Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
El producto parece de calidad y responde a mis expectativas. La entrega solo se realizó una semana después de la fecha de recogida del trampolín por parte del repartidor, ya que este era difícil de contactar por teléfono para fijar la cita. Además, su correo pasó a spam porque el nombre puede parecer extraño. Había promociones de ***% en sitios de periódicos en internet, pero estos nos redirigieron a su sitio sin descuento!
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T
Tanguy B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2019
Muy buen producto
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N
Nicolai Giezendanner G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2019
Muy buena atención al cliente. Producto excelente.
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K
Kareen M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2019
pedido entregado muy rápidamente, trampolín de calidad fácil de montar
Opinión traducida
G
Gaetan O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2019
Pedido que corresponde a lo esperado y plazo de entrega rápido
Opinión traducida
A
Alexandre G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2019
producto de buena calidad conforme a la descripción y que parece sólido para durar en el tiempo
Opinión traducida
C
Christophe R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2019
Muy buen servicio como de costumbre
Opinión traducida
D
Daisy F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Hace varios años que tengo mi trampolín, tuve que cambiar piezas debido a una tormenta porque se voló a pesar del kit de anclaje. Compré una red que según la descripción debía corresponder, pero en realidad es más pequeña que mi trampolín porque está demasiado ajustada y la cremallera se abre constantemente, los postes que debían corresponder son demasiado altos en comparación con los actuales y por lo tanto es imposible colocarlos, así como un arco de fibra de vidrio que es demasiado pequeño aunque también debía corresponder. En fin, contacto con el servicio postventa y hace más de un mes que estoy intercambiando correos y fotos con ellos para saber si es posible un cambio al menos para la red, ya que para el resto encontraremos soluciones por nuestra cuenta dada la evolución de los acontecimientos. Un mes después me responden que la red es seguramente demasiado pequeña para mi trampolín, pero que en las fotos me falta un poste y que probablemente está mal sujeto, así que es un círculo sin fin. Pronto voy a guardar mi trampolín para el período invernal y ahí no podré proporcionar más fotos y siento que voy a quedarme con un pedido muy oneroso con productos que tengo que arreglar sola para adaptarlos a mi trampolín. En resumen, es mejor comprar un trampolín completo que por piezas, especialmente en Francia Trampolín. Dada la evolución de las cosas, lamento no haberlos llamado y haber hecho mi pedido con un asesor.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Primero que nada, le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Después de verificar con nuestros asesores, estamos efectivamente a la espera de una respuesta de su parte respecto a la propuesta que se le hizo de enviarle, a nuestro costo, una red de reemplazo Premium y con cierre en cartera para paliar los inconvenientes que ha podido encontrar en su instalación. ¿Puede confirmarnos el punto de recogida al que desea que le entreguemos? Quedamos a su disposición, Atentamente, El equipo de Francia Trampolín
J
Jean-françois E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2019
Eficaz
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L
Laetitia R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2019
Muy bien, lo recomiendo
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L
Lucas O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2019
****
Opinión traducida
A
Anna C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2019
Plazos muy cortos entre el pedido y la entrega Contacto con el repartidor el día de la entrega Muy contenta con el producto Relación calidad/precio: nada que decir
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M
Mathilde B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2019
Rápido claro eficiente
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C
Christofer G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2019
¡Muy bien!
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A
Alain R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2019
Ras
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J
Jean-pierre A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2019
muy satisfecho
Opinión traducida
S
Sonia M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2019
La cama es estupenda. El montaje no es excesivamente complicado, pero la diversión es infinita. Lo recomendaría sin duda.
C
Carine N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2019
Muy buen servicio al cliente
Opinión traducida
M
Moïse B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Rápido, eficiente. Producto que parece de muy buena calidad, ¡a verificar en la duración!
Opinión traducida
J
Joëlle S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2019
Mientras que entregaron el paquete el lunes al transportista que se encuentra a 15 km de la dirección del destinatario, este fue entregado el viernes siguiente, es decir, in extremis en función de la fecha deseada. ¡Una pena!
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W
William L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2019
genial
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R
Rémy M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2019
Sitio serio, entrega en los tiempos anunciados.
Opinión traducida
C
Corinne G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2019
Entrega rápida y cuidada, producto de excelente calidad
Opinión traducida
C
Christian V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2019
Entrega muy rápida, embalaje excelente, pero las instrucciones de montaje dejan mucho que desear para los novatos... Es posible que puedan mejorarlas, ahí tendrían 5 estrellas.
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Y
Yoann M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2019
Muy satisfecho.
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J
Jean Jacques G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2019
La excelencia en todos los niveles, producto de gran calidad como el servicio, recomiendo encarecidamente France Trampoline;
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J
Jacques P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2019
Entrega rápida a pesar del fin de semana y pedido en el último minuto, plazo respetado, producto muy bien embalado
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G
Guillaume A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2019
Hola, gracias por el servicio al cliente. Todo ha vuelto a la normalidad: mi red se posiciona bien. Muy profesional.
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A
Aurelien B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2019
Excelente.
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A
Anne D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Cliente desde hace varios años, los productos son de gran calidad y el equipo de France Trampoline siempre está atento y reacciona en caso de necesidad.
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S
Stefano C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Servicio preciso, puntual, perfectamente organizado y rastreado, lo recomiendo a todos. Mejorable en el sitio la parte que se refiere a la inserción de la dirección de destino
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M
Michel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Material correspondiente a nuestras expectativas. Servicio de entrega correcto
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R
Rafael F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2019
Mejorar la información de trazabilidad y situación de la entrega del pedido
A
Aurélie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Muy bien
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I
Isabelle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2019
Muy buena acogida telefónica, muy profesional
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A
Anne-carole C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2019
Genial
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C
Christophe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2019
muy contento con mi compra y mi hija está encantada ;)
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A
Anne Cecile M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2019
Pedido y recepción muy satisfactorios, montaje muy difícil del trampolín
Opinión traducida
A
Alfonso M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2019
Tiene todos los accesorios para mi saltadora, así la mantengo en perfecto estado.
S
Solene A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Acogida telefónica muy bien Competente y rápida
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