Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Señor, le pedimos que nos disculpe por los inconvenientes ocasionados por este error de asesoramiento. Según los diferentes intercambios con nuestro servicio al cliente, el problema está resuelto ahora. Esperamos que su familia pueda disfrutar plenamente de su trampolín rectangular nuevamente. France Trampoline.

Hola, hemos tenido muy en cuenta su comentario. Usted eligió un paquete de artículos que no estaba completamente disponible en el momento de su pedido. Esto se mencionó en su compra y luego recibió un correo electrónico confirmando esto y cómo proceder si quería recibir los artículos disponibles en el momento de su pedido. Después de intercambiar información sobre este tema 15 días después de su compra, los artículos disponibles fueron enviados como se acordó en nuestros términos y condiciones generales y entregados por Dachser. Nos disculpamos si esto no fue lo suficientemente claro para usted. Técnica de trampolín.

Hola, hemos tomado en cuenta su solicitud y estamos bastante sorprendidos de que haya tenido dificultades para montar los arcos de fibra de vidrio. Este artículo se proporciona con un manual de instrucciones descargable desde su cuenta de cliente. Además, para cada uno de los artículos "arco de fibra de vidrio", está bien indicado en el sitio las diferentes compatibilidades con los trampolines correspondientes. Si tiene un pedido incompleto, estamos a su disposición para resolver este problema. Nuestro servicio al cliente está disponible por correo electrónico a [email protected] o al 05 56 36 04 62 de lunes a viernes. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola, hemos tomado en cuenta su comentario y lamentamos el tiempo de espera. Después de verificar, recibimos correos electrónicos sin fotos de su parte durante varios días. Tan pronto como recibimos visuales con el problema encontrado, tratamos su solicitud. De hecho, nos esforzamos por responder lo más rápido posible a las solicitudes de los clientes, para satisfacerle lo mejor posible. Esperamos que la nueva red de seguridad cumpla con sus expectativas, no dude en volver a contactarnos por cualquier problema. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola, Hemos tomado en cuenta su opinión, lamentamos sinceramente que haya tenido que esperar con el transportista. Después de verificar su seguimiento, efectivamente, la entrega se ha retrasado y por ello le pedimos disculpas, pero el plazo sigue estando dentro de los 6 días hábiles después de la entrega al transportista como anunciamos en el momento de su pedido. Nuestro equipo comercial también está aquí para ayudarle con cualquier solicitud de información, incluido el seguimiento de la entrega. No dude en contactarlos, intentarán encontrar una solución o una alternativa. Están disponibles por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al 0556360462. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola Señor, Hemos tomado en cuenta sus comentarios sobre la exportación de su pedido a Suiza. Efectivamente, no habíamos sido formados para este tipo de situación con entrega en Francia y luego exportación por su parte a Suiza al momento de su pedido y le pedimos sinceramente disculpas por ello. Para su caso, siempre puede enviarnos la confirmación del pago de los impuestos suizos a nuestro servicio de atención al cliente y podremos enviarle un reembolso del IVA francés. Desde entonces, hemos obtenido la información necesaria para que si este tipo de solicitud (entrega en Francia y luego exportación de su pedido a Suiza) se repite, podamos realizar una declaración PABLO. El pago del IVA francés siempre será necesario en el momento de la compra y el reembolso del IVA después de la exportación podrá realizarse rápidamente después del paso por la aduana suiza. Le renovamos nuestras disculpas por el inconveniente encontrado durante su pedido. Atentamente, el equipo de France Trampoline