Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 168 opiniones publicadas
5 16,5k 74% 4 4 939 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Resumen de las opiniones

Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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N
Nadine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2019
Pasó muy bien, entrega rápida: afortunadamente había alguien en casa porque no avisaron!!!
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Y
Yann L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2019
Muy buena navegación en el sitio. Precio en relación con una buena calidad de fabricación. Producto conforme a la descripción del sitio web. Manual de montaje muy legible y buenos esquemas.
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M
Marie Laure R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2019
Satisfecho
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S
Samia S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2019
muy buen producto
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S
Samia S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2019
muy buen producto
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A
Alix A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2019
Entrega conforme y rápida
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J
Jean-Marc S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2019
Producto no instalado, por lo que no pude probarlo, pero el proceso previo fue muy satisfactorio.
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N
Nicolas C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2019
Muy bien, muy buen producto de calidad y plazos respetados
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F
Frederique A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2019
Buen consejo, pedido y entrega respetados
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C
Cyril E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2019
Muy buena prestación. Sin embargo, un resorte estaba defectuoso y el envío de uno nuevo se realizó sin problema. Sin embargo, para un simple resorte, es una pena que se requiera una firma a la recepción. Perdimos una semana por eso.
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C
Christian M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2019
Bien
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A
Amelie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2019
Buena prestación
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I
Iris C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2018
Entrega rápida, pero no fui avisada por teléfono por el transportista sobre su llegada como se había indicado, afortunadamente pude liberarme para recibir el paquete. Producto de buena calidad fácil de montar, pero el gancho de 2 sandos que sostiene el cojín se rompió el día de su primer uso por mi hija que aún no pesa 20 kg (estoy esperando los días soleados y un uso un poco más regular para ver si esto se repite y contactar al servicio al cliente)
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W
Walter G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/01/2019
Hablo del servicio y no del producto que aún no he desembalado. No estoy contento de haber visto el precio del trampolín bajar al día siguiente de mi compra. Los contacté en 2 ocasiones por correo electrónico para expresar mi descontento, pero no he recibido respuesta hasta la fecha.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, primero que nada, le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Hemos verificado, pero lamentablemente no hemos recibido ningún correo de su parte, lo que explica nuestra falta de respuesta. El trampolín JumpUp que usted pidió formaba parte de nuestros productos en oferta; al día siguiente de su compra, se abría el período de 3 días de descuentos de nuestras rebajas y el descuento en este producto fue efectivamente mayor. Lamentamos este contratiempo; no dude en contactarnos en la dirección [email protected] o por teléfono al 05 56 36 04 62 para más información. Cordialmente, el equipo de France Trampoline
D
Denis S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2019
Buena prestación en general
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N
Nil D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2019
Buen servicio.
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E
Elisabeth B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2019
Muy buen producto, los niños se divierten
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E
Elise C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2019
Práctico, rápido y eficaz
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C
Christian S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2019
Calidad, eficacia, rapidez.
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B
Benedicte G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2018
buena prestación
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V
Valerie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2019
Perfecto pero no es posible montarlo solo.
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E
Eric J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2018
A pesar de una segunda entrega, mi red sigue floja después de una semana de uso.
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D
Denis S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2019
Pedido bien documentado, entrega a tiempo.
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P
Philippe S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2019
Muy profesional, rápido y muy serio.
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H
Hubert G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2018
Nada que decir
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J
Julien R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2019
Servicio postventa sobre el trampolín: consejos técnicos erróneos, producto entregado no compatible y peligroso, recogida hecha ok. Nuevo pedido, una vez más solución propuesta no compatible, afortunadamente verificamos... Primera entrega: paquete llegó completamente destruido (abierto + piezas rotas): rechazado. Segunda entrega: paquete una vez más abierto y piezas dañadas: he guardado el producto por desesperación, es utilizable aunque dañado. Muchas molestias por poco...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el desarrollo de su pedido que está lejos de ser la imagen de la calidad de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Pueden ocurrir problemas de compatibilidad de piezas de repuesto, así como problemas de entrega, pero es cierto que la acumulación de inconvenientes en su caso es simplemente inaceptable. Esperamos que el gesto comercial otorgado en la segunda red le permita disfrutar plenamente de su instalación. Le renovamos nuestras disculpas y quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, el equipo de France Trampoline
J
Jacques I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2018
Compra muy fácil por teléfono. Interlocutores muy amables. Entrega catastrófica debido a la utilización del proveedor DPD.
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O
Olivier A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2018
Hasta hoy (3 semanas después de la compra y montaje) estamos muy satisfechos con el producto. El contacto con el transportista para la cita y la entrega fue impecable. El montaje también fue bien, sin grandes dificultades. El trampolín es de calidad superior a nuestro modelo anterior (***). Como padre, aprecio la doble puerta muy resistente. La pequeña se divierte y nuestro acróbata se da gusto. Yo también salto de vez en cuando y aguanta bien el golpe. Buena relación calidad-precio. Lo recomendaremos.
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L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2018
****
Opinión traducida
M
Montse V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2018
Lo comparamos para reyes, la compramos para estar afuera, así que esperaremos en marzo para montarla. Por ahora el servicio para mandarla bueno
M
Magalie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Encantada
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M
Martin A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2018
Solo 12 días para ser entregado
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I
Isabelle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2018
El consejo es excelente y tranquilizador. El transporte no es muy fiable en cuanto a los horarios y el conductor no quiso poner el paquete en el jardín.
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J
Jean-Benoit M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2018
Estoy bastante satisfecho, excepto por los plazos de entrega anunciados de 3 semanas de producción... Unos días antes de que finalicen las 3 semanas, recibo un correo informándome que, al final, será casi 2 meses (seguramente por razones de planificación de producción sobrecargadas).... Tuve que responder expresando mi decepción para que el plazo se acortara. Si el plazo se hubiera anunciado desde el principio (no unos días antes de la fecha en la que pensaba recibir el paquete), podría haber sido más comprensivo.
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A
Annick R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2018
servicio de calidad, recepción en los plazos, regalo llegado en el momento adecuado, en espera de uso.
Opinión traducida
A
Annick R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2018
No ha sido desempaquetado, el envoltorio es suave, les diré más cuando lo hayamos instalado
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V
Valérie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2018
Artículo conforme a nuestras expectativas. Instrucciones de montaje no siempre muy claras.
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G
Guy D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2018
Bien, sin comentarios particulares.
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F
Francine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2018
Montaje un poco difícil. Instrucciones no claras en lo que respecta a la colocación del tubo de protección.
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S
Sophie N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2018
Super trampolín de buena calidad, entrega rápida. Un poco tedioso de montar incluso con dos adultos, prever una buena media jornada. ¡Los niños están encantados! ¡Saltan «super alto»!
Opinión traducida
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