Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
calidad solo pasable (el anterior duró menos de 2 años) y nuevo color (azul sala de deportes) de un gusto muy discutible
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Lamentamos que el color no le guste, hemos cambiado el diseño y el color del trampolín en 2020. La red que ha pedido es efectivamente una red premium compatible con su Waouuh Octopulse, la calidad no ha disminuido. Si es necesario, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente. Atentamente, el Equipo de Francia Trampolín.
J
Julien L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2021
Paquete recibido dentro de los plazos y bien embalado
Opinión traducida
B
Bernard S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2021
todo ok
Opinión traducida
M
Michel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2021
pedido conforme al original, referencia fácil de encontrar, entrega rápida, así que perfecto
Opinión traducida
D
Daniel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2021
bueno
Opinión traducida
C
Claudie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2021
Buen servicio al cliente
Opinión traducida
F
Fabienne B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2021
Entrega rápida, genial
Opinión traducida
X
Xavier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2021
Muy bien pero no fácil de montar
Opinión traducida
M
Myriam M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2021
La pintura que está en el centro de la tela destiñe en la ropa. Las sujeciones para fijar el cojín que protege los resortes son muy, muy difíciles de poner. Tuvimos que deshacer los nudos y volver a hacerlos después de haber pasado los elásticos con la ayuda de un destornillador. Muy mala elección de fijación a revisar según mi opinión. La cremallera que cierra la red del trampolín se rompió el primer día. Las sujeciones que sostienen la red debajo del trampolín son frágiles. En 1 mes ya hay 2 rotas. Aparte de eso, el trampolín tiene un buen rebote y es robusto.
Opinión traducida
J
Jean-claude F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2021
Buen producto, de calidad. Para las tirolinas, la eslinga base (2m) es corta para los árboles grandes, tuve que pedir una más larga (4m). Este problema debería mencionarse, con una opción de eslinga larga.
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E
Edith S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2021
El producto en sí me parece de buena calidad, solo que la entrega ha sido problemática, se ha retrasado varias veces y eso me obligó a quedarme en casa, un poco incómodo.
Opinión traducida
F
Frédéric D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2021
Bien y el servicio al cliente también
Opinión traducida
M
Manuel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2021
bien
Opinión traducida
N
Nicolas K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2021
Trampolín de muy buena calidad y entrega a tiempo. Nada que decir. Sin embargo, al pedir un accesorio: lastre para llenar de agua, uno de ellos se deshizo al final del primer día dejando escapar el agua.
Opinión traducida
L
Laetitia L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2021
Parcours ninja adaptado, muy sólido. Un poco caro de todos modos. Plazo de entrega rápido.
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A
Angela P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Se demoraron bastantes días
M
Monique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2021
material de buena calidad
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T
Thierry D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2021
Su producto hace la felicidad de nuestras pequeñas. Es un material de gran calidad y diseño. El único problema, y esto es recurrente, es su manual de montaje que es ***, con dibujos ***. Esto arruina el placer de montar. Cambien rápidamente su oficina de diseño en papel, porque esto les perjudicará rápidamente. Atentamente.
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L
Laurent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2021
Los productos son conformes a la descripción anunciada.
Opinión traducida
B
Bérénice G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2020
Un plazo de entrega bastante largo (pedido en noviembre, recepción en marzo). Fue necesaria una llamada para obtener noticias de mi pedido.
Opinión traducida
G
Ghislaine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2021
Este proveedor es excepcional tanto en la calidad de sus productos como en su funcionamiento comercial... Lástima que en el momento en que pedí mi trampolín para bebé ya no quedaba y tuve que esperar 3 meses para recibir mi producto... Es cierto que pedí después de Navidad y que seguramente no era el único que quería hacer un regalo.
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V
Valerie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2021
La guía de instalación del trampolín enterrado es demasiado superflua. Se ha entregado material en exceso. La reactividad por teléfono es muy buena
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K
Karl H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Todo correcto y sin problemas
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A
Anne-sophie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2021
Buen producto, satisfecho con la compra. Sin embargo, la falda verde de la espuma de protección de los resortes no se mantiene en su lugar en los lados del trampolín y los ganchos de plástico de fijación de la red no se sostienen bien. Aparte de estos detalles, recomiendo.
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G
Geraldine A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2021
Tirolina conforme a la presentación y a sus expectativas. Ninguna pieza faltante, todo funciona bien, buen material. El único inconveniente es el transportista que no se molestó en sonar a pesar de sus palabras, una llamada perdida de su parte, sin mensaje y ¡pum! un depósito en el punto más cercano a 6 km...
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R
Remy L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2021
Serio, propuesta de entrega parcial debido a un problema de stock.
Opinión traducida
B
Baptiste M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2021
Buen material, instrucciones claras para el montaje, buena calidad de rebote, ¡la alegría de los niños!
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Y
Yannig G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2021
bien
Opinión traducida
V
Vincent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2021
Compra de un trampolín para nuestros hijos de 4 y 7 años. Material de muy buena calidad. Entrega muy satisfactoria.
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S
Sebastien H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Buena prestación.
Opinión traducida
B
Benoist P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Problema importante en la constitución de los envíos. Las cajas son demasiado ligeras en calidad para soportar el peso del material dentro. Los paquetes llegan despojados, vacíos de su contenido. Primer envío rechazado por falta de piezas pedidas, segundo aceptado por urgencia en el uso pero lamentablemente mismo constatación. La subcontratación de sus embalajes y envíos es perjudicial para la calidad de sus productos.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Nos disculpamos en nombre de nuestro logistician. Le hemos transmitido la información para que mejore. No dude en contactar al servicio al cliente si lo necesita. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
G
Guillaume A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2021
Los puntos negativos. El zip debería tener una apertura lateral y horizontal. La red de protección debería tener conexiones más largas para fijarse más lejos que los resortes para evitar que se suban. El resto está muy bien estudiado.
Opinión traducida
V
Vincent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2021
muy buena calidad del producto
Opinión traducida
M
Marie Louise B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2021
Entrega en los plazos previstos. Paquete intacto. Contenido adecuado y conforme a la orden.
Opinión traducida
W
Wenceslas P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2021
Muy satisfecho con el producto y la rapidez de entrega....
Opinión traducida
P
Philippe I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2021
Hola, en cuanto a las comunicaciones telefónicas, no hay problema. Sin embargo, creo que el material disponible tarda un poco. En general, France Trampoline es eficiente. Cordialmente
Opinión traducida
S
Stéphane N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
sitio y acompañamiento excelente. pieza de repuesto disponible. tela de buena calidad, los ganchos de la red no tienen la misma calidad que antes (2 ganchos rotos al día siguiente de la instalación)
Opinión traducida
M
Magali D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Faltaba una pieza que me fue enviada rápidamente.
Opinión traducida
O
Olivier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2021
hermosa tirolesa pero no tan fácil de instalar. Deberían llamar la atención de los usuarios sobre la seguridad con la necesidad de un arnés ya que instalada a varios metros de altura tuve una caída de 4 m sobre tierra blanda y me rompí dos huesos en la pelvis.
Opinión traducida
B
Bernard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2021
Buen producto, tres críticas: 1) faltaba un clip en una de las barras verticales 2) la documentación de montaje no incluía el montaje de la escalera que debía hacerse al mismo tiempo que el resto 3) la documentación podría resaltar más los puntos delicados, por ejemplo que hay que montar los resortes en un cierto orden.
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