Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Producto conforme a lo esperado con una entrega en un plazo razonable.

Producto conforme y que se adapta perfectamente a la red. Sin embargo, los plazos de entrega fueron muy largos.

Evaluación: + El material es de muy buena calidad. - La escalera no permite un ascenso y descenso del trampolín muy seguro (falta de rampa). + El servicio al cliente es muy, muy cortés y profesional. - La logística no es su punto fuerte (no respeto de los plazos, ninguna maestría sobre los proveedores de entrega y paquete dañado a la recepción) Experiencia: Contacté al servicio de ventas y realicé mi pedido, con suficiente antelación, para una entrega en una fecha muy precisa (obligación de residencia secundaria). Cerca de la fecha, me enteré de que la entrega no sería en mi casa el día deseado. Tuve que alquilar una furgoneta para ir a recoger los paquetes al almacén a 1 hora de mi domicilio. Algunos paquetes estaban dañados y abiertos. El servicio postventa me hizo un gesto comercial por la compensación y me propuso reemplazar los elementos que pudieran haber sido dañados al recibir. El material estaba intacto. Montaje: Los elementos son fácilmente identificables en el manual de montaje. Lo monté solo con mi pequeño hijo de 8 años, fue un poco largo (toda la tarde) pero realizable. Las partes un poco difíciles: - Introducir los pies en la estructura base - Voltear la estructura una vez que se han fijado los pies. - Tirar de los últimos resortes para fijar la alfombra de salto. Uso: El trampolín ovalado 490 rebota muy bien en toda su superficie de salto. La red de seguridad cumple correctamente su función. Pruebas - Saltos hacia adelante y hacia atrás - Saltos de dos y tres (< 150 kg en total) - Sentado, acostado, de rodillas Conclusión: A la vista de la calidad del material y del profesionalismo de los agentes, los errores de logística están ampliamente compensados.

¡Top 👍!

Aprecié haber podido contactar a una persona de France Trampoline que me aconsejó de manera pertinente antes de hacer el pedido. Solo lamenté que los plazos de entrega fueran más largos de lo previsto, pero cuando volví a llamar a France Trampoline, se hizo lo necesario con la empresa y el pedido llegó rápidamente después.

Producto conforme al pedido, niños y adultos han disfrutado de la tirolina con total seguridad

Bien por teléfono, pero primero pedí en el sitio una red de trampolín... y después de un mes, al no ver nada venir, contacté por teléfono donde me informaron que ya no estaba disponible... me dirigieron a otra red más barata que recibí, pero para instalarla había que deshacer los nudos para colgarla (enviar las sujeciones sin atar).

¡Buen tapiz de salto para reemplazo!

Sitio ekomi poco optimizado para teléfono. Pedido de France Trampoline enviado rápidamente pero entrega problemática a través de un proveedor no recomendable. Proponer una opción de recogida directamente en la plataforma evitaría muchas programaciones de entrega no cumplidas. De lo contrario, trampolín de calidad. Montaje fácil. Estructura muy sólida. La lona es un poco flexible para deportistas. El borde de acabado podría tener un mejor efecto con más velcros para un buen soporte. Satisfecho con el producto.

Satisfecho. Pero verificar que dejen el paquete en la dirección correcta. Aquí, el paquete fue dejado con mi vecino.

pedido realizado el 4/07/23 para una nueva lona de salto. paquete recibido el 25/07/23! mientras que se indica entrega entre 2 y 5 días, entrega por error de France trampoline de una red de protección en lugar de la lona de salto y con la intransigencia absoluta de recibir el retorno a la tienda de esta red antes de volver a enviar mi lona. Debido a este retraso en la entrega, mis pequeños nietos que vienen una vez al año a Evian no pudieron usar este trampolín y se fueron muy decepcionados y yo extremadamente contrariada. A pesar de mis repetidas llamadas, el servicio comercial no hizo nada para activar lo que ellos llaman

El pedido y la entrega se realizaron sin problemas

Buen producto, no he podido ver el video para atar el cojín

Muy satisfechos con el trampolín, el montaje fue más largo de lo previsto. Es sólido y parece resistente. Problema de entrega: el repartidor nunca nos contactó como se había previsto. En los seguimientos en línea: ninguna información durante varios días. Solo después de varias llamadas se acordó una fecha de entrega. Estábamos decepcionados de haber esperado. ¡El usuario está feliz de poder saltar finalmente!

