Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 060 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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A
Angelique E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2016
El producto parece de buena calidad. Sin embargo, faltaban los sujetadores de ajuste: tuve que reutilizar los que me habían entregado hace 5 años. La escalera es difícil de montar, uno de los peldaños no quiere ajustarse a pesar de varios intentos. El consejo y el seguimiento del pedido han sido serios.
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P
Patricia A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2016
Todo se desarrolló perfectamente, pedido, plazo, entrega
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S
Stephanie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2016
Entrega rápida. Producto de alta calidad y fácil de instalar.
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E
Eric P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2016
Servicio rápido, pero su proveedor de entrega entregó el paquete en el número correcto pero de la calle vecina... Afortunadamente, la persona lo reenviaron.....
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M
Marcos D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2016
Envio llego perfectamente y en el plazo indicado
M
Marjorie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2016
Trampolín de buena calidad.
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P
Pascal C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2016
Costos de envío muy elevados.
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J
Jean-michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2016
Hola, todo el pedido y la entrega se desarrollaron bien, cordialmente ***
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N
Nicolas S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2016
Muy buenos productos, fácil de montar
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F
Françoise P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2016
no recibí la escalera y el kit de fijación... pero me lo enviaron gratis. por otro lado, no hay noticias sobre la funda de protección....
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, les agradecemos por este comentario. Nuestro servicio comercial se pondrá en contacto con usted sobre el envío de la funda de protección y se la enviará lo antes posible. ¡Gracias por su fidelidad! El equipo de France Trampoline
T
Thomas A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2016
Interlocutor por teléfono simpático y bien informado. Y entrega rápida.
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S
Sandrine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2016
Atención telefónica perfecta, muy atenta. Solo hay una diferencia entre lo que dice su servicio al cliente sobre la entrega y lo que dice el servicio de entrega. Ustedes = posibilidad de entrega por la mañana o por la tarde. Servicio de entrega = imposible decir si por la mañana o por la tarde, solo en el día. Todo terminó bien de todos modos.
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F
Frédéric R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2016
-
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A
Annabelle S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2016
trampolín y escalera conforme a nuestras expectativas. único punto de decepción, el kit de anclaje que no se hunde en nuestro suelo
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P
Pierre V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2016
Entregado dentro de los plazos. Paquete en buen estado entregado en casa. Se puede mejorar la instrucción de montaje. Algunas dificultades relacionadas con el texto y los dibujos. Pero el resultado es correcto y al final no hubo problema. Tal vez prever una cubierta para la lona para una larga exposición al sol. En general satisfecho.
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M
Martel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2016
Pedido, entrega, conformidad impecable... el montaje, sin embargo, es bastante complicado... Falta de explicación para los sujetadores de la lona de protección de los resortes... La calidad del conjunto me parece muy buena.
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C
Claire D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2016
pedido conforme. error de fecha de entrega rápidamente corregido y sin costo adicional. un defecto: el cojín de protección de los resortes está mal fijado en el exterior y tiende a deslizarse hacia el interior, dejando así la parte superior de los resortes expuesta. volver a colocarlo es tedioso pero indispensable para la seguridad.
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E
Eric J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2016
Una vez montado, el trampolín da total satisfacción. Una pieza de unión estaba defectuosa pero fue reemplazada muy rápidamente después de una llamada al servicio al cliente.
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P
Paule W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2016
El vendedor olvidó preguntarme si tenía la herramienta necesaria para cambiar la lona, lo que nos hizo perder una semana entre el pedido enviado a nuestro cargo de urgencia en 48 horas, los desesperados intentos de instalación durante 2 días y la llegada de la herramienta que tardó 5 días más. De lo contrario, la atención fue muy amable. ¡La herramienta es indispensable!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señora, hemos tomado en cuenta su comentario al comprar la lona de salto. Le pedimos disculpas por este inconveniente. Generalmente, para las piezas de repuesto, las personas nos llaman con una lista completa de todas sus piezas a reemplazar directamente. Para una lona de salto, podemos cambiar este artículo, los resortes, la pinza y muchos otros artículos también. No hacemos necesariamente un recorrido por todos nuestros artículos con cada cliente por falta de tiempo, lamentablemente. Si es necesario, estamos a su disposición todos los días de la semana. El equipo de France Trampoline.
T
Thomas P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2016
Entrega satisfactoria. Uno de los paquetes estaba un poco abollado, y solo un gancho de plástico en este paquete está roto.
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C
Claude P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2016
La escalera entregada con el trampolín pedido no tenía el tamaño correcto. Después de llamar al servicio de atención al cliente, se volvió a entregar la escalera correcta muy rápidamente.
