio excelente en el modelo OXYGEN. Entrega muy rápida. Único inconveniente, instrucciones un poco complejas.
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F
Francis A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2014
Entrega rápida, material de calidad conforme a la descripción.. Este trampolín hace la felicidad de pequeños y grandes. Totalmente satisfecho.
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M
Muriel D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2013
entregas rápidas
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E
Eve B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2013
Muy bien, sin comentarios particulares
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I
Isabelle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2013
perfecto
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