Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
el sitio es muy claro, las promociones en curso están bien explicadas. Estoy a la espera de mi pedido realizado hace 10 días con una disponibilidad anunciada para 3 semanas.
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G
Gilles V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2012
Desde la compra hasta la entrega, todo se desarrolló sin problemas. Estoy muy satisfecho con el servicio.
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Y
Yves B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2012
Muy buen servicio comercial que respondió en un plazo muy corto al mensaje.
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M
Marie Pierre G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2012
Interlocutor muy competente y simpático
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J
Jean-pierre B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2012
sitio fácil de usar porque es claro
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B
Benedicte T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2012
servicio al cliente en Francia - eficiente y atento - Calidad del trampolín excelente
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S
Stéphane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2012
Estoy muy satisfecho. El contacto con el agente comercial fue excelente. Entrega rápida. Recomendaré su sitio y sus servicios y los reutilizaré a título personal.
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D
Denise L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2012
el proceso en internet es claro.
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S
Stephane M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2012
Plazo respetado, montaje fácil, muy buena calidad
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V
Valérie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2012
Consejo por teléfono: perfecto. Rapidez de envío: perfecto Producto recibido: perfecto Así que todo es perfecto!!
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R
Richard G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2012
Pedido por teléfono fácil y rápido. El trampolín fue entregado a tiempo. El producto es de muy buena calidad.
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W
William S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2012
Todo está bien en este sitio. Punto a mejorar: el seguimiento del paquete que es inexistente. Entre la fecha de envío y la recepción, es el vacío. Aparte de eso, todo va bien.
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L
Laurent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2012
Enviar el número de seguimiento de la entrega así como los datos del repartidor o mejor tener un seguimiento del paquete en línea.
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Respuesta de Jump’in Spain
Señora, Señor, Les agradecemos su respuesta y tomamos su mensaje con gran consideración. Un sistema de seguimiento para los clientes se instalará muy pronto en nuestro sitio. Mientras esperamos finalizar este proyecto, proporcionamos toda la información de seguimiento por teléfono o por correo electrónico. Solo es necesario que los clientes nos contacten para estar informados del seguimiento de su pedido en tiempo real. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
A
Aline S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2012
pedido fácil y rápido; entrega muy rápida; perfecto.
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G
Gregory V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2012
La entrega: camión no adaptado a las carreteras del Var.
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P
Patrice S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2012
El día de la entrega, sería deseable recibir una llamada del repartidor al menos media hora antes de su llegada en lugar de una llamada un minuto antes de su llegada.
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Respuesta de Jump’in Spain
Señora, Señor, Les pedimos disculpas por este problema de entrega. Nuestro transportista debe llamar a cada cliente unos días antes para establecer una hora de entrega. Sepan que en este período de alta actividad, nuestro proveedor hace todo lo posible para cumplir con sus compromisos. Les pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos a su entera disposición. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
C
Christelle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2012
COMPRÉ ACCESORIOS PARA TRAMPOLÍN
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Marie Christine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2012
Realicé mi pedido por teléfono bastante cerca del cumpleaños de mi nieto. Se hizo todo lo posible para ser entregado a tiempo. El montaje del trampolín con varias personas se desarrolló bien porque las explicaciones son claras. Consulté su sitio por primera vez; me proporcionó la información esperada. Cuando hice el pedido por teléfono, obtuve información adicional clara. Las personas fueron muy amables y eficientes. Sugerencia: intentar poner en línea un modelo de montaje. Esto también puede ser una fuerza de venta porque el futuro comprador notará un manual claro, tendrá una idea del montaje antes de su compra. (si la guía de montaje no existe en su sitio).
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Respuesta de Jump’in Spain
Señora, Señor, Les agradecemos por tomarse el tiempo de detallar sus impresiones sobre nuestros servicios. Para facilitar el montaje de nuestros trampolines, actualmente estamos realizando videos explicativos para cada gama de trampolín. Estarán disponibles pronto en nuestro sitio. Gracias por su respuesta, Atentamente, el equipo de France Trampoline.
M
Marcel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2012
Interlocutores accesibles, acogedores y que responden claramente a las preguntas. Hoy en día se aprecia porque es un bien raro!
Gracias de nuevo por su rapidez en la entrega. Continúen así.