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H
Helena D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2016
Ya he pedido en este sitio, y nunca he tenido problemas. Son muy profesionales, nos llamaron para confirmar nuestro pedido y las dimensiones de nuestro trampolín (compra de una lona de trampolín)
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M
Mickael B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2016
producto de buena calidad montaje fácil
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F
Frédéric R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2016
Sin novedades, entrega rápida
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R
Romin A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2016
Rapidez, eficacia y producto de calidad
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N
Nathalie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2016
arreglo correcto y buena calidad
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A
Alain E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2016
Artículo entregado en los plazos; pedido fácil por internet. La atención telefónica es perfecta.
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J
Jean-pierre D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2016
Buen producto, buena entrega, estamos satisfechos
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L
Laetitia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2016
Trampolín de muy buena calidad. Mis 2 hijos (7 años y 2 años) se divierten como locos, especialmente porque hemos tomado uno de 3,90, hay mucho para divertirse con total seguridad.
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S
Sylvette D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2016
muy buena evaluación
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B
Bernard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2016
Buena prestación en general. La única nota negativa son los protectores de los montantes. La foto muestra 6 protectores, mientras que el precio es un precio unitario, sin que esto se indique claramente. Necesitábamos 6 protectores y solo recibimos uno. Tuvimos que hacer un nuevo pedido y volver a pagar los gastos de envío
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B
Berangere F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2016
pedido bien realizado dentro de los plazos establecidos, lo único es que tuvimos que bloquear el día para esperar al transportista que finalmente entregó alrededor de las 17h, y dejó el paquete en el pasillo ?en la entrada frente a los coches?y no nos ayudó a ponerlo en un lugar más táctico a pesar del peso. Explicó que muchos de sus colegas estaban de vacaciones y que por eso estaba desbordado ?de ahí la hora de entrega tardía?y apurado. En cuanto al trampolín, cumple bien con nuestras expectativas, los únicos pequeños inconvenientes serían la apertura para acceder, tenemos miedo de que la red se dañe con el tiempo ?hubiéramos preferido un cierre?y hemos mirado si íbamos a tener que cambiarlo, el costo de este es bastante importante ?***??y la funda de protección verde ?para cubrir los resortes?que no logramos poner correctamente debido a la escalera.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señora, le pedimos disculpas por el pequeño inconveniente sufrido con el repartidor. El repartidor puede ser muy servicial ayudándole a colocar el trampolín en el lugar de su elección, pero no está obligado a hacerlo, especialmente por cuestiones de seguro y responsabilidad. Desafortunadamente, es cierto que en periodo de vacaciones estivales, los repartidores tienen turnos más cargados, lo que puede explicar que no haya tomado el tiempo para brindarle este servicio, al que no está obligado. En cuanto al cierre de la red del trampolín Access, esta está compuesta por 2 paneles de red superpuestos uno sobre el otro, como se menciona en la ficha del producto. Nuestra gama Access retoma los básicos del trampolín, a un precio reducido. Sin embargo, si usted estaba interesada en un trampolín cuyo red esté equipada con un cierre de cremallera, naturalmente le habríamos aconsejado un modelo de nuestra gama Jump'Up. Si tiene otras preguntas, sepa que estamos a su disposición.
N
Natalie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2016
Entregado a tiempo, repartidor cortés que llama antes de venir, lo cual es muy bueno. Lástima tener que bloquear un día entero para esperar al repartidor, no llamo a eso una cita...
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F
Frederic M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2016
Pedido enviado rápidamente. Entrega el día acordado. RAS
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K
Kâli D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2016
Trampolín entregado rápidamente y conforme a nuestras expectativas
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C
Christophe R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2016
Entrega a tiempo. Caja ligeramente deformada pero sin daños. Montaje fácil y material de buena calidad.
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J
Jean-noel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2016
Buena calidad. Bien embalado. Escalera no cómoda de montar. El tiempo de montaje es un poco demasiado largo. Sistema de anclaje no terrible. Quizás falta una lona de protección. Resultado final (buena terminación) ampliamente satisfactorio en comparación con otros trampolines que he tenido. Ver desgaste con el tiempo. Cordialmente.
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T
Thibert P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2016
Producto de buena calidad y conforme a la presentación.
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S
Stephanie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2016
Hubiera puesto muy bueno si no faltara una pieza. Pero el servicio al cliente gestionó bien el problema.
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P
Pascal P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2016
entrega a tiempo y material de buena calidad. satisfecho por ahora
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