Opiniones de clientes de Jump’in Spain

producto conforme a mis expectativas

Producto conforme a nuestras expectativas, entrega rápida a pesar del confinamiento, muy bien.

Servicios y entrega sin sorpresas.

Buen producto

La entrega fue catastrófica: el primero llegó en una paleta demasiado pequeña, una pata estaba rota. Inmediatamente hablé por teléfono con alguien muy amable de France Trampoline que me dijo que volvería a enviar mi pedido de inmediato por express, pero tuve que esperar una semana más para recibir el segundo que estaba en la misma paleta, apenas más protegido pero afortunadamente intacto, sin un correo de confirmación ni una llamada telefónica, lo que aumenta el estrés cuando se ve marcado como entregado en el seguimiento pero no ha llegado... sería bueno en este caso avisar al cliente sobre la evolución REAL de la entrega!!!

Nada que señalar

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Nos entregaron a tiempo... Sin embargo, la dirección, que estaba mal escrita, no fue corregida... y el repartidor fue pertinente....

Plazo de entrega rápido. Sin embargo, es una pena tener que solicitar el manual de montaje posteriormente a la entrega. Podría haber estado con el producto o, de manera más ecológica, en un acceso a través de su sitio.

Una pieza no es adecuada y resulta insegura para el uso del conjunto. No hemos recibido respuesta a nuestra solicitud realizada por correo electrónico con fotografías adjuntas como se solicitó. No podemos en estas condiciones desarrollar nuestro sitio con este tipo de material.

Estoy satisfecho con mi pedido producto conforme a mis expectativas.

Muy buen sitio, nada que decir.

Buen producto y serio.

Respuesta a mi correo rápida y precisa

Pedido: perfecto Entrega: regular. Usaron un transportista con pocas disponibilidades y soluciones para el camión de entrega. Repartidor muy amable y al final todo salió bien Calidad del producto: Muy satisfecho, un pequeño defecto después de unos meses, pero el servicio al cliente muy eficaz.

pedido conforme. buen producto y entrega rápida

Cumple con las expectativas en todos los aspectos

Casi 2 meses para tener resortes me parece un poco largo (no ayudado por Chronopost, 11 días para entregar.....) Puedo entender en relación al covid 19 pero creo que ustedes deben ser también más vigilantes en la gestión de su stock.

Plazos de entrega muy largos...

Calidad constante, para los consumibles, atención a las medidas que han evolucionado desde el lanzamiento de los productos (nuestro trampolín debe tener unos quince años)

Material perfecto y buenísima calidad Tiempo entrega aceptable Atención al cliente...no fue la esperada, simplemente hice una consulta para saber cuánto tardaría el pedido ( que por cierto llego en la fecha esperada ) y la persona que atiende ni me dio respuesta alguna ni supo empatizar conmigo, fue como llamar a un número de atención al cliente de una compañía telefonica

Entrega rápida. El producto corresponde a mis necesidades.

Muy bien

La red es demasiado jugosa, imposible de cerrar.

Buen producto a pesar de un problema con la tela de salto que fue rápidamente cambiada a través del servicio de atención al cliente. Recomendar.

bien

Hola, entrega perfecta. Calidad del producto: decepcionado, la red es mucho más fina que la que compramos en 2012, el diseño de la red ha retrocedido, la anterior era mucho más acabada y mucho más robusta, pero lo más alarmante son las fijaciones de las correas que para algunos se rompieron en las primeras 24 horas al saltar en el trampolín, no aguantan, la fijación de 2012 era mucho más superior en eficacia y calidad. MUY decepcionado. La apertura es muy estrecha, realmente no es fácil salir, está muy mal diseñado. Estoy muy sorprendido porque en 2012 la red era impecable, de hecho, duró 8 años sin ser desmontada una sola vez. No entiendo su nueva política, ¿cuál es el objetivo de que la red no aguante y que tengamos que comprar una rápidamente? No lo entiendo, yo que desde 2012 les hago publicidad ????? Tendré que reemplazar todos los ganchos de plástico que se enganchan en los resortes, he recuperado los antiguos de la red anterior, pero no es muy profesional por parte de una empresa como ustedes. Si queremos calidad, compramos francés, pero aquí ya no es el caso, lamentablemente. Si tienen preguntas, estoy disponible.

La tirolina cumple con las expectativas y es de buena calidad. Hace felices a mis hijas. El manual es bastante completo, pero falta un detalle importante a mi parecer: ¿qué hacemos con el retorno de la línea una vez que hemos dado la vuelta al árbol? ¿Es necesario cortar la longitud restante? Por mi parte, opté por un lazo para volver a pasar la línea por los sujetadores hacia el árbol de llegada.

muy bien

Pedido fácil. Entregado sin problemas. Productos conformes.

Todo muy bien

MATERIAL DE BUENA CALIDAD... PRECIO EN CONSECUENCIA!

Todo OK, aunque en la web no aparecia el modelo que solicité y tuve que contactar con uestedes previamente por e-mail.

Estoy muy satisfecho con el manejo y el servicio. La función del trampolín es excelente, los niños están encantados. Tendría algunas mejoras sobre las instrucciones de montaje y el procesamiento, por ejemplo, las instrucciones no son del todo claras, pero eso es común en la mayoría de las instrucciones (debería escribirlo alguien que nunca lo ha ensamblado). Tuve que doblar con un alicate los soportes de las varillas de sujeción para poder colocar la pieza correspondiente. La cinta verde alrededor es buena para la protección, pero los cierres de velcro no encajaron.

algunos productos están mal clasificados en el sitio

Servicio de calidad y llamada para hacer un seguimiento, entrega perfecta y trampolín de muy buena calidad.

Buenos consejos, amables. Productos que cumplen con mis expectativas.

El manual necesita revisión... 4 piezas no llevaban el número correcto... y la pinza (incluida) no es adecuada para el montaje solicitado... de lo contrario, la portería de fútbol está muy bien y mis hijos están encantados!

no he recibido hasta la fecha y el pago ha sido cobrado

¡Producto impecable! Sin arrepentimientos. Rapidez de entrega