Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.
Muy buen producto, pero la entrega fue lamentable. Anunciada entre 2 y 5 días hábiles, el trampolín llegó después de 9 días hábiles y tuve que enviar varios correos y luego llamar a 2 transportistas diferentes... ¡lamentable! No es digno de un producto vendido a tal precio.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que la entrega no haya sido satisfactoria, y efectivamente el plazo de 9 días que usted experimentó no refleja la calidad de servicio que ofrecemos. Su caso ha sido seguido de cerca por nuestro equipo comercial. Nuevamente le pedimos disculpas por los inconvenientes y quedamos a su disposición para cualquier solicitud o comentario adicional. El equipo de France Trampoline.
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Louisette D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2019
material de calidad. Un poco difícil de montar. El pedido, el transporte y la recepción del producto muy satisfactorios
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François V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2019
Pedido entregado a tiempo, embalaje serio
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France V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2019
Disculpa por no haberte agradecido por mi pedido que recibí bien en Normandía. France Valin.
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Olivier B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2019
muy bien
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A
Alain F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2019
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Opinión traducida
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Fatou S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2019
Paquete en perfecto estado a la recepción. Montaje rápido.
Opinión traducida
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Tony S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2019
Muy satisfecho con el producto. El contacto con el cliente me brindó buenos consejos en la elección de la cama elástica. Un pequeño falta de precisión en las instrucciones de montaje, utilicé un video del modelo de mi cama elástica para el montaje.
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Franck M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2019
Entrega a tiempo con un muy buen nivel de servicio considerando el volumen del paquete.
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Laetitia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2019
Muy bonito producto
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Sarah B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/06/2019
Entrega ok Producto no corresponde a lo que buscaba (incompatible con el modelo de cama elástica que tenía). Probablemente miré mal, pero me quedé con 8 piezas que no me servirán de nada.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. Nuestra política de devoluciones te permite devolver los artículos recibidos por correo: te hemos enviado un correo electrónico con la dirección de devolución si lo deseas. Los gastos de devolución son a tu cargo, sin embargo, tan pronto como recibamos y reingresemos los productos, procederemos al reembolso total de los productos devueltos. Estamos a tu disposición para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline.
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Catherine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2019
Material completo y bien embalado
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Stéphanie K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2019
Envío rápido y artículo conforme a nuestras expectativas
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B
Benedicte D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2019
nada que decir excepto que la entrega fue un poco larga
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Julie V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/06/2019
Decepcionado con la relación calidad/precio. Montaje no evidente.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Para que podamos mejorar en el futuro, ¿podría especificar los puntos específicos que le decepcionaron sobre este producto? El trampolín Ovalie 430 es uno de nuestros más vendidos y tiene una tasa de satisfacción entre nuestros clientes de las mejores. ¡No dude en contactarnos en la dirección [email protected] para cualquier solicitud, comentario o sugerencia! Estamos a su disposición, el equipo de France Trampoline.
I
Ina S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2019
¡Excelente relación calidad-precio! Me hubiera gustado tener mejor información sobre la fecha de entrega retrasada. Pregunté dos veces y no obtuve respuesta, solo cuando la cubierta de protección fue realmente entregada.
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Vincent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2019
Entrega rápida, fácil de montar, pero rebote muy promedio, lamento un poco esta compra porque el rebote demasiado pesado o débil no es agradable.
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P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2019
Espléndido
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Alain V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/06/2019
mala atención por parte del servicio al cliente sobre el problema encontrado con la tirolina después de solo una semana de uso
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos este problema de freno en este producto que, sin embargo, tiene un gran éxito entre nuestros clientes y una de las tasas de satisfacción más altas. Para poder activar la garantía de este producto, ¿podría enviarnos algunas fotos de la pieza defectuosa a la dirección [email protected]? Tan pronto como recibamos los elementos, procederemos al reemplazo del producto. Mientras tanto, estamos a su disposición para cualquier pregunta. Atentamente, el equipo de France Trampoline
L
Laetitia P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2019
¡perfecto!
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M
Marc D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2019
Buen producto y buen servicio
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E
Edmonde G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2019
buena comunicación con sus servicios; paquete conforme, entrega dentro de los plazos; el producto corresponde a mis expectativas.
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G
Gwenael L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2019
Producto de buena calidad
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C
Cyril B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2019
Bueno
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Anaïs B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2019
rápido y producto de calidad
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M
Margreeth B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2019
Buena prestación
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S
Sofian B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2019
sitio bien hecho y persona con la que hice mi pedido ¡super!
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H
Hoebler C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2019
Todo estaba conforme excepto un accesorio que faltaba de los 8 pedidos. Y me fue enviado cuando señalé el problema.
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S
Sophie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2019
bueno
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C
Cecilia F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2019
Montaje difícil pero después de varias horas tenemos un trampolín estable y saltos bien dinámicos a pesar del peso ligero del niño, los saltos se suceden. Muy bien aconsejado telefónicamente.
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Laurent C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2019
buena prestación
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J
Jacky V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2019
Orientar a decir Correcto
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E
Eric G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2019
Producto de buena calidad, rápido en la entrega, muy bien
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Stéphane C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2019
Buena prestación
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Céline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2019
muy bien excepto el horario propuesto para la entrega: 9h-15h !!!!! eso va para las personas que no trabajan....
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Javiera C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2019
El único problema que tuvimos fue que nos enviaron dos T de union menos y cuando nos las enviaron enviaron unas que eras más pequeñas que las de la cama elastica que compramos, deberían mejorar en asegurarse de que estén todas las piezas y que sean las correctas antes de enviar el pedido, el resto todo, bien nos solucionaron el problema rapidamente y amablemente, la cama elastica es fabulosa, los niños están felices
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Manuella D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2019
Algunos pequeños problemas con la entrega que fue pospuesta. La comunicación con la empresa de entrega fue un poco complicada. Me pedían que eligiera un día y una fecha pero nunca pude acceder a mi cuenta. Finalmente vinieron al azar. Afortunadamente había alguien en mi domicilio ya que yo misma estaba ausente.
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C
Corinne R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2019
perfecto
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C
Christophe V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2019
Nada que decir.
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S
Stephane T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2019
Bien
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