Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Trampolín de muy buena calidad pero muchos idas y vueltas para obtener un trampolín completo (error en las piezas entregadas, piezas faltantes en la primera entrega).
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente esta experiencia que no refleja la calidad de servicio que solemos ofrecer. Aunque hemos tomado en cuenta estos comentarios, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes y le agradecemos por su confianza. El equipo de France Trampoline
F
Franz B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2020
Todo salió bien y la calidad es correcta.
Opinión traducida
C
Claudine M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2020
plazo de entrega de más de 3 meses, eso ya lo sabíamos, pero 3 semanas más para la entrega es exagerado ("¡su paquete ha salido!" y 3 semanas después todavía nada)
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Nos sorprende su comentario porque después de verificaciones, y salvo error de nuestra parte, su pedido realizado el 10 de junio fue efectivamente enviado el 16 de julio y entregado el jueves 30 de julio. ¿Podría por favor verificar de nuevo que el paquete no ha sido recibido por alguien más (un familiar, vecino...)? Estamos a su disposición para el seguimiento de su caso. Atentamente, el equipo de France Trampoline
F
Franck L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2020
El producto corresponde a mi necesidad, pero el plazo de entrega es realmente muy largo.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, ¡Gracias por su comentario! De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y estamos a su disposición en la dirección [email protected] para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline
D
Durant C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Servicio atento, producto de calidad y servicio postventa reactivo.
Opinión traducida
L
Laëtitia D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2020
Pedido y entrega rápidos. Productos de muy buena calidad
Opinión traducida
O
Olivier R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2020
He llamado en dos ocasiones para cambiar la fecha de entrega porque no estaba presente ese día, me aseguraron en dos ocasiones que me llamarían. ¡Sigo esperando!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Gracias por su comentario. Una vez que su paquete ha salido de nuestro almacén para ser entregado al transportista, lamentablemente ya no tenemos control sobre la fecha de entrega programada. El transportista debió llamarlo para acordar una fecha con usted, le invitamos a que se dirija a él si desea modificarla. De nuestra parte, estamos a su disposición en la dirección [email protected] para cualquier pregunta adicional. El equipo de France Trampoline
S
Soline M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2020
Trampolín de muy buena calidad, montaje fácil. Plazo de entrega un poco largo pero lo sabíamos al hacer el pedido, el COVID no debió ayudar...
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E
Emilie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2020
Entrega rápida y cuidada
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P
Pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2020
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Opinión traducida
I
Isabel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Muy buena calidad. entrega ok
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B
Bertrand P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2020
El plazo de entrega fue muy importante y se vio fuertemente afectado por la crisis del COVID-19. Sin embargo, la información sobre el plazo dada en este contexto se cumplió. La calidad del material no se evalúa ya que aún no se ha instalado.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Efectivamente, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos que acepte nuestras disculpas por este inconveniente. De hecho, hemos hecho todo lo posible para actualizar rápidamente estos plazos en nuestro sitio y respetarlos, muchas gracias por señalarlo. No dude en ajustar su calificación o enviarnos sus comentarios a la dirección [email protected] después de probar el material. Gracias por su confianza, el equipo de France Trampoline.
E
Eric M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2020
Producto que cumple con mis expectativas
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J
Julie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2020
Tela de salto resistente así como los resortes. Plazo largo debido al Covid. Muy buen seguimiento por parte de France Trampoline
Opinión traducida
L
Lorena D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2020
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Opinión traducida
M
Marjorie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2020
el servicio de información es de calidad así como el seguimiento del pedido. Muy satisfecha y mis hijos también
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A
Alexandre J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Super trampolín, nada que ver con los que se encuentran en todas las tiendas de deportes. Excelente relación calidad-precio.
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G
Gru P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2020
el kit completo de la red del trampolín cumple con nuestras expectativas, fácil de montar gracias a los consejos de un técnico de la empresa
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G
Georges S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2020
amable y competente
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V
Valérie V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2020
Rápido y servicio postventa impecable.
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J
Jean Noel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Muy bien, con el covid, plazos prolongados y pedido recibido en varias partes. Solo debería avisarnos durante el pedido si los plazos se alargan. Gracias de antemano.
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A
Alexandre J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2020
muy buena calidad y muy serios (espera un poco larga de reabastecimiento de piezas de repuesto)
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F
François-xavier G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Seriedad
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K
Katia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2020
conforme a la solicitud
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F
François G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Trampolín de muy buena calidad, y muchos detalles en el acabado justifican el precio más elevado que los vendidos en la gran cadena de artículos deportivos que se piensa primero, la de logo azul y blanco. Plazo de pedido (entrega en junio de 2020) respetado a pesar de la crisis del Covid, y montaje (a dos personas) sin dificultad particular a diferencia de lo que hemos podido leer en algunas críticas. En resumen, nada que reprochar al proveedor y al artículo.
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F
Florence P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2020
Pedido de tela porque la otra no duró. Pedido hecho rápido. Entrega demasiado larga
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M
Marie-eve C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Entrega rápida a pesar del contexto actual. Depósito sin contacto en nuestro garaje.
Opinión traducida
P
Pierrick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Muy buena atención telefónica. Una empresa profesional. El trampolín es fiel a su descripción.
Opinión traducida
S
Sylvestre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Material de muy buena calidad, servicio postventa excelente, nada que reprochar.
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F
Fabrice B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2020
Servicio perfecto, entrega un poco tardía
Opinión traducida
C
Christian C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2020
Excelente material, combinando seguridad, fiabilidad, confort. Seguimiento del pedido y envío sin ningún problema.
Opinión traducida
L
Laetitia M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Sitio muy serio para recomendar con total confianza Gracias
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S
Sandrine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Consejos y pedido muy satisfactorios. Entrega realizada dentro del plazo anunciado. Productos bien embalados y de buena calidad.
Opinión traducida
F
Francine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2020
*****
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J
José C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2020
excelente servicio. empresa seria, reactiva y honesta.
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S
Stephanie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2020
Producto de calidad, recibimos un primer paquete en la fecha prevista. Faltaba la lona, contacté con el servicio de atención al cliente, respuesta rápida y eficaz. Recomiendo.
Opinión traducida
S
Sandrine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2020
Muy buena calidad incomparable con otros trampolines. El precio vale la pena.
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