Nada que decir

muy muy difícil ingresar el número de nuestro siret, el software no reconocía el nombre de la empresa y rechazaba el pedido, pérdida de tiempo, sin embargo, disponible por teléfono, una persona me respondió y me ayudó bien. Les animo encarecidamente a simplificar este aspecto (estuvimos a punto de abandonar el pedido e ir a otro lado, lo cual habría sido una pena, a priori muy bonito producto, y buen embalaje que nos permitirá conservar y almacenar la slackline.

Muy eficaz y reactivo para el servicio postventa.

ok, sin problemas para pedir, ser entregado o montado (un poco cansado de todos modos) P.D. 1.: los anclajes me parecen innecesarios, al menos en mi caso P.D. 2: en las uniones principales de los tubos verticales y del círculo de tubo de la alfombra, queda un agujero en el que imaginaba que debía ir un tornillo + tuerca: no encontrado... ¿es normal?

Trampolín globalmente cualitativo y conforme a mis expectativas. La guía de montaje y las herramientas proporcionadas deben mejorarse. Rigidez de la canasta de baloncesto deficiente.

La entrega fue rápida y completa. La guía de montaje se proporciona pero podría contener algunos detalles adicionales (sentido de los pies, montaje de las piezas de unión...) el producto parece de calidad. A ver en el uso.

A pesar de un error en el pedido, la devolución se realizó sin problemas y el servicio al cliente estuvo a la altura

El borde del trampolín octogonal ya no está disponible en ningún lugar. ¿En ningún lugar? ¡Bueno, en France Trampoline! Muy feliz con esto, nuestro trampolín puede durar años más. Entrega asequible y razonablemente rápida a los Países Bajos. La comunicación sobre nuestro pedido siempre ha sido excelente.

Buena prestación. Solo la instrucción de montaje poco explicativa y algunos problemas de calidad en la red de protección que no afectan la seguridad

es una pena que no se pueda contactar al repartidor para no esperar de 8 de la mañana a 1 de la tarde o por la tarde hasta las 6, eso bloquea un día, es muy molesto. El artículo proporcionado es correcto pero la calidad es muy media, no durará 10 años como el primero. Pesa 5 kg, el anterior al menos 30 kg! (el plástico de protección de los resortes)

Entrega muy rápida pero debí malentender el detalle del artículo pedido (red de trampolín), no había el arco para fijarlo

producto conforme al pedido

Un pequeño inconveniente por la falta de instrucciones en los productos comprados. Hay que buscar tutoriales en internet

Creo que las instrucciones no son perfectas, por ejemplo, una pieza no tiene el mismo nombre en el texto y en la lista de elementos. El video de montaje es muy difícil de encontrar en el sitio y pasa demasiado rápido sobre algunos puntos importantes.

Entrega OK, pero la fibra de vidrio se rompió al instalar la red del trampolín... no es óptimo, pero funciona igual.

Muy decepcionada con el artículo: canasta de baloncesto para trampolín, cuyo círculo ya no está recto, a los pocos días.

Sitio explícito, producto de calidad y rapidez de entrega muy bien. He quitado una estrella porque la red ya no existía. Compré un modelo pero bastante adaptable a mi trampolín. Espero que la red sea tan sólida como la anterior, pero parece ser de buena calidad a la imagen de la marca.

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¡Pedido perfecto! ¡Trampolín genial! El único inconveniente es que el montaje es complicado.

Producto completo, de buena calidad, duradero, fácil de montar. Un inconveniente a señalar, la tensión del cable, creo que estaba un poco, falta de empotramiento, lo que hace que la tensión a ejercer sea más importante en el punto de llegada. Solo es complicado, con dos es mejor.

El trampolín está bien, pero la caja estaba dañada y la alfombra alrededor del trampolín se sostiene mal.

Satisfecho con el servicio proporcionado, el trampolín parece ser de buena calidad, el tiempo lo dirá....

El trampolín funciona muy bien y es bastante grande.

Entrega muy rápida. Cojín fácil de colocar, aparentemente de buena calidad, aunque un poco caro.

Muy buenos productos y enviados rápidamente.

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