Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 056 opiniones publicadas
5 16,4k 74% 4 4 933 22% 3 462 2% 2 113 1% 1 172 1%

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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D
Denis B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2020
Servicio de calidad. Buen trato telefónico.
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J
Jean-marc J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2020
Bueno
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C
Chavanon B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2020
sitio bien construido, fácil de encontrar la pieza rota y agradable tener una marca que mantiene sus productos en el tiempo
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M
Marie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Compramos nuestro trampolín hace 8 años; muy sólido, nunca se ha movido, buena calidad pero se ha deteriorado con las condiciones climáticas ya que nunca se guardó ni se desmontó la red. Por eso, hemos pedido una nueva red y estructura para disfrutar plenamente de nuestro trampolín Jump 360.
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C
Christine K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2020
Tuve que contactarlos antes de la compra para asegurarme de que estaba pidiendo el producto correcto (tela de salto de repuesto) que necesitaba y antes de la entrega (período de confinamiento retrasando la misma). En ambas ocasiones, fui bien recibida y obtuve respuestas claras y precisas que también resultaron ser correctas posteriormente. El paquete llegó en muy buen estado. Solo le puse 4 estrellas porque la pintura de los dibujos en la tela se ha transferido un poco a la ropa sintética de los niños; una pena.
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A
Aurelie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2020
Profesional y comerciante
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T
Thierry W.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/03/2020
Hola, hasta la fecha todavía no he recibido los 4 estacas pedidos. Les envié un mensaje por correo electrónico pero aún no he recibido respuesta. También contacté a la empresa que me entregó pero... no hay estacas. ¿Podrían hacer una búsqueda sobre el recorrido de las estacas, por favor?
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, según nuestra información, su pedido fue entregado el viernes 10 de abril. No dude en contactarnos por teléfono o por correo electrónico para más información. Atentamente, el equipo de France Trampoline
B
Baptiste D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Entrega y embalaje correctos. Producto de calidad.
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P
Patricia R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2020
Atención telefónica rápida, amable y competente.
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V
Virginie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Nada que reportar
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M
Maryse Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2020
sin problemas en la entrega ni a priori sobre la calidad; instrucciones de montaje confusas, no explícitas, obligado a buscar en internet para encontrar explicaciones claras, pérdida de tiempo....
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L
Lydie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2020
Aprecié recibir un cuestionario para asegurarme de que el producto pedido es conforme.
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S
Sandrine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Equipo profesional, atento al cliente. Producto recibido bien embalado y de bastante buena calidad.
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G
Greg O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2020
SAV de calidad. Nada que reportar
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N
Nathalie H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2020
muy bien
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A
Arnaud C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2020
Rapidez y eficacia de la entrega, producto conforme a nuestras expectativas
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M
Mickael B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Muy buena calidad aparente, a verificar con el tiempo, pero eso inspira confianza.
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A
Anne-claire V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2020
Entrega demasiado larga a pesar de todo: más de un mes...
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M
Martin H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2020
mercancía aún no recibida
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P
Philipp R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2020
No he recibido el producto que pedí hace más de dos semanas, aunque se supone que debería estar en stock. ***
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O
Olivier T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Entrega en los plazos y embalaje en buen estado. Perfecto
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D
David L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2020
Entrega a tiempo. Repartidor simpático - me ayudó a transportar el pedido al lugar de almacenamiento deseado. Buena prestación. En cuanto al diseño del producto: la fijación de los montantes de la red de seguridad a los pies del trampolín es difícil, la inserción de la brida requiere mucha fuerza. El manual de instrucciones tampoco es muy claro. Sin embargo, una vez terminado el montaje, el conjunto es de una perfecta estabilidad.
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B
Béatrice Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2020
Entrega durante el confinamiento. ¡Mi hijo estaba contento y casi besa al repartidor! La tela recibida es mucho menos gruesa que la que tenía antes... no esperaba esta calidad... veremos en el uso... Gracias
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M
Magali G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2020
Atención telefónica de calidad durante el confinamiento, sin embargo, el discurso no siempre era el mismo! Mala comunicación entre la plataforma de envío y la plataforma telefónica! Realmente esperé mucho tiempo mi trampolín a pesar de hacer un pedido por teléfono justo antes del confinamiento...
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R
Romuald G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2020
producto llegó en una caja L en lugar de XL, pero al final conforme al pedido.
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B
Boudjema A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Pedido bien recibido y corresponde a mis expectativas. Un poco caro para plástico, pero sigue siendo de mejor calidad que los kan.....'! Plazos un poco largos debido al confinamiento, pero en general satisfecho.
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R
Romain T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2020
Tuvimos un poco de dificultad para tenderlo, pero una vez bien instalado es lo mejor para los pequeños como para los grandes
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W
Walter L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2020
satisfecho
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V
Valerie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
Red, tapete y espumas conforme a mis expectativas. Productos de calidad. Contacto con el servicio al cliente rápido y eficaz. Entrega ok
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K
Kyra C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2020
La mercancía aún no ha llegado
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A
Angélique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2020
Muy buena calidad, se nota desde el montaje.
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L
Lucie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2020
Nada que decir sobre la calidad del trampolín. Sin embargo, se entrega sin escalera, es una pena que no se especifique claramente al comprar.
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T
Tanja R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2020
Pedido llegó rápido y calidad excelente
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V
Véronique Léa M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Muy bonito trampolín. Práctico para espacios pequeños. La calidad del servicio es correcta. El único inconveniente es el manual de montaje que nos ha confundido más que ayudado en el montaje. Sin embargo, no se debe embarcar en este proyecto si no hay al menos tres personas para montarlo. Mi esposo y yo hemos sudado. Cuatro horas para montarlo nos costó. Al final, la última pata se conectó sin la junta para que pudiera unirse.
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C
Christophe E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2020
Buena entrega y producto bien embalado. Cumple con nuestras expectativas. El plazo solo se retrasó muy poco a pesar de la crisis sanitaria
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C
Cyril V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2020
Producto conforme a mi pedido y a mi trampolín, entrega rápida
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M
Michel D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Error en el pedido (unión en T) - lentitud en el tratamiento de la solicitud.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. De hecho, debido a un error durante la preparación de su pedido, su trampolín fue entregado con las piezas de unión incorrectas. Le reiteramos nuestras disculpas por este inconveniente. Luego procedimos al envío de las piezas compatibles en el mejor plazo posible, teniendo en cuenta los imprevistos actuales que sufrimos tanto a nivel logístico como en el transporte de los pedidos. Sin embargo, esperamos que su trampolín le brinde total satisfacción y estamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline.
P
Philippe H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/03/2020
He enviado un correo con fotos del producto que ha recibido golpes. Nunca he tenido respuesta a este correo.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Nuestras equipos están actualmente funcionando con personal reducido, por lo que pueden observarse algunos retrasos inusuales en las respuestas tratadas por nuestro servicio de atención al cliente. Sin embargo, respondemos a todas las solicitudes, y recibirá muy pronto un seguimiento de su caso por correo electrónico. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos a su disposición para cualquier otra pregunta, el equipo de France Trampoline.
J
Jean-charles R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2020
Buen producto y de buena calidad. Plazo de entrega un poco largo pero normal dado el contexto actual.
Opinión traducida
S
Sebastien P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2020
Nada que reportar
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