Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Cuando compré el trampolín, las varillas estaban unidas con una banda de goma. Lo que consideré útil. Las nuevas varillas son individuales y no están unidas. Por lo tanto, se deslizan y pueden volver a doblarse. Además, el borde superior no se mantendrá estable. La calidad ha disminuido para mí. Estoy seguro de que las varillas ingeniosas tampoco durarán mucho tiempo.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos tomado nota de su comentario y lamentamos que no haya leído la hoja de datos del producto para los arcos de fibra de vidrio comprados como piezas de repuesto. De hecho, establecemos claramente que estos arcos no deben estar conectados entre sí con una banda de goma al ser reemplazados. Esto se menciona en la descripción del producto de manera destacada y subrayada para su información. Tenga la seguridad de que este sistema (que ha existido durante varios años) permite a todos nuestros clientes mantener su red de manera normal y segura para los niños. El equipo de Trampolin Technik
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Julien B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Respuesta rápida y adaptada.
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Martin G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
A mi consulta al comprar se respondió rápida y competentemente. La entrega y la programación de la cita funcionaron excelentemente y lo recibimos antes de Navidad. Estamos encantados con la calidad del trampolín y nos da mucha alegría.
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Elyane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Servicio rápido y eficaz
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Huguette R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
garantía respetada, gracias entrega perfecta
Opinión traducida
M
Marie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Estoy encantada con los productos proporcionados por France Trampoline. Calidad perfecta y totalmente acorde a mi solicitud. Recomiendo.
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Inga W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Fue genial y sin complicaciones.
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Joel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2024
han cumplido plazos entrega bien embalada material conforme a la compra realizada
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Henri C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Proveedor muy reactivo y rápido. Pedido realizado el jueves al mediodía, entregado al mediodía :-):-) !!!
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P
Patrick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2024
conforme
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Marie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Hasta la fecha, todavía no he recibido mi pedido.... Gracias por volver rápidamente hacia mí para decirme qué está pasando y por qué este largo retraso... .... y es sorprendente recibir una solicitud de valoración sobre un producto que aún no he recibido...
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado/a, Después de verificar, su pedido que incluye una funda de protección para trampolín redondo de 3m60 se menciona como entregado a través de Mondial Relay en octubre de 2024 según el seguimiento de entrega y desde entonces no hemos recibido nuevos pedidos de su parte. Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos aclarar su solicitud. El equipo de France Trampoline.
D
David D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2024
Muy buen servicio. Nada que decir
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Zaida H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2024
Realizamos un pedido a Jump'in Spain y tuvimos un problema con la entrega de la cama elástica. Pero la empresa se hizo cargo totalmente del problema y nos ofrecieron una compensación. Hemos quedado muy satisfechos con el trato y la compensación recibida.
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Tomas Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2024
Estoy muy satisfecho con la compra y la calidad del producto. Vivo en el sur y el trampolín estará expuesto al sol, veremos si aguanta. El único inconveniente, no fui avisado de la entrega sabiendo que el segundo paso se cobra ***euros, afortunadamente estaba en casa. Montaje bien explicado, lo monté solo en medio día, la calidad está ahí y los niños están satisfechos
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Catherine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Muy contento con France Trampoline, un poco menos con el transportista. Gracias
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Respuesta de Jump’in Spain
Señora, Señor, le agradecemos por su comentario positivo sobre nuestra marca. El servicio al cliente está disponible para recibir sus comentarios de experiencia para poder satisfacerle mejor en el futuro. El equipo de France Trampoline
C
Charlene P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2024
Material de muy buena calidad, totalmente conforme a nuestras expectativas !! ¡¡Lo recomiendo!!
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Loïc M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2024
Muy buen servicio. Nada que decir.
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Elisabet R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Recibimos el pedido en perfecto estado, el envío fue bastante rápido y fácil. Los niños están encantados con la nueva cama elástica, es mucho mejor que la anterior de otra marca.
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Emilie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
excelente
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A
Aurelie K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Material de muy buena calidad, totalmente conforme a nuestras expectativas!! ¡Lo recomiendo!!
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Maryline H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2023
Estoy muy satisfecho con la compra y la calidad del producto. Vivo en el sur y el trampolín estará expuesto al sol, veremos si aguanta. El único inconveniente, no fui informado de la entrega sabiendo que el segundo paso se cobra ***euros, afortunadamente estaba en casa. Montaje bien explicado, lo monté solo en medio día, la calidad está ahí y los niños están satisfechos.
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S
Stephane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Tras una solicitud de garantía, el equipo de France Trampoline fue muy reactivo y me envió los elementos dañados muy rápidamente.
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P
Paul L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Perfecto, entrega muy rápida y producto que corresponde exactamente a lo que esperábamos.
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N
Nicolas B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
El producto es muy bueno, pero las instrucciones de montaje son terribles. Fue un infierno instalarlo con errores relacionados con la falta de explicaciones y retrocesos extremadamente complicados.
Opinión traducida
S
Sêma L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Comunicación de seguimiento de pedido excelente.
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Guillaume B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Producto conforme y entregado muy rápidamente, a pesar de la época navideña.
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C
Chantal D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2024
excelente
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Jean M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Muy bien
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Birgit M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/09/2024
Hice un pedido de un borde de trampolín el 23.09.2024 y también lo pagué, porque tuve buenas experiencias con la entrega de una lona de salto. La fecha de entrega indicada fue el 28.11.24, el 29.11.24 se confirmó la entrega al transportista. Desde entonces, el envío no se ha podido localizar, como se comunicó por correo el 12.12.24. Hasta ahora, el 05.01.25 no tengo información sobre si y cuándo recibiré la entrega.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimados señores, entendemos sus sentimientos y les pedimos que acepten nuestras disculpas por este problema de entrega. Debido a un error en el pedido por parte del transportista, su pedido terminó en Bélgica. Habíamos solicitado una devolución del material y una entrega directa a usted, pero el transportista lo devolvió ayer a nuestro almacén. La devolución se está llevando a cabo desde hoy para su información. El manejo del transportista con su pedido no fue bueno y les pedimos disculpas sinceramente por ello. Su equipo de Trampolin Technik
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Dorit R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
La entrega fue rápida y competente. También cuando surgió un problema de entrega por mi parte, se pudo aclarar rápidamente. Todo es muy bonito y parece de muy buena calidad. Es un regalo de Navidad realmente hermoso.
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Mauro B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
aunque intuitivas y bien ilustradas, las instrucciones para el montaje carecen de explicaciones en lengua italiana
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Pierre D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Gracias, muy buen producto, instalación fácil, instrucciones muy claras
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Emmanuelle N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Muy eficaz 👌👌👌
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Olivier G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Muy bien. El tensor es, sin embargo, obligatorio
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Chantal B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Rapidez y calidad de los productos
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Gilles L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Muy buen producto, sin embargo, tuve dos ganchos rotos de la lona de protección.
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Jean-guy Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2024
Entrega conforme, producto de calidad.
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Frederique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Pedido muy bien así como la entrega hiper rápida
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Jean Philippe G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Simplicidad en el pedido y una gran eficacia en el tratamiento del pedido y el envío.
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Respuesta de Jump’in Spain
El proceso de pedido se desarrolló perfectamente bien.
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Paul G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Contenido del paquete conforme. En espera de la instalación.
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