Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Entrega cancelada por parte del transportista en al menos dos ocasiones, sin motivo...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señora, hemos recibido su devolución negativa respecto a la entrega de su trampolín de fitness Minimax. Hemos informado a nuestra logística para que esto no vuelva a ocurrir. Solo podemos constatar el problema que ha encontrado, pero nos esforzaremos para que no se repita. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
C
Celine F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2016
rápido y eficaz
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G
Guillaume B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2016
Rápido y fiable, como siempre. Sin embargo, al haber pedido una pieza de repuesto, habría sido útil tener algo de información sobre la evolución del modelo y la compatibilidad o no de ciertas piezas que podría querer cambiar en el futuro.
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L
Luc D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2016
producto defectuoso- En espera del producto de reemplazo
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, hemos recibido su devolución sobre la tabla de salto freestyle. Actualmente estamos trabajando para solucionar este defecto. Nos pondremos en contacto con usted en las próximas semanas para ofrecerle la solución más adecuada para que pueda utilizar su tabla freestyle. Lamentamos sinceramente el problema encontrado y estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
J
José V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2016
Muy satisfecho. Entrega rápida. Catálogo suficientemente detallado.
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S
Saloua F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2016
trampolín de muy buena calidad, ¡diseño muy bonito! Me entregaron rápidamente, había un pequeño problema con la red de protección (en el nivel de las mallas) llamé al servicio al cliente y dos días después recibí una nueva red. ¡Servicio al cliente eficaz y rápido, nada que decir! ¡Lo recomiendo encarecidamente!
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A
Annie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2016
Pedido tratado y enviado rápidamente. Producto conforme a la descripción.
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V
Virginie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2016
Excelente atención, respuesta rápida y muy buen material.
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N
Nadia G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2016
Un pedido para los 2 años de mi hija. Realmente perfectamente adaptado en términos de seguridad: la red, el colchón protector, todo es efectivo (además de la supervisión de un adulto y de un uso con una sola persona a la vez). Nuestra hija adora su trampolín y lo usa casi todos los días, los pequeños niños que vienen a casa también están siempre encantados. Los materiales parecen sólidos y resistentes a largo plazo. Una excelente inversión para el ocio.
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S
Stephanie W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2016
Contacto telefónico antes del pedido: muy buenos consejos e información. Muy buena calidad de trampolín.
Opinión traducida
A
Alcina B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2016
Piensen en cambiar de transportista porque no se comunican con ustedes para el día de la entrega, además, si lo hacen entregar en el trabajo, entregan el paquete en la recepción sin que yo pueda controlar el contenido y no el día indicado. Esto perjudica su imagen.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señora, hemos tomado en cuenta su comentario sobre el transportista DPD seleccionado para su pedido de piezas de repuesto. Lamentamos constatar que el servicio ofrecido por el repartidor no le satisface plenamente, pero este transportista efectivamente entrega sin previo aviso. Como se indica en nuestro sitio web, es conveniente fijar el día de entrega y un rango horario en su sitio web. Además, como la entrega tuvo lugar en su lugar de trabajo, era responsabilidad de la persona que recibió el paquete redirigir al repartidor hacia usted. Le pedimos disculpas por estos inconvenientes, pero lo más importante es que el paquete haya llegado en buen estado y que sus hijos puedan volver a usar su trampolín. El equipo de France Trampoline.
Y
Yves J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2016
muy bien, tanto en el pedido como en los plazos anunciados y cumplidos, como en el producto en sí, cuyo montaje es claro gracias a los videos en línea. Muy buena compra.
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M
Marc G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2016
Entrega rápida, bien embalado. La alfombra de salto es de muy buena calidad con un excelente rebote. Feliz de haber confiado en ustedes.
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C
Cyril T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2016
Entrega en los plazos sin ningún problema. El producto es conforme a las expectativas que teníamos, especialmente sobre la calidad de los materiales y el rebote de la lona. Por lo tanto, estamos muy satisfechos con este trampolín.
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C
Claudy P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2016
muy competente y rápido.
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S
Samantha V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2016
Buena comunicación, muy competentes
Opinión traducida
S
Sébastien P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2016
Pedido realizado, al día siguiente llamada del servicio al cliente, confirmación de las medidas (mi trampolín es especial) ajuste del pedido. Entrega muy rápida, bravo y sigan así...
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M
Micheline L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2016
La pieza de repuesto de la alfombra de protección corresponde a nuestras expectativas de seguridad y calidad, satisfechos con nuestra compra.
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S
Stephanie N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2016
Entrega en los plazos. Trampolín fácil de montar que parece muy robusto y de buena calidad. Atención telefónica muy eficiente.
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R
Rene P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2016
Muy satisfecho.
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E
Emmanuel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2016
El envío es un poco caro pero el trampolín es genial.
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G
Geoffroy G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2016
Muy buen sitio, muy buen material, muy buena atención por teléfono.
Opinión traducida
L
Louis R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2016
La alfombra de salto pedida llegó más rápido de lo previsto, al día siguiente. Como solo debo instalarlo en 9 meses, le envié un correo para saber si era preferible almacenarlo desplegado. Recibí una respuesta positiva de inmediato. Estoy muy satisfecho y ya les he enviado clientes. Muy cordialmente. ***
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K
Karine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2016
Trampolín pedido no disponible en los plazos. Se nos ofreció un trampolín de mayor tamaño por el mismo precio. Difícil no estar muy satisfecho con este enfoque. Además, el seguimiento del pedido es muy detallado a través de mensajería y, aun así, los contactos humanos no se descuidan. Servicio al cliente excelente.
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A
Adeline F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2016
La cama elástica es de excelente calidad. Espero que dure en el tiempo. Montaje a dos fácil y el rebote es muy agradable y potente.
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T
Thierry L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2016
Material de muy buena calidad. Montaje fácil.
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J
Joana D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2016
Entrega eficaz, manual de instalación claro y simple... por supuesto, hay que ser dos, y contar con alguien fuerte para poder realizar ciertas operaciones. No habría podido, sola, arreglármelas con los resortes. La cama elástica es bonita y muy rebotante, me divierto todas las noches: ¡una mamá, una adolescente y una niña felices!
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J
Juani S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2016
SI, les recomendaría. Muy eficientes. Además la chica se molestó en confirmar que las medidas solicitadas fueran las correctas...
C
Clarisse D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2016
Muy satisfecho con el pedido de una nueva red. Entrega muy rápida, y la información comunicada por teléfono precisa. Atención telefónica muy profesional.
Opinión traducida
M
Manuela M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2016
super compra y muy rápida. gracias
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D
Dimitri G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2016
buen producto, montaje simple, los niños están encantados. A ver en la longevidad...
Opinión traducida
G
Gaetan G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2016
muy buena atención telefónica, envío rápido del paquete, producto conforme a la presentación en el sitio. Todo positivo
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C
Catherine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2016
Muy mala atención telefónica
Opinión traducida
G
Gaetan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2016
envío muy rápido + calidad perfecta, a recomendar
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D
Dimitri M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2016
Respondedor por correo cortés y rápido. Entrega rápida. Prestación seria, gracias.
Opinión traducida
J
Jesus M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2016
muy atentos y con los detalles del pedido y entrega dentro de las fchas de fabricación indicadas
P
Philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2016
france trampoline es muy profesional; perfecto
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J
Jessica V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2016
Muy serio. Gracias
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J
Jean D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2016
Perfecto... como siempre, producto que parece muy robusto, entregado en express... ¡Gracias!
Opinión traducida
W
William E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2016
Servicio rápido y eficaz. Totalmente satisfecho. Recomiendo. William
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