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N
Nota: 5 de 5
Todo está ok
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 065 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 5 de 5
Nada que decir, la espera fue larga pero justificada dada la crisis sanitaria. Además, siempre he recibido respuesta a mis preguntas. Gracias
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N
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho. Comunicación excelente y se cumplió la fecha de entrega prometida.
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P
Nota: 5 de 5
Una pena por el plazo de entrega, 2 meses después del pedido, llegó después del verano.
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C
Nota: 5 de 5
Muy bien
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T
Nota: 5 de 5
Perfecto equipo deportivo para nuestros hijos
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V
Nota: 5 de 5
Entregado dentro de los plazos y producto de calidad.
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A
Nota: 1 de 5
Contenta porque encontré los montantes que faltaban a muy bajo precio. Pero muy descontenta con el plazo de entrega, pedido en abril, entregado en septiembre. Como resultado, mis hijos no pudieron disfrutar de su trampolín.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, hemos sufrido importantes retrasos en nuestros reabastecimientos y entregas debido a la crisis sanitaria. Sepa que hemos hecho todo lo posible para actualizar regularmente estos plazos en nuestro sitio. Sin embargo, lamentamos que haya sido afectado por estos retrasos y que no hayamos podido contactar individualmente a todos nuestros clientes. El equipo de France Trampoline.
F
Nota: 5 de 5
¡Excelente!
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U
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, asesoramiento competente por teléfono, información sobre la entrega y buena calidad de la lona de salto.
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V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y producto perfecto según las expectativas!
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L
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, conforme a la solicitud. Sólido. Muy buena relación calidad-precio. Instalación ok
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E
Nota: 1 de 5
Chronopost tuvo mucho retraso, se tomó un suplemento para la entrega en 48h, resultados de entrega en 4 o 5 días
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. Esta experiencia es bastante rara y no está a la altura del nivel de servicio de nuestro sitio. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Transmitiremos esta información a nuestro servicio de entrega para mejorar la calidad del mismo. Atentamente, el equipo de France Trampoline
O
Nota: 5 de 5
Pedido, pago, entrega, todo sin problemas y rápido. El telesilla de 30 m es un muy buen producto, materiales estables, esfuerzo de montaje medio, pero se debe tener ayuda. La primera prueba de resistencia en el cumpleaños de un niño fue bien superada. Recomendación de compra clara.
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G
Nota: 1 de 5
¡Material deficiente! ¡Sin garantía! Compré el trampolín Oval 430 hace aproximadamente un año (2019). Aparentemente, debido a un defecto de material, el metal de una barra casi se rompió. *** Como garantía, se me envió una barra de repuesto con un grosor de material mayor, pero que no encaja con las otras partes. Solo tras la intervención de mi abogado se me devolvió el dinero.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado cliente, gracias por su evaluación. Lamentamos saber que no pudimos cumplir con sus expectativas. De hecho, tuvimos un pequeño defecto en una serie de estos modelos, sin embargo, ofrecimos piezas de repuesto para restaurar el trampolín. Quizás este modelo no se adaptaba a sus necesidades. Los trampolines Ovalie están diseñados para toda la familia como uso recreativo. Si necesita un modelo resistente para saltos dinámicos, nuestra serie Apollo Sport es más adecuada. No dude en contactarnos directamente para obtener recomendaciones. Su equipo de Trampolin Technik
E
Nota: 5 de 5
perfecto
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J
Nota: 5 de 5
Conforme a la descripción. Entrega rápida.
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C
Nota: 5 de 5
¡Genial, gracias!
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P
Nota: 5 de 5
Perfecto, pedido enviado rápidamente.
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J
Nota: 5 de 5
Perfecto
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B
Nota: 1 de 5
Pedido aún no terminado de ser entregado. Ningún recordatorio de France Trampoline sobre la entrega a pesar de la promesa de ocuparse y mantenerme informado. Pedido realizado en marzo, creo... Francamente vergonzoso. El repartidor pasó mientras estaba de vacaciones... luego sin avisar para venir a recoger un pedido que ni siquiera había recibido. Finalmente, me entregaron tres cuartas partes del pedido, siempre sin avisar ni por correo ni por mensaje de texto para encontrar una fecha. Afortunadamente, ese día estaba presente... ¿qué decir después de todo esto?
