Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Muy buen contacto. Pedido entregado en el tiempo previsto. Intercambio realizado en buenos plazos. Excelente servicio postventa.
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P
Philippe E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Plazos de entrega demasiado largos para artículos que estaban en stock
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Nuestros niveles de stock se actualizan en tiempo real en nuestras diferentes fichas de productos, por lo que nos sorprende que no haya tenido la información correcta al momento de realizar su pedido. De hecho, en el momento de su compra, algunas referencias de su carrito no estaban en stock y tuvimos que esperar un reabastecimiento en junio de estos productos para poder enviar la totalidad de su pedido. Lamentamos que su experiencia como cliente no haya sido completamente satisfactoria, pero le deseamos, no obstante, muy buenos momentos en su trampolín! El equipo de France Trampoline
C
Cyrille B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2020
trampolín D360 jump muy satisfecho, solo el cojín de protección que tiende a levantarse hacia el borde en la parte caída a pesar de los elásticos tensados
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R
Richard D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2020
¡Perfecto! Material de calidad. Entrega rápida.
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N
Nicolas R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2020
prestación rápida y completa
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N
Nadine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2020
Perfecto como siempre (recientemente compré un techo para mejorar mi trampolín)
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J
Jerome P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2020
muy buen producto
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X
Xavier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2020
He encontrado su producto de muy buena calidad y el seguimiento por teléfono muy bueno y agradable, con información precisa y fiable. Gracias
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R
Robert R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2020
Muy bien
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P
Philippe N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2020
Muy buenos consejos de los comerciales, producto de muy buena calidad. Encantada
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G
Gerard A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2020
muy buen proveedor
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O
Olivier G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2020
Buen servicio
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R
Regis C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Producto de muy buena calidad pero el COVID alargó mucho la entrega
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D
Daniel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Muy buena prestación, muy buen producto
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D
Darrieutort A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2020
Nada que decir sobre la prestación. Perfecta.
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A
Arnaud K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Encantado con mi pedido
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J
Jacquet J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2020
Bien
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S
Sabrina M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Excelente producto de buena calidad
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G
Guillaume T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2020
Demasiado largo el plazo de entrega sin fechas precisas, tengo un pedido que fue cancelado sin mi consentimiento y no fui avisado.. así que recibí un accesorio de trampolín pero sin mi trampolín :) súper útil.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, después de verificar en nuestro sistema, hemos identificado correctamente dos pedidos que le conciernen, uno para un accesorio, validado y enviado, y el otro para un trampolín que fue cancelado el 18 de mayo pasado. Si esta cancelación no fue intencionada, ¿tendría la amabilidad de contactarnos por teléfono o por correo electrónico a la dirección [email protected] para que podamos ver juntos cómo solucionar su problema? Estamos a su disposición y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. El equipo de France Trampoline
S
Sabine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2020
¡La cama elástica llegó incluso un poco antes de la fecha de entrega indicada, el montaje funcionó sin problemas (aunque se necesita al menos dos personas), la calidad es realmente excelente!
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J
Jean-pierre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2020
perfecto, buen contacto con el comercial, el sitio es claro y fácil de acceder
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E
Elodie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2020
súper
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Y
Yvon A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2020
Muy bien
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W
Winfried M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2020
El embalaje de transporte podría ser mejor. Así, no se puede descartar un daño durante el transporte. El trampolín en sí es de muy buena calidad.
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L
Ludovic G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2020
Muy bien
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L
Lionel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Buen producto
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A
Anne-marie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2020
Todo es perfecto. la entrega y el material. Estoy muy contenta
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Nicolas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Material de calidad. Plazos largos debido al COVID 19. Para encontrar el producto buscado fui guiado por un vendedor, los consejos fueron perfectos.
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A
Audrey A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Trampolín pedido el 6 de abril recibido el 25 de junio! Es simplemente lamentable. Hice un esfuerzo por pedir francés, pero la próxima vez pediré directamente en China, ¡tomará menos tiempo!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos sinceramente los retrasos en la entrega que hemos experimentado desde el inicio de la crisis sanitaria: tanto por los reabastecimientos retrasados, como por equipos funcionando con personal reducido, y una logística abrumada, hemos sufrido retrasos en la entrega que son inusuales y que no reflejan la calidad de servicio que estamos acostumbrados a proporcionar. Le pedimos disculpas por estos inconvenientes y le agradecemos por su confianza. El equipo de France Trampoline
R
René G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2020
Material entregado dentro de los plazos anunciados. Buena calidad de los productos. Debería ofrecer más accesorios ya que es necesario añadir algunos para completar la longitud.
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C
Caroline H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2020
recepción un poco larga pero período de confinamiento
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C
Catherine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2020
pedido fácil de realizar, entregado rápidamente, material de calidad !! ¡¡lo recomiendo encarecidamente!!! ***
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Andrea S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2020
Siempre de nuevo. Personal muy amable y servicial. Llaman de vuelta a petición si uno, como consumidor normal, no entiende algo en Internet. Gran tienda y gente. La mercancía llegó rápido, confiable, intacta y bien empaquetada. 100 puntos.
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A
Alban V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
La red pedida correspondía bien a nuestro trampolín y pudo ser montada fácilmente. Cabe destacar que llamamos al soporte para confirmar la referencia: Soporte muy eficaz que nos dio la referencia casi instantáneamente.
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I
Isabelle V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Respuesta rápida y clara. Comprensión de la solicitud y reacción a la demanda excelente. Muchas gracias por su profesionalismo.
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Brigitte F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2020
Plazos cumplidos a pesar del fin del confinamiento
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Danielle O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Productos de calidad, seguimiento y entrega perfectos. Totalmente satisfecha.
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S
Sylvette P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2020
Perfecto
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S
Stephane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Muy buen producto
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Christina K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2020
Muy amigable con el cliente, respuestas rápidas! Gran producto (Ovalie)
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