Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Muy fácil de instalar, me permití añadir un polipasto (que queda definitivamente) al inicio de la tirolina para una mejor tensión y facilitar la elevación del cable (instalación solo). Los niños están encantados y nosotros también al verlos divertirse. Añadí un sistema de arnés + cuerda para mi pequeña de 5 años para asegurarla, tal vez deberían ofrecer este tipo de cosas en su sitio ;-)
Opinión traducida
G
Gilles B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2021
Muy bien
Opinión traducida
J
Julie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2021
Las piezas de repuesto solicitadas son perfectas para reemplazar las piezas dañadas de nuestro trampolín.
Opinión traducida
S
Sebastien C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2021
seguimiento de entrega ok por sms, embalaje un poco ligero (una bolsa rasgada abierta)
Opinión traducida
C
Catherine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Muy buen producto, un poco caro
Opinión traducida
C
Claire G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2021
Un servicio al cliente siempre eficaz y con muy buenos consejos
Opinión traducida
S
Stf L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2021
Bien
Opinión traducida
C
Carsten L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2021
***
Opinión traducida
M
Miette L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2021
Muy buena prestación. Entrega sin problemas el día previsto, después de contacto telefónico.
Opinión traducida
C
Cyril P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Entrega completa y productos intactos. El trampolín está instalado y comenzamos a disfrutarlo con los días soleados...
Opinión traducida
S
Stephanie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Siempre de muy buena calidad los productos y un excelente servicio telefónico para ser asesorado.
Opinión traducida
F
Franck M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Pedido realizado en octubre, enviado a finales de enero. El seguimiento indica "devolución al remitente" sin haber llegado al punto de recogida a principios de febrero. Llamé a principios de febrero al servicio al cliente para obtener una explicación... A principios de marzo todavía nada... incomprensible.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. Lamentamos leer esto. Desafortunadamente, su paquete fue perdido por el transportista. El producto ya no está en stock en este momento, le proponemos cancelar su pedido y reembolsarle completamente. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Una vez más, lamentamos el inconveniente. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
A
Arnaud D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Sin problemas
Opinión traducida
C
Clemence Y.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2020
Cumple con nuestras expectativas para un uso familiar y de todas las edades.
Opinión traducida
M
Myriam G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Sitio de ventas eficiente
Opinión traducida
S
Stephane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Compra simple y rápida. El producto corresponde a lo esperado.
Opinión traducida
N
Nicolas M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2021
Nada que decir, pedido simple sin sorpresas.
Opinión traducida
L
Luis Miguel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
***
Opinión traducida
F
Finot G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
fácil de montar, parece sólido y resistente, veremos con el tiempo
Opinión traducida
N
Nicolas H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2021
material conforme a la descripción y de buena calidad
Opinión traducida
A
Alain P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Retraso muy importante, varios meses, en la entrega del producto que probablemente no puede ser imputado totalmente a la crisis sanitaria. Además, la entrega se realizó en 2 partes con un intervalo de más de 6 meses entre las dos recepciones. De lo contrario, el producto es de muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario, entendemos su descontento y lamentamos el retraso en la entrega de su pedido. Desafortunadamente, estamos enfrentando problemas de abastecimiento, que se deben a la pandemia mundial. A pesar de todos nuestros esfuerzos para acelerar los reabastecimientos, seguimos dependiendo de los transportistas. De hecho, recibió su pedido en 2 entregas: hicimos un primer envío con la trampolín y sus accesorios indispensables en una primera entrega para que pudiera disfrutarlo. Luego, le enviamos la funda a nuestro costo tan pronto como volvió a estar en stock. Además, estamos muy contentos de que su Octopulse 390 le satisfaga. Atentamente, El equipo de France Trampoline.
C
Cramet J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2021
¡Servicio extraordinario! Pedido el día anterior, recibido al día siguiente, muy buena calidad de la tirolina.
Opinión traducida
F
Francis P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2020
Siete meses entre el pedido y la entrega, creo que tienen el récord mundial del amateurismo profesional.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Entendemos su descontento y lamentamos mucho el retraso en la entrega de su pedido. Actualmente estamos enfrentando dificultades de reabastecimiento de nuestros productos y, lamentablemente, dependemos de los transportistas, que en este momento no cumplen con su promesa. Hemos hecho todo lo posible para mantenerlo informado sobre los retrasos en la entrega por correo y le hemos enviado su pedido en varias partes, a nuestro costo, tan pronto como los artículos estaban disponibles. Atentamente, El equipo de France trampoline.
J
Joel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Atención telefónica amable con buenos consejos; material de muy buena calidad y seguro; entrega rápida y seria; montaje bastante fácil y realizable por una sola persona; permite una práctica deportiva de bastante buen nivel, siendo relativamente cercano al material profesional.
Opinión traducida
L
Larue M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Buen diálogo. Entrega rápida, en buenas condiciones. Embalaje en muy buen estado.
Opinión traducida
V
Virginie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Solo tengo un comentario que hacer, es sobre el transpofoot que pedí en noviembre y que recibí en enero después de insistir, porque no tuve noticias de su parte. De lo contrario, nada que reportar.
Opinión traducida
V
Valérie Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Fiable y conforme.
Opinión traducida
V
Veronique B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Producto de calidad...super, la única queja es que la entrega fue muy larga, tuve que llamar porque el producto debía ser entregado según el correo, pero nada, así que tuve que llamar al transportista que lo había subcontratado a otro... eso tomó tiempo... el repartidor fue muy simpático 5 estrellas pero su empresa fue demasiado lenta...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido. Actualmente estamos enfrentando dificultades para reabastecer nuestros productos y, desafortunadamente, dependemos de los transportistas, que en este momento no están cumpliendo con su promesa. En cuanto a la entrega, estamos informando al transportista para que mejore. Atentamente, El equipo de France trampoline.
R
Rose Marie E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Muy buen producto. Entrega antes de la fecha prevista. Muy satisfecha con mi pedido. Sitio recomendable.
Opinión traducida
S
Solène A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Paquete recibido rápidamente. Sin embargo, la tensión de la red es bastante alta una vez instalada, no sé si se va a aflojar, espero que sí porque temo que el cierre ceda....
Opinión traducida
E
Emmanuel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Todo salió muy bien.
Opinión traducida
J
Jean-luc M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
correct
Opinión traducida
Y
Yannick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2020
Mi hija está feliz de pasar los días en la trampolín. A mí me deja tiempo para jardinería y para hacerlo también.
Opinión traducida
I
Isabelle E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Sólido, estable, excelente calidad de rebote, ¡permite a los niños alejarse de las computadoras! Uno de los niños se lastimó al golpear un pie contra el borde, a pesar de la protección. Los niños han hecho grandes progresos, ¡se divierten mucho!
Opinión traducida
C
Christian B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Producto conforme y recibido rápidamente. Buen producto que alegra a los nietos.
Opinión traducida
A
Anne Marie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2020
Producto conforme a lo esperado, muy bien embalado, instrucciones de montaje muy precisas. Queda por ver con el tiempo.
Opinión traducida
M
Michelle G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2021
Perfecto
Opinión traducida
L
Lionel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Entrega en 2 paquetes, la lona llegó 1 mes después pero la trampolín estaba completa, así que no importa.
Opinión traducida
P
Pierre D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2021
Entrega rápida.
Opinión traducida
M
Marine A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2021
servicio postventa eficaz y amable, productos conformes a la descripción.
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