Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.
En cuanto a la toma de pedidos y la entrega, es un servicio de trybon. Desafortunadamente, estoy en proceso de declarar un producto defectuoso porque la red se rasgó en uno de los postes. Espero que esto sea un evento excepcional.
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J
Jean-Yves D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2021
Es una pena que algunos productos no estén disponibles antes de 3 meses. Limitamos nuestro pedido al producto en stock
Opinión traducida
S
Sylvie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2021
ENTREGA RÁPIDA. BUENA CALIDAD DEL PRODUCTO
Opinión traducida
B
Bruno M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2021
La transacción se realizó bastante bien en general. El producto es de buena calidad. Solo un pequeño error en un elemento del pedido me hace quitar una estrella de 5. Un correo para señalar el error y un correo de recordatorio fueron necesarios para resolver el problema. Las respuestas fueron rápidas en ambos casos.
Opinión traducida
I
Iñaki B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
Tendriais que mejorar un poco la descripcion de los productos que ofertais
D
Didier K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2021
Ningún problema en el proceso de pedido. Sin embargo, el plazo de entrega es muy largo (5 semanas)
Opinión traducida
O
Olivier A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2021
El material (tirolina 28m) es de muy buena calidad (utilizado incluso por adultos)
Opinión traducida
A
Aline G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2021
Muy buen objeto. Mi hijo está muy satisfecho con su trampolín que rebota a la perfección para ejecutar todos sus saltos y giros. El tamaño elegido se integra perfectamente en nuestro pequeño jardín. Único inconveniente: los ganchos de plástico se rompen fácilmente y los velcros del cinturón de protección de la red no coinciden todos con los de la red.
Opinión traducida
M
Mélanie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2021
Trampolín de buena calidad. Sin embargo, nos sorprendió el sistema de apertura. Es muy estrecho y, por lo tanto, tenemos dudas sobre su solidez a largo plazo.
Opinión traducida
M
Monique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2021
Muy buena prestación
Opinión traducida
C
Cindy P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Muy bien
Opinión traducida
R
Rosario L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2021
Muy buen sitio, personal contento y acogedor, lo recomiendo
Opinión traducida
L
Lydiane B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2021
Entrega rápida, cita concluyente
Opinión traducida
A
Anne-Laure L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2021
Nada
Opinión traducida
F
Fanny F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2021
Error de entrega en un primer momento. Así que el tiempo de espera fue largo.
Opinión traducida
F
Francois G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2021
Perfecto
Opinión traducida
V
Virginie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2021
Muy bien
Opinión traducida
M
Muriel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2021
¡Plazo un poco largo!
Opinión traducida
C
Cyrille C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2021
Tiempo de entrega lento pero la fecha anunciada fue entregada, conforme a lo que esperaba.
Opinión traducida
S
Sandra D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2021
Productos muy correctos, pero un poco caros.
Opinión traducida
B
Bertrand R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2021
Bien
Opinión traducida
P
Philippe J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2021
Muy satisfecho con los productos de France Trampoline, los productos son de muy buena calidad.
Opinión traducida
J
Julie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2021
Muy satisfecho con la compra, excelente tela de salto, red de calidad, aunque hubiera preferido que el cojín estuviera fuera de la zona de salto. Mi hija gimnasta se torció un dedo del pie debido a una recepción en el cojín.
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P
Patrice L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2021
Todo está conforme
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F
Florian B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/02/2021
plazos de entrega demasiado largos, pedido realizado en febrero, aún no recibido para algunos artículos agotados
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. De hecho, el plazo anunciado para el reabastecimiento de la red premium para Apollo Sport 500 se ha alargado independientemente de nuestra voluntad, lo sentimos. Tenga la seguridad de que el producto se le enviará inmediatamente después de su regreso a stock. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
B
Brahim B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2021
Contento con esta trampolín que es de muy buena calidad. Solo diré que la debilidad son los ganchos de plástico que se rompen fácilmente, así que hice una solicitud al servicio de atención al cliente y me enviaron sin costo. Pero se rompen de nuevo. Tuve que cambiarlos por ganchos de metal que compré en la tienda de bricolaje. De lo contrario, muy buen producto y un servicio de atención al cliente muy reactivo. Así que producto a recomendar.
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J
Julie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/04/2021
La red es demasiado larga para ponerla en la Sky Line, por lo que arrastra por el suelo. Y la recibimos con un solo mosquetón...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. La red para escalar mide 1m80 x 1m80, el truco para acortarla es pasar su slackline por el interior de las « asas de enganche » de la red y usar los mosquetones para acortarla, le invito a ver las fotos de la ficha del producto. Los mosquetones que faltan le serán enviados a la mayor brevedad, nos disculpamos por ello. Atentamente, el Equipo de France Trampoline.
D
Domiinique P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2021
Pedido y entrega muy bien, montaje muy difícil
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D
David M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2021
muy bien
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B
Bernard J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2021
buena prestación buen producto
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N
Natacha C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2021
Buen producto, conforme a la descripción, los niños se divierten bien 😊
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V
Vincent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2021
Tirolina de 28m conforme a mis expectativas. Un poco difícil de tensar el cable.
Opinión traducida
C
Cathy L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2021
Tela un poco corta en relación con las dimensiones solicitadas. ¡Buena calidad, sin embargo! Entrega muy rápida.
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J
Jose Manuel G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2021
CREO QUE DEBEN FACILITAR LA DEVOLUCION DE MATREIAL DE UNA FORMA MAS PRACTICA . MUY ELEVADO LOS DIAS DESDE QUE SE PIDE EL MATERIAL HASTA QUE SE ENTREGA .
A
Alice R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2021
1 de mis productos recibidos está defectuoso, tiene un agujero.
Opinión traducida
J
Jocelyne F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2021
el paquete llegó abierto. constaté después de retirarlo que faltaban dos piezas. Contacté a France Trampolino para saber cómo podía devolverlo. nunca me respondieron.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y muchas gracias por su comentario. Lamentamos que el paquete haya llegado dañado e incompleto. Nuestro servicio al cliente se puso en contacto con usted el 26 de abril pasado y le dejó un mensaje en su contestador telefónico y hasta el día de hoy no ha vuelto a comunicarse con nosotros. Si aún desea devolver su pedido, es totalmente posible, le reembolsaremos los 50 resortes aunque solo haya recibido 48. Le deseamos un agradable día. El equipo de France Trampoline.
A
Atelier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2021
pedido correcto, algunos productos que habría comprado como complemento no estaban disponibles.
Opinión traducida
M
Marie-Line S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2021
Buena prestación
Opinión traducida
S
Stéphane B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/03/2021
No tengo noticias de mi último pedido. Un saco de lastre y un mini aro de baloncesto.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. El aro de baloncesto blando está actualmente en prepedido. La fecha estimada de regreso a stock, indicada en la ficha del producto, es el 30/06/2021. El conjunto de su pedido se le entregará lo más rápido posible tras la recepción del reabastecimiento del aro de baloncesto. Le deseamos un agradable día. El equipo de France Trampoline.
M
Michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2021
buen equipo, excepto que la eslinga de partida es un poco corta, en las Landas los árboles son más grandes que en Gironda...
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