Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Satisfecha tanto con el desarrollo del pedido, la entrega y los productos
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B
Birgit A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Entrega rápida, excelente procesamiento y fácil de montar - muchas gracias, muy recomendable.
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C
Clement G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2022
El trampolín es de muy buena calidad, las chicas lo adoran, no nos arrepentimos de nuestra compra. Recomiendo 🤩
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A
Audrey N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2022
Entrega a tiempo. Paquete en perfecto estado y repartidor muy amable
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F
Fabienne M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/06/2022
pedí una red nueva, una vez recibida en casa estaba rota. Después de varias llamadas, fotos y respuestas - mucho trabajo - la persona está ausente - llame el lunes... Finalmente tuve a alguien que, a la vista de las fotos enviadas, me envió otra. Pero eso tomó tiempo.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos tomado en cuenta su comentario y lamentamos el tiempo de espera. Después de verificar, recibimos correos electrónicos sin fotos de su parte durante varios días. Tan pronto como recibimos visuales con el problema encontrado, tratamos su solicitud. De hecho, nos esforzamos por responder lo más rápido posible a las solicitudes de los clientes, para satisfacerle lo mejor posible. Esperamos que la nueva red de seguridad cumpla con sus expectativas, no dude en volver a contactarnos por cualquier problema. Atentamente, el equipo de France Trampoline
A
Antoine V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Muy buen producto, montaje simple. Parece ser de calidad. ¡Mis hijas se divierten todos los días con él!
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S
Sandra P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2022
Muy buen servicio postventa. En caso de problema, el servicio postventa es muy fácil de contactar y envía la pieza necesaria en el menor tiempo posible. Es muy apreciable.
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H
Hubert J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2022
¡Todo fue perfecto!
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J
Jeremy W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2022
Sitio web bien estructurado, seguimiento del pedido sin problemas, entrega rápida
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L
Loriane J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Perfecto, gracias
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A
Arnaud P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2022
Muy buen material, realmente no decepcionado con mi compra
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F
Florent J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2022
super nada que decir excepto super
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S
Samuel J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2022
El envió y todo excelente, hubo un problema con una pieza y la velocidad para el cambio fue rapidísima.
L
Laëtitia L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2022
Perfecto, me contactaron por correo para asegurarse de que había pedido la red correcta
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A
Antoine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2022
Entrega perfecta. Trampolín recibido en buen estado. Instrucciones bien explicadas y material de calidad. Sin problemas
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B
Bernard F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2022
Bien procesado. Entrega rápida.
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F
Fernando G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2022
Atención rápida y eficaz. Productos de gran calidad.
I
Isabelle L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2022
totalmente satisfecha, montaje simple, servicio al cliente reactivo, los pequeños están encantados y los grandes también. ¡Gracias!
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P
Pauline F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2022
Excelente
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C
Christian E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Las piezas de repuesto estaban bien descritas, se entregaron rápidamente y encajaron perfectamente. ¡Todo genial!
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J
Jean-jacques P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2022
Cumple con mis expectativas. Entrega rápida
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A
Aline T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/05/2022
El pedido en línea se realizó muy bien, pero la entrega fue catastrófica. Reentregas múltiples por parte de la empresa DPD y ningún respeto por las instrucciones de entrega. En fin, el paquete llegó con una semana de retraso!!! Al precio de la entrega. ¡Esto es más que abusar!? cliente descontenta....
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Hemos tomado en cuenta su opinión, lamentamos sinceramente que haya tenido que esperar con el transportista. Después de verificar su seguimiento, efectivamente, la entrega se ha retrasado y por ello le pedimos disculpas, pero el plazo sigue estando dentro de los 6 días hábiles después de la entrega al transportista como anunciamos en el momento de su pedido. Nuestro equipo comercial también está aquí para ayudarle con cualquier solicitud de información, incluido el seguimiento de la entrega. No dude en contactarlos, intentarán encontrar una solución o una alternativa. Están disponibles por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al 0556360462. Atentamente, el equipo de France Trampoline
A
Audrey L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2022
Rápido y eficaz
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J
Jana R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2022
Todo salió súper bien.
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P
Petra P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2022
Entrega rápida, todo salió bien y el trampolín es excelente. ¡Muy recomendable!
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J
Julian T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2022
realmente muy bien
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P
Philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2022
Entregado como se previó. Nada que decir
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H
Heike M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2022
Reacción muy rápida a las consultas. Buen servicio en la devolución.
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P
Priscilla P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2022
el trampolín cumple completamente con nuestras expectativas, parece particularmente sólido. ¡Afortunadamente, dado el precio!
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I
Isabelle A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2022
Sitio muy práctico, pude encontrar exactamente lo que necesitaba para poner en funcionamiento mi trampolín.
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F
Fabien N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2022
Muy buen producto
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D
Danièle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2022
el pedido se realizó muy rápidamente y con mucha facilidad
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C
Can U.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/05/2022
He pedido en France trampoline porque a simple vista parecen muy profesionales. Solo a simple vista, lamentablemente. Los servicios ofrecidos no correspondían a los prometidos, los documentos para la desgravación nunca fueron completados por France trampoline, así que tuve que pagar el IVA dos veces... Gracias..., el regalo prometido no fue entregado debido a un
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, Hemos tomado en cuenta sus comentarios sobre la exportación de su pedido a Suiza. Efectivamente, no habíamos sido formados para este tipo de situación con entrega en Francia y luego exportación por su parte a Suiza al momento de su pedido y le pedimos sinceramente disculpas por ello. Para su caso, siempre puede enviarnos la confirmación del pago de los impuestos suizos a nuestro servicio de atención al cliente y podremos enviarle un reembolso del IVA francés. Desde entonces, hemos obtenido la información necesaria para que si este tipo de solicitud (entrega en Francia y luego exportación de su pedido a Suiza) se repite, podamos realizar una declaración PABLO. El pago del IVA francés siempre será necesario en el momento de la compra y el reembolso del IVA después de la exportación podrá realizarse rápidamente después del paso por la aduana suiza. Le renovamos nuestras disculpas por el inconveniente encontrado durante su pedido. Atentamente, el equipo de France Trampoline
R
Rémi L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Sin novedad. Producto conforme a lo esperado, entrega rápida y atención telefónica cordial.
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J
Jean-marc L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2022
No he abierto el paquete recibido aún.
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Y
Yann G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2022
Muy buena información, comunicación y entrega. Muy buen producto también.
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N
Nathalie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2022
Todo fue perfecto. ¡Pedido y entrega!
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T
Tatiana B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2022
Muy bien
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S
Susana R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2022
Todo perfecto
G
Genevieve B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2022
Muy buena calidad y relativamente fácil de montar
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