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R
Raphaël S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2012
una presentación más simplificada y fotos más precisas sobre los productos
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Jérémy F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2012
No tuve problemas particulares, pedí el lunes por la tarde, recibí el viernes al mediodía, plazo respetable, el transportista me había llamado el día anterior para avisarme de la llegada del repartidor, está bien, quizás una mejora en la hora o un horario de entrega en lugar de decir por la mañana o por la tarde. Esto puede ser difícil pero sería un plus y no estaríamos bloqueados. Sin problemas en el pedido, descuento del 15% (facebook) genial, servicio comercial accesible y competente, Sra. *** amable y simpática que responde rápidamente por teléfono y por correo, a continuar en esta dirección, los clientes seguirán confiando en ustedes. El sitio web es impecable, muy bien realizado, las descripciones son claras. Recomiendo Francia Trampolín a futuros compradores
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Cédric G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2012
BUEN SITIO, SERVICIO RÁPIDO Y AGRADABLE
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Norbert M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2012
servicio excelente, indicación de los artículos en la web muy correcta. La elección es simplificada y bien guiada. entrega a tiempo. Una hoja indicando el contenido del paquete entregado sería muy útil. No recibí ninguna llamada telefónica, ni mensaje del transportista para avisarme de su paso. Pero bueno, es un pequeño detalle. Gracias
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S
Sylvie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2012
nuestra calificación de estrellas podría ser mejor pero estamos esperando la entrega del trampolín.
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Charles T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2012
La entrega es rápida pero no muy flexible en el horario, entre las 11h y las 15h lo que equivale a bloquear el día. Quizás la compra de una lona para el invierno, algunos accesorios...
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Gilles F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2012
demasiado pronto para el soporte al cliente seguimiento de pedido y plazos sin problemas
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Marie Françoise B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2012
excelente producto, nada que reprochar, fácil de montar, excelente calidad de los materiales, entrega rápida, producto a recomendar. Elegí el más pequeño, mis pequeños hijos de 7 y 9 años se divirtieron juntos y estaban encantados;
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M
Maryse L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2012
Muy bien, muy profesional. El material es de buena calidad y nos conviene mucho (¡niños y adultos!). Gracias Francia Trampolín por haber gestionado muy bien la entrega a tiempo para el cumpleaños de mi hija.
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O
Olivier M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2012
Estoy muy satisfecho con la calidad del material. El sistema de anclaje sigue siendo difícil de colocar...! ¿No debería cambiarse el tornillo y darle más bien una forma de sacacorchos (tornillo sin fin)? Creo que sería más fácil de colocar. Saludos, Olivier MANIL
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Gaelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2012
Hola, estamos satisfechos con nuestro pedido. Solo una pequeña nota para señalar que el transportista tardó en entregar y no nos contactaron para acordar una hora de paso...
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Veronique V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2012
Estamos muy satisfechos con el producto y su calidad (pequeño inconveniente con el manual que, si no se es hábil, puede desorientar). La entrega fue muy bien y nada estaba dañado. Además, pedimos la funda de protección y el kit de anclaje. La funda tuvo una correa que se soltó al segundo día de uso. Llamé al servicio postventa el 18/05 que me solicitó fotos por correo. El mensaje fue leído y recibí una respuesta el 22/05 y recibí la nueva funda el 25/05: así que nada que reprochar. Bravo a todos ustedes y hasta pronto para la tienda iglú.
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P
Patrice B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2012
volveré a este sitio para quizás comprar un trampolín cuando el nuestro esté en condiciones...
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Nathalie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2012
Nada - Muy buena información cuando llamé por teléfono que me permitió hacer mi pedido con pleno conocimiento del producto a elegir.
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N
Nathalie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2012
Hola, estoy contenta con la red de buena calidad, gracias a ustedes y por su seriedad
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Yves B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2012
buen servicio desde la búsqueda del producto hasta la entrega
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William G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2012
fotos de mejor calidad en el sitio, para ver mejor los detalles
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Florence A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2012
dimensiones modificadas después del pedido debido a la indisponibilidad del trampolín inicial no mencionada en el sitio.... así que actualización del sitio +++++ aparte de eso, entrega rápida, buen embalaje del material, montaje fácil en 2, trampolín de excelente calidad, contactos telefónicos fáciles con la empresa!
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