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Sin embargo, lamentamos este problema de comunicación, hemos tomado nota del retorno de su pedido y hemos hecho todo lo posible para que regrese a usted lo más rápido posible. Esta experiencia no refleja la calidad de nuestros servicios habituales y queremos disculparnos con usted por ello. No dude en contactarnos en [email protected]. El equipo de France Trampoline.
V
Nota: 5 de 5
Muy buen producto y de fabricación francesa 👌
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M
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Buena calidad. ¡Muy buena relación calidad/precio!
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P
Nota: 2 de 5
Productos no del todo conformes. Plazos de entrega no respetados.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. De hecho, estamos experimentando tiempos de preparación y entrega más largos de lo habitual durante este período de verano. Gracias a su respuesta, ya hemos transmitido esta información y trabajaremos en este punto para mejorar nuestros servicios. ¿Ha podido confirmar finalmente la compatibilidad de sus piezas de repuesto? Si no es así, no dude en volver a contactarnos en la dirección [email protected]
B
Nota: 5 de 5
Muy bien visto
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M
Nota: 1 de 5
Decepcionado, porque hemos esperado al menos 4 meses para recibir nuestro pedido y ni siquiera hemos recibido un descuento.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Desafortunadamente, debido a esta crisis sanitaria, estamos enfrentando algunas complicaciones con el reabastecimiento de nuestros productos, lo que explica el retraso en su pedido. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para actualizar nuestros plazos y comunicarnos regularmente con nuestros clientes. Lamentamos mucho la molestia ocasionada. El equipo de France Trampoline.
A
Nota: 5 de 5
Pedido rápido. Sin embargo, el sitio no es muy claro - las dimensiones en el carrito no correspondían a las de la foto. Tuve que contactarlos por correo para verificar antes de hacer el pedido.
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É
Nota: 5 de 5
-
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M
Nota: 5 de 5
Pedido y entrega sin ningún problema. El trampolín es genial, de muy buena calidad. El montaje es largo y bastante complicado, se necesitan al menos 4 personas, afortunadamente hay videos en el sitio de France Trampoline. Recomiendo +++
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S
Nota: 5 de 5
*****
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P
Nota: 5 de 5
Pedido entregado según las indicaciones y a tiempo. Servicio serio y profesional. Gracias
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V
Nota: 5 de 5
prestación rápida y eficaz
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C
Nota: 5 de 5
Buena calidad del plástico y de la estructura metálica. Montaje fácil.
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L
Nota: 5 de 5
Artículo conforme a la descripción. ¡Mi nieto de 2 años se divierte mucho!
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, lona de trampolín perfecta y fácil de reinstalar!
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J
Nota: 5 de 5
entrega retrasada debido a la ruptura de stock por el covid, pero finalmente llegó bien antes, mis hijos pudieron disfrutarlo un poco antes del comienzo del otoño, super trampolín de muy buena calidad, no me arrepiento de mi compra
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S
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio, la cama llegó antes de tiempo aunque los accesorios sí tardaron más de lo esperado. La cama de de una calidad estupenda. Siempre recibí respuesta con los correos que escribí. Volvería a pedirles sin duda.
A
Nota: 5 de 5
Conforme a mis expectativas.
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D
Nota: 1 de 5
Pedido realizado a finales de marzo de 2020, aún no recibido a finales de septiembre de 2020...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, hemos sufrido importantes retrasos en nuestros reabastecimientos y entregas debido a la crisis sanitaria. Sepa que hemos hecho todo lo posible para actualizar regularmente estos plazos en nuestro sitio. Por lo tanto, queremos presentar nuestras disculpas por este inconveniente. El equipo de France Trampoline.
C
Nota: 5 de 5
Perfecto
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