Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Se entregó rápidamente. El montaje funciona a la perfección y los niños están muy felices.
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P
Patricia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2025
Servicio perfecto, buen seguimiento, nos permitió reparar nuestro antiguo trampolín, comprado hace más de 10 años.
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T
Thomas H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2025
Servicio postventa de ninguna utilidad, descripción del artículo errónea y solución aportada laboriosa... Mi próxima compra será en otra tienda.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos saber que no ha estado satisfecho con su experiencia. Parece que nuestras explicaciones sobre la instalación de la falda de protección no se han entendido bien, y lo lamentamos. Queremos tranquilizarle: se trata de un producto que vendemos cada año, y generalmente no tenemos devoluciones que indiquen una dificultad particular para instalarlo. Nuestro equipo está, por supuesto, disponible si desea una ayuda más detallada.
E
Emeline T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2025
Muy buen contacto con el servicio al cliente. Buen descuento comercial y entrega bastante rápida. Todo estaba conforme.
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C
Claudine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Servicio postventa absolutamente perfecto. Ayuda en la selección de las piezas de repuesto adecuadas, control y corrección de mi pedido.
Opinión traducida
J
Joseph D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2025
Sitio muy claro y preciso.
Opinión traducida
M
Melissa C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2025
Producto conforme a la descripción, robusto. Entrega rápida y bien notificada. ¡Estoy muy satisfecha con mi compra!
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B
Benoit C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/04/2025
Entrega mundial relay con rebote porque el plazo era demasiado corto. Tuve que volver a pagar el envío, y no me parece bien.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos este inconveniente, pero el plazo de 8 días en el punto de recogida es una regla establecida por Mondial Relay y se aplica a todos los paquetes, independientemente de la marca. Desafortunadamente, no tenemos control sobre esta duración. Le aconsejamos que para los próximos pedidos siga atentamente el seguimiento de la entrega para evitar este tipo de situaciones. Atentamente,
N
Nicolas M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2025
Pedido fácil, entrega muy rápida. Montaje bastante fácil con un manual claro. Muy buena calidad del producto.
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M
Morgan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2025
En general, parece excelente. Aspectos "negativos": Algunas partes del montaje son un poco peligrosas (la tela de salto y la red, en particular), y el manual podría ser un poco más claro. Ejemplos: - Tela de salto: de memoria, el manual sugiere comenzar a poner 4 resortes de manera simétrica (a 0°, 90°, 180° y 270°), pero si tenemos la mala suerte de no enganchar uno de los 4 resortes (o varios de los 4) EXACTAMENTE en su propio gancho en la estructura (obviamente, a un gancho de la tela corresponde un solo gancho en la estructura), nos damos cuenta un poco demasiado tarde del error y o bien hay que empezar de nuevo, o hay que conseguir quitar EL resorte que no está enganchado correctamente, y que está, por supuesto, tenso como no se puede. Quizás debería numerarse cada gancho en la tela y en la estructura, por ejemplo, para asegurarse de poder comenzar correctamente (1 con 1', 2 con 2', etc.), o al menos solo los 4 del principio (a 0°, 90°, 180° y 270°)? - Red de protección: el manual precisa que debe estar tensa, pero es posible que no nos demos cuenta hasta demasiado tarde de cuánto debe estarlo, y que si no la hemos tensado lo suficiente al principio, terminamos avanzando teniendo que tensar cada vez más, hasta que ya no sea posible. Por lo tanto, hay que empezar de nuevo, tensando mucho más desde el principio. Aspectos "positivos": A pesar del montaje ocasionalmente complicado, todo parece francamente sólido y de calidad. Mi pequeño se divierte mucho en él (y yo también, por cierto). Espero que dure en el tiempo.
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J
Jean-louis L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2025
Servicio perfecto, sitio muy bien organizado con verificación previa de la necesidad por parte del servicio comercial antes de validar el pedido. Entrega conforme en todo a la descripción.
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F
Françoise Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Producto de calidad
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A
Aurélien R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2025
Muy satisfecho con esta compra y con la calidad de los productos.
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J
Julie M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2025
El uso de este material es casi imposible para los niños: el cilindro es demasiado liso. Intentaré fijar una arandela de goma para salvar el uso de este objeto.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos saber que el asiento de la tirolina de madera no le da plena satisfacción. Sepa que también existe en versión plástica, que ofrece una textura diferente y puede ser más adecuada a sus necesidades. No dude en contactarnos si desea proceder a un intercambio o obtener más información. Atentamente,
F
Fabrice T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Pedido rápido, entrega práctica y producto de calidad. Gracias, Francia Trampolín.
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M
Michael A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2025
Trampolín de calidad. A mis hijos de 9 y 13 años les encanta y a los padres también.
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M
Max C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Material ok y plazo correcto
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D
Denis W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Servicio y plazo de primera
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S
Sven N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2025
¡Super calidad!
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Jean P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2025
Gracias
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S
Severine A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2025
Envío muy rápido, servicio de calidad, ¡trampolín súper bien! Bonita terminación. Estamos muy satisfechos con nuestra compra.
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J
Johann W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2025
Genial para los niños
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S
Serge R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Muy bien
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Bénédicte B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2025
Impecable, entrega muy rápida y eficiente, producto que parece de muy buena calidad. Estamos encantados con nuestra compra.
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S
Serge C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2025
¡Conforme!
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P
Patrice S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2025
Material de buena calidad y entrega rápida
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Rémi S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2025
En general, muy buen producto, estable, que se diferencia de algunos otros, buen mercado. Pies reforzados por los postes que bajan hasta el suelo. El manual de montaje a veces carece de precisión o tiene ambigüedades.
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B
Bruno C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2025
Perfecto
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Antoine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Buen producto, bastante fácil de montar
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A
Aurore D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/03/2025
La entrega fue bastante rápida, pero recibimos barras rotas. Afortunadamente, nos quedaban algunas para poder reemplazarlas, pero el paquete debería estar mejor embalado por el precio que se paga.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos saber que algunas barras llegaron rotas. En caso de daño durante la entrega, no dude en hacer reservas con el transportista y contactarnos rápidamente con fotos del problema. Esto nos permite gestionar la situación de manera efectiva y ofrecerle una solución adecuada. Saludos cordiales,
A
Angéline L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2025
Tenía dudas sobre la dimensión de la red de reemplazo, la persona que me respondió por teléfono fue muy rápida y encontró de inmediato el modelo adecuado. ¡Muy rápido!
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M
Marjorie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2025
Domo de escalada en la cima con super calidad, ¡los niños son fanáticos y sus amigos también! Lo recomiendo sin ninguna duda, pero atención con el montaje que es bastante complejo.
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J
Jacqueline H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2025
pedido y entrega "como debe ser."
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S
Susanne S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2025
Entrega oportuna... El montaje de la cúpula de escalada con 2 personas fue fácil. La cúpula es muy estable... los 4 niños pueden jugar muy bien.
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C
Cédric C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2025
Envío rápido de mi pedido... Productos de calidad.
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P
Patrick Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Nada que reportar. Pedido, plazo de entrega rápido, calidad del producto. Todo estaba OK.
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Françoise Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2025
Productos de calidad y servicios de pedido como devolución excelentes.
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David R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2025
Muy buen sitio, pero me equivoqué, hice un pedido doble.
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Guillaume B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2025
Muy buen material. No tuve dificultades de montaje por mi parte.
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